Cómo Argent, una marca de ropa de trabajo para mujeres, está utilizando el comercio minorista físico para hacer crecer su marca

Argén, la marca de ropa de trabajo femenina de tendencia, abrió recientemente una nueva tienda en el barrio SoHo de la ciudad de Nueva York en 93 Crosby St. Antes de la pandemia, tenía otra ubicación en la ciudad, junto con Washington DC, Los Ángeles y San Francisco, pero junto con otros factores, la baja demanda de ropa de trabajo provocó cierres. Esta nueva ubicación es similar pero más interactiva y satisface las necesidades de la fuerza laboral híbrida desplazada.

“Pudimos pasar dos años realmente enfocándonos en cómo queríamos vernos, qué queríamos lograr, qué era realista y dónde surgían oportunidades de Covid. El tiempo nunca ha estado más de nuestro lado. Nunca hemos visto la demanda de la forma en que la estamos viendo ahora. Las mujeres están entrando y buscando revisiones de vestuario. Los estilos han cambiado, no saben cómo vestirse, sus cuerpos han cambiado, etc., pero también es un consumismo retrasado”, compartió el Fundador y CEO Sali Christeson. “Entonces, la marca está en un lugar realmente bueno, el producto está en un lugar realmente bueno, el equipo está en el mejor lugar en el que hemos estado, tenemos el tiempo de nuestro lado y el comercio minorista fue la última pieza en entrar en esa ecuación. ”

Argent está lejos de ser la única marca en reabrir tiendas desde la pandemia. Marcas como Therabody, Desfile, Brooklinen, y Frances Valentine, son ejemplos de marcas digitales que han anunciado planes de expansión de tiendas durante el año pasado. Entonces, a pesar de la economía que se avecina, el comercio minorista físico tiene una gran demanda. De acuerdo a un Informe de septiembre por JLLJLL
, las aperturas de tiendas superaron con creces los cierres del año hasta la fecha, con aperturas netas de casi 2,500. Además, JLL estimó que los pies cuadrados de arrendamiento del segundo trimestre alcanzaron los 2 millones, el más alto desde el cuarto trimestre de 78.

Un espacio funcional alineado con el valor es tan importante como un producto funcional.

La nueva tienda cuenta con un sofá relajante, probadores más grandes con cargadores de teléfonos, áreas dedicadas para realizar llamadas telefónicas o videollamadas y espacio para eventos de redes comunitarias. Y a diferencia de muchas marcas que se jactan de sus planes para ofrecer eventos comunitarios, Argent tiene un impulso genuino para hacerlo. Se enfoca en ayudar a las mujeres a desarrollar sus carreras, y tener un espacio físico para organizar eventos "permite que las mujeres se conecten de manera significativa de una manera que podría hacer avanzar su carrera, y Argent puede ser parte de eso, que es realmente la razón por la que existimos". compartió Christeson.

En la fiesta de lanzamiento de la tienda de la marca la semana pasada, hubo invitados como Huma Abedin, jefa de personal de Hillary Clinton, Joanna Coles, periodista y productora, y Aya Kanai, editora de moda y actual ejecutiva de Pinterest. Estos invitados son parte del grupo único e inspirador de Argent de Trabajo amigos que son empresarias exitosas de la vida real que exhiben los productos de la marca. Por lo tanto, no sorprende que su innovación en marketing se extienda a su estrategia minorista física.

La venta al por mayor adquiere nuevos clientes y, al igual que las tiendas, ayuda a los clientes a comprender el ajuste y las características del producto.

Además de las tiendas independientes, la marca se lanzó en Nordstrom en septiembre para ayudar a hacer crecer su nombre en el ámbito físico y llegar a nuevos clientes. Argent ahora está en nueve ubicaciones, y aunque la experiencia difiere de sus tiendas independientes, aún permite a los clientes familiarizarse con el producto y todas sus características. El producto es conocido por su funcionalidad, con varios bolsillos interiores para llevar lo que la mayoría de las mujeres tienen que buscar en sus bolsos para encontrar. Una presencia física, directa al consumidor o mayorista, le permite al cliente probar y ver esas características funcionales en la vida real.

Específicamente, Argent descubrió que sus tiendas tienen un valor de pedido promedio de aproximadamente tres veces en línea, lo que también es excelente de forma independiente. Y hasta ahora, el valor promedio de los pedidos de la nueva tienda de Nueva York es tres y medio del valor de los pedidos en línea. “Así que hay algo que sucede cuando ella está en el espacio y es capaz de averiguar su talla, y cuando ve la calidad y el calce en persona, es muy convincente”, dijo Christeson.

Aunque su ubicación en Nueva York es la primera en abrir, Argent planea abrir más tiendas el próximo año en varios mercados. Y en términos de Nordstrom, la marca está encantada con la asociación y expresó el potencial de crecimiento, pero no tiene planes específicos. Pero, por ahora, está claro que la fuerza laboral ha regresado y las mujeres están listas para deshacerse de los pantalones de chándal en lugar de productos de alta calidad, funcionales y alineados con el valor. Productos que ahora se pueden probar y experimentar en la vida real.