¿Inflación? ¿Recesión? A partir del Black Friday, Estados Unidos planea gastar

Los estadounidenses no planean grandes recortes en el gasto de vacaciones este año, comenzando con el Viernes Negro, a pesar de los temores de inflación y el riesgo de recesión son las principales preocupaciones entre la mayoría de los consumidores, según una encuesta anual realizada por CNBC y SurveyMonkey antes de las primeras compras importantes. fin de semana de temporada alta.

A dos tercios de los estadounidenses (67 %) les preocupa que la inflación les dificulte comprar los artículos que desean. Aún más (69 %) temen que una recesión limite su capacidad para realizar compras. Sin embargo, los recortes anticipados en el gasto entre los consumidores solo aumentaron levemente en comparación con el año pasado (39 % frente a 36 %) y la mayoría de los estadounidenses dicen que esperan gastar lo mismo (44 %) o más (14 %) este año, según el anual CNBC|SurveyMonkey Small Business Sábado encuesta.

“La gente es bastante consistente en cuanto a cuánto espera gastar en compras navideñas”, dijo Laura Wronski, gerente sénior de investigación científica de Momentive. “Las cosas van a costar más y hay que aceptar que no hay una forma secreta de sortear esa alta inflación”, dijo. Pero advirtió que aún existe el riesgo de que el comportamiento del consumidor cambie una vez que los compradores evalúan los precios. “La intención puede ser diferente al resultado. Verán algo de sorpresa y descubrirán que su presupuesto no llegará tan lejos como en años anteriores”, dijo Wronski.

Los resultados de la encuesta revelan la división del consumidor en la economía, con preocupaciones de gasto más frecuentes en los niveles de ingresos más bajos.

El setenta y ocho por ciento de los hogares que ganan menos de $50,000 están preocupados por su poder adquisitivo en medio de la inflación en esta temporada navideña, una cifra que se reduce al 56% para los hogares con ingresos de $100,000 o más.

Las preocupaciones económicas también son relativamente altas entre los estadounidenses más jóvenes, con el 73% de los que tienen entre 18 y 34 años preocupados por poder comprar lo que quieren debido a la inflación, la más alta entre cualquier grupo de edad en la encuesta.

Los datos de inflación coinciden con las preocupaciones de la encuesta del año pasado sobre una cadena de suministro que en ese momento estaba rota.

“La inflación está jugando ese papel en la saga de la cadena de suministro este año”, dijo Wronski.

La encuesta en línea de SurveyMonkey se realizó del 9 al 13 de noviembre de 2022 entre una muestra nacional de 3,549 adultos.

El pronóstico de la Federación Nacional de Minoristas publicado a principios de esta semana predijo ventas récord para el primer fin de semana de compras navideñas, a partir del Viernes Negro, y esperaba ocho millones de compradores más (166 millones) este año en comparación con el año pasado, y el nivel más alto desde 2017.

Algunos informes de ganancias recientes de los minoristas demuestran la resiliencia del consumidor. Best Buy reportó resultados del tercer trimestre que superaron las expectativas de Wall Street y dijo que espera que el gasto de las fiestas se parezca más a los períodos festivos históricos, con la actividad de compras de los clientes concentrada en la semana del Viernes Negro, el Lunes Cibernético y las dos semanas previas al 25 de diciembre. Abercrombie & Fitch dijo esta semana que es "cautelosamente optimista" sobre las vacaciones Ventas.

Pero las preocupaciones sobre los consumidores más jóvenes también se han mostrado en los informes de ventas minoristas recientes. El CEO de Urban Outfitters, Richard Hayne, dijo en su llamada de ganancias a principios de esta semana que la compañía aumentó los precios "más de lo que debería" en sus tiendas: tiene una base de consumidores más jóvenes que se ve más afectada por la inflación. El director ejecutivo de American Eagle Outfitters dijo en su llamada de ganancias que esperaba "una temporada navideña altamente promocional".

Se espera que los minoristas ofrezcan algunos descuentos bastante grandes para mover el inventario, a partir del Black Friday.

“Tanto la inflación como la recesión están vinculadas y ambas son una prioridad para los consumidores, pero los hábitos son persistentes”, dijo Wronski. “Esta es la época del año en la que se espera que haga compras y gaste más de lo debido. … Esa es la comida para llevar principal. No están haciendo grandes cambios a pesar de que les preocupa la recesión y estamos en un entorno de alta inflación”.

