Señalización afuera de una sucursal bancaria de Chase en San Francisco, California, el lunes 12 de julio de 2021.
David Paul Morris | Bloomberg | Getty Images
JPMorgan Chase está brindando a algunos clientes acceso temprano a sus depósitos directos, una función popularizada por los rivales fintech, ya que espera atraer a los usuarios a una cuenta corriente sin sobregiro.
El banco está presentando esta función, que acelera los pagos, incluidas las nóminas, los reembolsos de impuestos, las pensiones y los beneficios gubernamentales hasta en dos días, para los clientes de sus Banca Segura producto, a partir de esta semana, según Ryan MacDonald, jefe de productos financieros de crecimiento de Chase.
Eso generalmente significa recibir el pago un miércoles en lugar de un viernes, dijo.
“Esos dos días a menudo son la diferencia entre buscar dinero de la familia o no pagar esa factura a tiempo y que le cobren un recargo por mora”, dijo MacDonald en una entrevista.
JPMorgan, el mayor banco estadounidense por activos, está dando este paso como la industria se enfrenta a una presión creciente de los reguladores y legisladores sobre sobregiros y otros cargos. Mientras que los rivales más pequeños, incluidos capital One han dicho que están reduciendo los cargos por sobregiro, los directores ejecutivos de las tres instituciones estadounidenses más grandes han se negó repetidamente llama a poner fin a los cargos por completo.
En cambio, los bancos han llamado la atención sobre los productos existentes que protegen a los usuarios de los cargos por sobregiro, al mismo tiempo que ofrecen la mayor parte de la funcionalidad de las cuentas de servicio completo.
Para JPMorgan, ese producto es Secure Banking, que no tiene un requisito de saldo mínimo y cuesta $4.95 al mes. El servicio, que está dirigido a hogares que ganan alrededor de $55,000 o menos al año, tiene alrededor de 1.4 millones de usuarios, dijo MacDonald. La mayoría de los clientes tienen depósito directo y automáticamente comenzarán a recibir pagos anticipados, agregó.
El banco, que dice que atiende a más de 66 millones de hogares estadounidenses en general, puede ser un "seguidor rápido" de los rivales fintech cuando crean características imprescindibles, dijo MacDonald. Start-ups incluyendo Repicar y Current han popularizado los primeros depósitos directos ya que han ganado millones de usuarios conscientes de los costos.
“Las fintech están haciendo un buen trabajo al ingresar al espacio y tratar de interrumpir ofreciendo servicios”, dijo MacDonald. "Los clientes ni siquiera pensaron en el acceso anticipado al pago antes de que llegaran algunos de estos jugadores. A medida que lo evaluamos, creemos que existe una necesidad real de que ciertos clientes tengan esto".
Sin embargo, a diferencia de los jugadores más nuevos que dependen de aplicaciones, la propuesta de valor de JPMorgan incluye servicios digitales y una amplia red física de aproximadamente 4,700 sucursales y 16,000 cajeros automáticos, dijo el ejecutivo.
El banco está trabajando en la introducción de otras soluciones para este grupo, incluidos pequeños préstamos o productos a plazos, para ayudar a los usuarios a resolver sus necesidades financieras cuando surjan emergencias, agregó.
Fuente: https://www.cnbc.com/2022/10/19/jpmorgan-chase-gives-early-payday-deposits-to-secure-banking-customers.html