Humana y UnitedHealth quieren invertir más profundamente en vivienda

A veces, las mejores noticias sobre "fusiones" no aparecen en los titulares.

Si un alto ejecutivo de una gran empresa de atención médica dijera que quería trabajar "con" un competidor en lugar de contra él, el mercado podría comenzar a pensar que las conversaciones de fusión pueden estar ocurriendo a puerta cerrada.

Si bien, categóricamente, no sé nada de conversaciones de fusión entre dos de las aseguradoras de salud más grandes de los Estados Unidos, nuestras conversaciones recientes con UnitedHealth GroupUNH
(UHG) y HumanaHUM
descubrió un área en particular donde trabajar juntos es mejor que competir por todas las partes involucradas: inversiones en vivienda.

En particular, John Barger, director de Medicaid para Humana, dijo: “No quiero que esto sea Humana contra United o Humana contra Aetna.AET
. Quiero que nos arremanguemos y empecemos a resolver problemas juntos”.

Barger estaba hablando de inversiones en vivienda para personas con barreras para una vivienda segura y estable, argumentando que una sola empresa, incluso una tan grande como Humana con una capitalización de mercado de $ 63 mil millones, no puede hacerlo sola.

Aquí está el entorno: a medida que los vecindarios envejecen y los residentes de esas comunidades envejecen, la decadencia se establece especialmente en las áreas de ingresos moderados o bajos. Las casas se deterioran, los negocios se van y las reparaciones de infraestructura quedan atrasadas. Lo peor de todo es que las familias de estos vecindarios a menudo enfrentan problemas de salud que limitan su capacidad para vivir de forma segura e independiente en sus antiguos hogares. Cuando agrega el panorama inflacionario reciente, la vivienda puede volverse rápidamente inalcanzable, inasequible, insegura o una combinación de las tres.

Entonces, ¿qué sucede cuando la abuela se rompe la cadera en su casa o apartamento en estos vecindarios, ya sea un área de bajos ingresos o una zona envejecida? A menudo pierde su hogar y su comunidad. Si hubiera podido mejorar su espacio vital de manera asequible con modificaciones que le permitieran permanecer segura en su hogar, su salud (física, mental y social) se habría fortalecido, lo que le permitiría envejecer en su lugar a un ritmo mucho más bajo. costo para su compañía de seguros de salud.

Un número creciente de informes demostrar una conexión directa entre la atención médica y la vivienda, y estamos comenzando a ver corporaciones y organizaciones que toman medidas concretas para hacer algo al respecto, porque es lo correcto y, si se hace bien, es rentable.

Invertir en vivienda para una mejor atención médica

UnitedHealth Group y Humana son dos de las aseguradoras de salud más grandes de Estados Unidos y cada una de ellas está tomando medidas importantes para ayudar. Hablé con Andy McMahon y John Barger de UnitedHealth Group y Humana, respectivamente, para conocer sus puntos de vista sobre las acciones que estas corporaciones están tomando para ayudar a resolver la actual crisis de vivienda de nuestro país.

En 2022, UnitedHealth invirtió $100 millones en la construcción de viviendas asequibles en las partes del país donde opera. Eso se suma a los $700 millones que ya han invertido en la última década, creando un total de casi 20,000 hogares, hasta ahora, para residentes de bajos ingresos.

Andy McMahon, vicepresidente de participación comunitaria e inversión de UnitedHealth Group (su división Community & State), enfatiza la conexión entre vivienda y salud.

“La vivienda segura, estable y asequible está inequívocamente relacionada con mejores resultados de salud. Continuamos viendo en nuestros propios datos de Medicaid que cuando las personas tienen acceso a una vivienda estable y servicios de apoyo, su salud se maneja de manera más efectiva. Nuestras inversiones en viviendas asequibles pretenden construir comunidades más saludables a través de la satisfacción de las necesidades sociales y ayudar a cerrar las brechas en la atención para todos”, dijo McMahon.

Una vivienda asequible significa mejores resultados de salud para los clientes de UHG, una victoria en sí misma, y ​​una mejor salud significa costos más bajos para la empresa, así como otros beneficios sociales.

“Abordar los factores que afectan la salud de las personas, o lo que llamamos 'determinantes sociales de la salud', es fundamental para mejorar no solo la salud personal sino también la salud de comunidades enteras”, explicó McMahon. “Hay muchas formas en que las empresas pueden invertir en las comunidades donde viven y trabajan, incluidos los bienes raíces. Cada organización debe comprometerse a investigar y evaluar cómo pueden tener el mayor impacto a través de sus inversiones y, lo que es más importante, determinar con quién pueden asociarse en sus comunidades para abordar las necesidades críticas”.

Estas comunidades que UnitedHealth está construyendo no son sus proyectos de vivienda estereotípicos. Incluyen servicios de salud en el lugar para las personas que viven en esos barrios, así como el acceso al transporte público y otros servicios esenciales.

Invertir en vivienda es invertir en salud

Humana, una compañía de atención médica y seguros de salud con sede en Kentucky y el quinto proveedor de seguros de salud más grande del país (por capitalización de mercado), ha estado tomando medidas similares por razones tanto financieras como socialmente beneficiosas. En mis conversaciones con John Barger, presidente nacional de programas de Medicaid en Humana, hablamos sobre las inversiones inmobiliarias de su empresa y su conexión con una mejor salud para sus clientes.

