Compradores cansados ​​de la inflación verán más ofertas navideñas y descuentos en 2022

Los precios de los alimentos y la energía se han disparado, y las tasas de interés de las tarjetas de crédito están subiendo, pero los compradores pueden esperar algo de alivio al comenzar las compras navideñas.

Se espera que los minoristas, desesperados por persuadir a los consumidores fatigados por la inflación para que gasten, intensifiquen las promociones mientras luchan por deshacerse del exceso de inventario ya rebajado.

“Este será el año del trato perpetuo para Navidad”, dijo Marshal Cohen, asesor principal de la industria de NPD Group, una firma de investigación de mercado.

En algunas categorías de regalos, la mercadería podría tener un descuento de más del 20% en los sitios web de los minoristas, según Adobe Analytics, que rastrea las ventas en línea. Se espera que las computadoras, la electrónica y los juguetes alcancen los niveles de descuento más profundos desde que Adobe comenzó a rastrear las cifras en 2017.

La abundancia de ofertas es una gran diferencia con respecto a hace un año. La última temporada navideña, los compradores comenzaron a comprar regalos temprano para evitar que se agotaran y se retrasaran los envíos. La preocupación por no obtener artículos de moda significaba que los consumidores estaban dispuestos a pagar.

Este año, sin embargo, los minoristas tienen una gran cantidad de mercancías. Los compradores son más reacios a gastar, ya que pagan más por alimentos, vivienda, atención médica y más a medida que la inflación ronda un máximo de cuatro décadas. La gente también gastar más en viajes y experiencias después de más de dos años de restricciones de Covid.

Incluso con los mayores descuentos, los observadores de la industria espere una temporada de vacaciones tranquila debido a los presupuestos ajustados de los hogares. La consultora Bain & Co. pronostica un crecimiento de hasta un 7.5% desde la última temporada navideña, pero cuando se ajusta a la inflación, eso es solo del 1% al 3%. La consultora Alix Partners proyecta un aumento del 4% al 7% en las ventas año tras año, pero eso es una disminución cuando se tiene en cuenta la actual tasa de inflación interanual del 8.2%.

“Es comida, es atención médica, es vivienda y gastos de albergue. Son servicios esenciales como atención veterinaria y cuidado de niños”, dijo Leo Feler, economista jefe de la empresa de investigación de mercado Numerator. “Todas estas cosas son lo primero antes de que los consumidores compren regalos navideños”.

Además, es posible que los clientes ni siquiera quieran algunos de los artículos que los minoristas están poniendo a la venta. Las computadoras, la categoría que se espera que tenga el mayor nivel de descuento durante la temporada navideña, según Adobe, ha experimentado un enfriamiento de la demanda. HP, Dell y Lenovo tienen todos informaron una disminución en los envíos de computadoras personales.

El regreso de los grandes descuentos será una píldora difícil de tragar para las empresas. Está presionando los márgenes de ganancias de los minoristas, ya que hacen malabares con costos más altos. Ya Walmart, Target y Best Buy han recortado sus perspectivas de ganancias a medida que los minoristas navegan en un entorno más promocional. Los líderes de Walmart han dicho que incluso los hogares de mayores ingresos están negociando a la baja para comprar comestibles más baratos, lo que genera preocupaciones de que pueden dudar en derrochar en regalos, decoración y otros artículos navideños.

Mientras los compradores descansaban en la piscina y se iban a las vacaciones tan esperadas este verano, el redoble de las promociones ya estaba en marcha. Hubo más artículos a la venta durante la temporada de barbacoas en el patio trasero que durante la temporada alta de vacaciones hace un año.

Durante la segunda semana de julio, el 46% de las unidades estaban en promoción, según NPD Group. Eso es más que el 41 % de las unidades en promoción durante la cuarta semana de noviembre de 2021, el inicio de la temporada de compras navideñas.

Cuando Amazon lanzó su Prime Day en julio, Walmart optó por no participar en su propio evento de ventas porque gran parte de su mercancía ya estaba a la venta.

Las ventas también han vuelto a subir en las últimas semanas. En octubre, Amazon lanzó un evento de ventas similar al Prime Day, la primera vez que tiene dos días de descuento en el mismo año. Target y Walmart también comenzó temprano, con los Días de ofertas de Target una semana antes del evento de Amazon y el evento Rollback & More de Walmart superpuesto con él.

Esta semana, Walmart anunció que tendrá eventos de ahorro que comenzarán todos los lunes de noviembre en su sitio web y luego continuarán en sus tiendas. Clientes que pertenecen a su servicio de suscripción, Walmart+, tendrá acceso a ofertas especiales y artículos populares siete horas antes.

Las promociones serán especialmente pronunciadas en determinadas categorías. La categoría de ropa y deportes y actividades al aire libre ya ha tenido un salto notable en los descuentos en Walmart y Target en comparación con el período del año anterior en septiembre, según YipitData, una firma de investigación que recopila datos de los recibos de los consumidores y raspa los sitios web de los minoristas.

Por ejemplo, en Walmart, las prendas de vestir se vendieron con un descuento de aproximadamente el 20 %, frente al 7 % en 2021 durante el período de dos semanas que finalizó el 17 de septiembre. En Target, las prendas de vestir se vendieron con un descuento de aproximadamente el 18 %, frente a aproximadamente 4% en el mismo período del año anterior.

La belleza, por otro lado, ha tenido pocos descuentos, lo que puede reflejar la voluntad de los consumidores de seguir gastando en cuidado personal o pequeños lujos como lápiz labial y loción, incluso si los presupuestos son ajustados en otras áreas. Niveles de descuento en Ulta Beauty las categorías se mantuvieron estables o disminuyeron ligeramente año tras año durante las dos semanas que terminaron el 17 de septiembre, encontró YipitData.

El nivel de descuento de los minoristas también dependerá de sus bases de clientes, dijo Feler de Numerator. Las tiendas de dólar u otras tiendas de descuento, por ejemplo, deberán ser más sensibles a las restricciones presupuestarias de los consumidores. Pero las marcas de lujo, que tienen clientes de mayores ingresos, no tendrán que ajustarse tanto, y las ventas en la categoría seguirán siendo sólidas.

Para compradores como Rebecca Kirschner, las promociones de los últimos seis meses marcan un cambio bienvenido. La residente de la ciudad de Nueva York y su prometido acaban de registrarse para su boda y casi todo estaba en oferta

Hace un año, recordó que los estantes estaban más vacíos. En esta temporada navideña, espera que el dinero que gasta en familiares y amigos rinda más.

“Se siente como si pasaras de medio plato de comida a un buffet”, dijo Kirschner, de 33 años. “Cada tienda a la que vas ahora tiene una gran sección de ventas”.