El regreso de J.Crew comienza ahora

El nuevo director creativo Brendon Babenzien lanzó su primera colección de ropa masculina J.Crew esta semana. Puede que sea la mejor oportunidad para que J.Crew recupere el impulso de las ventas. Babenzien llega a la empresa después de cofundar la línea de ropa de calle Noah.

J.Crew estuvo dirigido por Mickey Drexler durante muchos años después de que dejó Gap.GPS
. Cuando Mickey dejó J.Crew (renunció como director ejecutivo en 2017 y permaneció como presidente hasta principios de 2019), dos equipos administrativos independientes intentaron dirigir la empresa; Fue solo cuando Libby Waddle asumió el cargo de CEO que comenzaron a surgir nuevas dinámicas. Waddle había dirigido con éxito Madewell durante varios años antes de asumir este nuevo cargo a fines de 2020. Ahora Babenzien se ha hecho cargo de la indumentaria masculina y Olympia Gayot está a cargo de la indumentaria femenina.

Desde marzo de 2021, J.Crew ha visto 16 meses consecutivos de crecimiento de ventas al apuntar a clientes de la generación del milenio y GenZ. La empresa ha visto más tráfico de clientes, ya que el aspecto de la moda ha mejorado en general para todos los clientes. Es importante destacar que el sentimiento del cliente ha sido abrumadoramente positivo.

El objetivo de Babenzien es cerrar la brecha entre los clientes mayores y los más jóvenes mediante el diseño de los mejores productos. Su visión, como se ve en la colección de otoño, es reducir la influencia de la ropa de calle y desarrollar un nuevo estilo estadounidense. Él cree que la gente quiere algo nuevo. “Muchos chicos se metieron en la ropa de hombre gracias a J.Crew”, dijo, “ya ​​sea de los catálogos de los 90 o de los 2010, cuando un aspecto moderno de la marca arrasó en la industria de la moda”.

Es muy emocionante ver a un nuevo diseñador revitalizar la empresa. Estoy seguro, después de ver algunos de los diseños, que en este momento se necesita un enfoque nuevo y fresco. Sin embargo, la industria se enfrenta a un momento difícil. Muchas tiendas están muy abastecidas, tal vez con exceso de existencias, y el aumento de los precios hace que los eventos de venta sean menos atractivos para los clientes. Espero que los grandes eventos de venta reduzcan los niveles de inventario. Ya he visto, en las últimas semanas, las ventas del Black Friday de Macy's y Best Buy.BBY
– y dicha actividad promocional supondrá un desafío para J.Crew. No ayudará a J.Crew cuando esté tratando de crear una nueva base de clientes si todo grita venta a su alrededor.

Vemos que estos altos niveles de inventario crean problemas en toda la industria. Los problemas de inventario en los minoristas siguen a casi dos años de sólidas ventas y ganancias durante la pandemia, cuando los consumidores se llenaron de cheques del gobierno y se llenaron de artículos electrónicos y de mejoras para el hogar. Sin más controles del gobierno y alta inflación, los clientes se han retirado del gasto discrecional. Como resultado, los minoristas han estado luchando contra el aumento de los niveles de inventario desde la primavera.

El mes pasado, objetivoTGT
advirtió que las ganancias serían menores debido a las rebajas de inventario. Incluso en Walmart, estos problemas se han cobrado un precio ya que la gerencia anunció que reducirá los precios y probablemente verá que esto afectará las ganancias. La advertencia de ganancias es un momento raro para Walmart. Incluso antes de la pandemia, Walmart había estado aumentando sus ganancias constantemente a medida que expandía su presencia en línea y rediseñaba su red de tiendas.

POSDATA: Si bien aplaudo la aparente recuperación de J.Crew con un nuevo equipo de personas talentosas y dedicadas a la cabeza, es importante señalar que la advertencia de Walmart podría influir en la industria minorista en general. Eso hará que sea más difícil para un negocio revitalizado como J.Crew o cualquier nueva empresa joven atraer clientes. Esperamos que el entorno no sea demasiado severo y que las menores ventas y menores ganancias sean un dolor pasajero.