“Nuestro trabajo en este espacio recién comienza”, dijo Barger. “Desde 2021, hemos ganado $90 millones en inversiones en viviendas asequibles. Más allá de una simple inversión financiera, ahora estamos explorando cómo podemos permitir que los servicios locales aborden otros desafíos relacionados con la alimentación, el empleo, el acceso a la salud, el transporte, etc. para las personas que viven en estos desarrollos de viviendas y las comunidades circundantes”.

Dijo que Humana comprende la naturaleza inseparable de la vida de sus clientes más allá de la atención médica.

“Podemos estabilizar a alguien con vivienda durante 90 días, brindarle apoyo de salud conductual, capacitación laboral o lo que sea necesario para ayudarlo a recuperarse. Es una solución que deleita a nuestros hospitales, deleita a nuestros miembros y aumenta la salud de la comunidad en general”, explicó Barger.

Según la Academia Nacional de medicina, el 80% de la salud de una persona está determinada por factores que van más allá del consultorio médico, incluyendo (y especialmente) el hogar de la persona. Al reconocer esta realidad que lo abarca todo, estas compañías de seguros están fortaleciendo su futuro mientras brindan la asistencia que tanto necesitan para un número creciente de estadounidenses.

Por qué las inversiones en bienes raíces y más allá están ganando terreno en las compañías de seguros de salud

¿Por qué estas corporaciones con fines de lucro financian viviendas asequibles? Si bien es probable que tengan una larga lista de razones, una en particular se destaca: es bueno para los negocios.

Como ejecutivo de la industria de la salud, Barger se preocupa genuinamente por el bienestar de sus clientes y es optimista sobre el trabajo que queda por hacer. “Solo estamos arañando la superficie de lo que es posible. Estamos haciendo cosas únicas y poderosas que tienen un tremendo potencial para resolver algunos de los problemas clave de nuestro país”, dijo Barger. “La vivienda es importante, el empleo es importante, las comidas saludables son importantes. Sé de primera mano que las corporaciones no pueden hacerlo todo, pero algunas de ellas están dando pasos significativos para marcar una diferencia real y duradera en decenas de miles, y pronto, con suerte, millones, en la vida de las personas”.

Los líderes de UnitedHealth entienden el vínculo inseparable entre ingresos, vivienda y salud. En las áreas donde UHG atiende a los pacientes, sus costos de atención en realidad disminuyen cuando los residentes tienen un hogar seguro y estable para vivir. Al invertir en la vivienda de sus pacientes y otras necesidades relacionadas, UnitedHealth está en condiciones de mejorar sus resultados finales y garantizar mejores resultados de salud. para sus "clientes".

McMahon dijo que las asociaciones son clave para que estos esfuerzos tengan éxito. “Una gran parte de nuestro trabajo reciente incluye una inversión de $200 millones en el Fondo de Salud y Vivienda en asociación con Stewards of Affordable Housing for the Future y National Affordable Housing Trust. Como parte de esta inversión, no solo brindamos financiamiento inicial para estos servicios, sino que también medimos los resultados de salud y bienestar de los residentes durante un período de tres años para comprender realmente el impacto de este trabajo”, dijo McMahon.

Encontrar el beneficio mutuo para las corporaciones y las personas trabajando juntos

El reconocimiento de que la atención médica clínica por sí sola no es suficiente para garantizar resultados de salud positivos está creciendo mucho más allá de estas dos grandes aseguradoras de salud. Otras organizaciones de atención médica también se están sumando al darse cuenta de que la conexión entre la salud y el hogar beneficia tanto a los ciudadanos como a las corporaciones.

Pero aquí está la clave, la industria de la salud debe encontrar, y actualmente está buscando formas para que varias empresas trabajen juntas. En el negocio de seguros de salud, por ejemplo, es una desventaja para Humana, por sí misma, hacer la inversión que mejora la situación de vivienda de alguien si el rendimiento financiero de esa inversión se acumulará para otra compañía de seguros de salud.

Si bien algunas corporaciones están encontrando formas inteligentes y creativas de invertir en el futuro, es esencial que otras industrias hagan lo mismo. Nosotros, como inversores y líderes empresariales, debemos tener conversaciones diarias sobre la intersección de la salud, la riqueza y la vivienda a medida que resolvemos los problemas de nuestra sociedad.

Tiene sentido financiero que las organizaciones de atención médica inviertan en viviendas en un esfuerzo por reducir sus costos y mejorar el bienestar del paciente. Pero, ¿y otras industrias? ¿Qué motivará a las empresas en los campos de la energía, las comunicaciones, la tecnología o la fabricación a dar pasos similares?

Si está interesado en profundizar en este tema, puede encontrar una variedad de informes y otros recursos. El Center for Active Design ofrece un documento llamado Atención médica: una cura para la vivienda. El National Health Care for the Homeless Council ofrece algunas ideas útiles con sus La vivienda es cuidado de la salud informe. Y la Academia Nacional de Medicina publicó una visión perspicaz y profunda de determinantes sociales en salud.

Por supuesto, quedan muchas preguntas que deben responderse para que otras empresas hagan lo mismo. Sin embargo, este tipo de innovaciones que abordan tanto las necesidades financieras de las empresas como la salud y el bienestar de sus clientes, empleados y vecinos son fundamentales para nuestro futuro.

Fuente: https://www.forbes.com/sites/joshuapollard/2023/03/02/humana-and-unitedhealth-want-to-invest-more-deeply-in-housing/