Netflix lleva años diciendo que compartir contraseñas, cuando alguien sin Netflix
Afirma que 100 millones de hogares en todo el mundo y 30 millones en América del Norte comparten contraseñas, pero también hizo esa afirmación mientras manteniendo su primer declive en suscriptores en una década y luchando contra una avalancha de nuevos competidores. Entonces, si en realidad fue un problema tan grande (o una excusa fácil de entender) no ha quedado claro.
La respuesta parece ser que compartir contraseñas es un problema, quizás incluso más de lo que indica Netflix. Un nuevo estudio de Attest, una plataforma de investigación del consumidor que rastrea el comportamiento del consumidor a través de múltiples medios, incluido el streaming, descubre que más de una de cada cinco personas encuestadas confía en una cuenta de Netflix pagada por otra persona.
Los datos dijeron que el 22.6% participa en el intercambio de contraseñas. Si extrapola eso solo a la población de EE. UU., eso es más del doble de los 30 millones indicados por Netflix.
Durante la llamada de ganancias de esta semana, Netflix dijo que obligaría a aquellos en América del Norte que comparten contraseñas con otra persona a crear subcuentas con el nombre del propietario de la cuenta y pagar una tarifa para compartir los servicios. Netflix aún no ha dicho cuál será esa tarifa, pero ha estado probando el plan en América Latina.
Quedan preguntas sobre la represión
Entonces, ¿esas personas realmente pagarán para ver el contenido de Netflix? Si bien a corto plazo, el transmisor está perdiendo dinero con ellos, puede tener una ventaja a largo plazo. En este punto, estas personas se han comprometido con el contenido de la empresa y pueden tener algunos programas favoritos.
Si, por ejemplo, son acérrimos Stranger Things fanáticos, probablemente querrán suscribirse para ver la próxima temporada, mientras que alguien que no ha visto Cosas no sabe lo que se está perdiendo y tiene menos incentivos para suscribirse.
El informe de Attest también descubrió una reacción más interesante de los consumidores a Netflix. Alrededor del 17 por ciento de los suscriptores de Netflix dijeron que no cambiarán a una nuevo nivel con publicidad, cuyos detalles fueron revelados la semana pasada. La encuesta se realizó antes de que salieran a la luz esos detalles, y Netflix parece haber dado en el clavo con su precio de 6.99 dólares al mes. Una cuarta parte de los encuestados dijo que estaría dispuesto a pagar eso o más por el servicio.
Fuente: https://www.forbes.com/sites/tonifitzgerald/2022/10/20/is-netflix-password-sharing-an-even-bigger-problem-than-people-thought/