Kraken es un intercambio de criptomonedas fundado en 2013 con sede en San Francisco. Además de las principales criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Litecoin, también se negocian muchas criptomonedas de capitalización de mercado más pequeñas.
Sin embargo, puede llegar un momento en el que desee explorar otras plataformas de intercambio o simplemente desee cerrar su cuenta. En este artículo, proporcionaremos una guía completa paso a paso sobre cómo eliminar de forma segura su cuenta de Kraken.
Lo que debe hacer antes de cerrar una cuenta en Kraken
Antes de eliminar su cuenta en el Kraken intercambio, debe asegurarse de que no le queda ningún saldo en la plataforma o tiene transacciones abiertas pendientes. Si tiene un saldo en el intercambio Kraken, debe transferir este saldo a su billetera de hardware como Ledger o billetera de software como Metamask. Kraken es un intercambio de criptomonedas compatible con SEPA que permite retiros directos de cuentas bancarias. Kraken admite las siguientes monedas: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF y JPY.
Si continúa su comercio en otro intercambio de criptomonedas que no sea Kraken, le recomendamos Binance. Es conocido como uno de los mejores intercambios de criptomonedas, dando importancia a la seguridad del usuario y admitiendo muchas monedas en el spot/futuros.
Antes de cerrar su cuenta en el intercambio de Kraken, es recomendable ponerse en contacto con su equipo de soporte y generar un ticket de soporte con respecto a las transacciones pendientes. Es esencial dejar todos los asuntos sin resolver, ya que esto cortará todas las conexiones con el intercambio.
¿Cómo eliminar una cuenta de Kraken?
En esta guía detallada paso a paso, aprenderá cómo eliminar su cuenta de Kraken. Cuando elimina su cuenta, no puede volver a acceder a ella; su cuenta será cerrada permanentemente. Así que asegúrese de no tener un ticket de soporte abierto en su cuenta y de que su saldo sea cero.
Paso 1: inicie sesión en su cuenta de Kraken
Inicie sesión en su cuenta de Kraken a través de un navegador de escritorio o una aplicación móvil.
Paso 2: Haga clic en la pestaña Soporte
Una vez que haya iniciado sesión con éxito en su cuenta de Kraken, aparecerá la pantalla que se muestra en la imagen a continuación. Clickea en el "Apoyo" pestaña en la barra superior de esta pantalla. Una flecha en la imagen lo indica.
Paso 3: haga clic en la pestaña Contactar con soporte
Cuando haga clic en la pestaña Soporte, se abrirá la pantalla que se muestra en la imagen a continuación. Tienes que hacer clic en el "Soporte de contacto" pestaña en la esquina superior derecha de esta pantalla. Se indica con una flecha en la imagen.
Paso 4: envíe una solicitud de boleto
En la página que se abre, verás tres opciones. Debe hacer clic en el "Enviar una solicitud de boleto" Botón a la derecha.
Paso 5: Otras preguntas (generales, comentarios, errores)
Cuando vaya al final de la página que se abre, verá un botón con el texto “Otras preguntas (generales, comentarios, errores)”. Por favor, haga clic en ese botón.
Paso 6: envíe su solicitud
Cuando hace clic en el botón Otras preguntas (general, comentarios, errores), la página que ve en la imagen a continuación se abrirá en una nueva ventana. Cuando haces clic en "Categoría" se muestra con una flecha en la imagen a continuación, aparecerá una pestaña y hará clic en "Cerrar cuenta" de aquí.
Paso 7: Enviar cuenta de cierre
Cuando haces clic en el "Cerrar cuenta" opción, la pantalla cambiará. Se abrirá la pantalla que se muestra en la siguiente imagen. Las siguientes declaraciones aparecerán en la ventana que se abre y debes marcar todas las casillas.
- Confirmo que actualmente puedo iniciar sesión en esta cuenta.
- Confirmo que he retirado todos los saldos de esta cuenta.
- Confirmo que todo el historial comercial y de contabilidad se ha exportado desde esta cuenta y reconozco que Kraken no podrá proporcionar exportaciones en una fecha posterior.
- Confirmo que todas las órdenes y posiciones en esta cuenta han sido cerradas.
Luego, al hacer clic en el “Motivo del cierre” aparecerá una lista de motivos de cierre. De esta lista, elija la opción que más le convenga. Puede marcar más de una opción.
Al hacer clic en el "Enviar" botón, su cuenta se cerrará permanentemente.
El resultado final: asegúrese de retirar sus fondos antes de cerrar la cuenta
Puede eliminar rápidamente su cuenta de Kraken con los pasos preparados en esta guía detallada. Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta de Kraken es permanente. Una vez que haya completado el proceso de eliminación de la cuenta, su cuenta no podrá recuperarse y no podrá utilizar ninguno de sus servicios asociados. Además, asegúrese de no tener una transacción pendiente en el servicio al cliente de Kraken. De esta manera, puede eliminar de forma segura su cuenta de Kraken.
Si no desea almacenar su criptografía en un intercambio debido a problemas de seguridad, entonces usar una billetera de hardware de criptomonedas será la mejor solución. Consulte nuestra comparación de Ledger Nano X vs. S Plus para ver qué solución de almacenamiento en frío podría ser mejor para usted.
Fuente: https://coincodex.com/article/27931/delete-kraken-account/