La encuesta de CNBC|SurveyMonkey revela que con muchos hábitos de gasto de los consumidores en consonancia con el pasado, los cambios bruscos en los patrones de compra provocados por la pandemia, como el comercio electrónico frente a las tiendas, se están volviendo normales.

Estos son algunos de los hallazgos clave de la encuesta de este año.

Black Friday sigue siendo la fiesta de compras número 1

La encuesta ha encontrado consistentemente que la exageración en torno a las compras navideñas es a menudo mayor que el entusiasmo real entre los consumidores. Más de la mitad (55 %) de los encuestados no planean ir de compras el Black Friday, el Small Business Saturday o el Cyber ​​Monday. El año pasado, esa cifra fue del 52%.

Pero el Black Friday sigue siendo el feriado de compras número uno en el que los estadounidenses dicen que gastarán. Uno de cada cinco (1 %) está “más emocionado” por ir de compras el Black Friday, casi el doble de los consumidores que planean comprar el Cyber ​​Monday (21 %). Small Business Saturday está en un distante tercer lugar, con un 12%.

Para las pequeñas empresas, el concepto de un día de compras navideñas es más difícil de transmitir, ya que hay tantos tipos diferentes de negocios que encajan bajo el paraguas de Main Street, señaló Wronski, desde la librería local hasta los restaurantes y muchos otros tipos de tiendas minoristas, y también hay menos coordinación de descuentos posibles en comparación con los grandes minoristas. 

Ha habido una fuerte disminución en los últimos cuatro años en los compradores navideños que planean patrocinar una pequeña empresa en Small Business Saturday, del 44% en 2018 al 28% este año.

Gastos de Amazon y Small Business Saturday

Las ganancias obtenidas por el comercio electrónico pueden haber contribuido a una disminución permanente en el interés de compra de Small Business Saturday, que se encuentra en un mínimo de cuatro años. Pero también ha contribuido a que se realicen más compras de pequeñas empresas en línea, con el porcentaje de estadounidenses que planean comprar en línea de una pequeña empresa este año duplicándose en los últimos cuatro años, del 9% al 18%, mientras que aquellos que dicen que patrocinarán un las pequeñas empresas en persona han caído un 10 % (del 58 % frente al 48 %). Durante el año pico de la pandemia de 2020, una quinta parte (20 %) de los consumidores que planeaban gastar en Small Business Saturday dijeron que harían compras en línea, y los resultados de este año indican ganancias permanentes para el comercio electrónico de Main Street.

Mientras tanto, no se evidencia una correlación entre la amenaza de Amazon y las luchas de Main Street en los resultados de la encuesta. Dos tercios de los adultos estadounidenses (66 %) dicen que tienen suscripciones a Amazon Prime, prácticamente sin cambios desde el año pasado, pero es mucho más probable que digan que gastarán en Small Business Saturday (33 %). Eso es casi el doble de la cantidad de consumidores que no se suscriben a Amazon Prime (18 %) y planean comprar en Small Business Saturday.

“Siempre escuchamos sobre la amenaza de Amazon, pero nunca la vimos de esa manera”, dijo Wronski. “Aparece en algunos datos de otras maneras, y Amazon está quitando negocios, pero al mismo tiempo, las personas que compran en Amazon también compran en pequeñas empresas a tasas más altas”, dijo, y agregó que un factor es una correlación entre Amazon Suscripción Prime y mayores niveles de riqueza.

Las ganancias del comercio electrónico se han desacelerado, pero están aquí para quedarse

Este año ha sido difícil para las empresas de tecnología que apostaron a que la aceleración de las ganancias obtenidas durante la pandemia continuaría con el comportamiento de los estadounidenses muy cambiado. Ese no es el caso, pero las ganancias obtenidas por el comercio electrónico parecen estar asentándose en un estado permanente.

Más de la mitad de los compradores (51 %) dice que prefiere hacer las compras navideñas en persona, en comparación con aquellos que prefieren comprar en línea (47 %). Esas cifras no han cambiado con respecto al año pasado, pero marcan un cambio significativo con respecto a los años previos a la pandemia, según SurveyMonkey. En 2018, el 61 % de los compradores navideños dijo que prefería comprar en persona, mientras que el 37 % dijo que prefería comprar en línea. 

Los compradores en línea ya gastó una cantidad récord el día de Acción de Gracias.