Goldman Sachs descarta idea de tarjeta de crédito directa al consumidor

Goldman Sachs ha abandonado los planes para desarrollar una tarjeta de crédito con la marca Goldman para clientes minoristas, otra víctima de la empresa pivote estratégico, Ha aprendido CNBC.

No hace mucho, el director general David Solomon dijo a los analistas que el banco estaba desarrollando su propia tarjeta, que habría utilizado la plataforma que Goldman creó para sus Tarjeta de manzana

Era parte de una visión ambiciosa que Solomon tenía para servir a los estadounidenses comunes al extenderse más allá de las competencias básicas del banco de inversión de 154 años. Una tarjeta Goldman habría sido parte de un conjunto de productos, incluida una tarjeta digital cuenta de cheques, para ayudar a mejorar los márgenes de ganancia y la lealtad de sus esfuerzos minoristas, según personas con conocimiento del tema.

Esa visión se desmoronó después de que Solomon cediera a la presión de frenar las pérdidas de sus negocios de consumo cuando las nubes de tormenta se acumularon sobre la economía estadounidense el año pasado. En octubre, el banco dividido sus operaciones minoristas en una revisión corporativa y luego dijo estaba cerrando su negocio de préstamos personales Marcus y dejando de lado los planes para ofrecer ampliamente una cuenta corriente.

Cuando redujo los planes para convertirse en el banco principal para las masas, la lógica de una tarjeta Goldman se evaporó, dijo una de las personas, que se negó a ser identificada hablando de un ex empleador.

Los ejecutivos creían que los consumidores codiciarían una tarjeta de Goldman Sachs. Después de todo, Apple había insistido en que Goldman Sachs estaba grabado en el reverso de sus tarjetas de titanio, no la marca Marcus que Goldman dio a conocer en 2016, según una persona con conocimiento del asunto.

Permitiría al banco ser más selectivo con a quien aprobó como clientes y no requeriría compartir los ingresos con un socio, como ocurre con Apple.

Pero lanzar su propia tarjeta sería aún más costoso que asociarse con una marca externa, ya que Goldman habría pagado el costo de adquirir clientes y atraerlos con recompensas. Gigantes de cartas incluyendo JPMorgan Chase y Citigroup tienen una combinación de productos de marca compartida con aerolíneas y minoristas y sus propias tarjetas directas.

El concepto de una tarjeta Goldman surgió por primera vez en octubre de 2021 cuando un analista le preguntó a Solomon sobre su hoja de ruta de productos de consumo. Una idea era usar la tecnología de tarjeta creada para dar servicio a los clientes de Apple Card para su propia tarjeta, dijo.

“Tenemos nuestra propia plataforma de tarjeta de crédito que creo que es realmente diferenciada, y estamos incorporando otras dos asociaciones, pero también tenemos la oportunidad de una tarjeta patentada que está en desarrollo”, dijo Solomon.

Aunque la idea de una tarjeta ofrecida con un conjunto de productos bancarios fue mencionado tan recientemente como el verano pasado por el ejecutivo de Goldman Estefanía Cohen, se había hecho poco para desarrollarlo realmente, según personas con conocimiento de la situación.

Las ambiciones del banco en finanzas de consumo superaron su capacidad para ejecutarlas, Solomon reconoció el mes pasado. No ayudó que sus productos de tarjetas existentes llamaran la atención de reguladores incluida la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.

“Se discutió la idea de una tarjeta de crédito de propiedad exclusiva de Goldman Sachs orientada al consumidor, pero nunca se convirtió en una parte significativa de nuestra estrategia”, dijo un portavoz del banco con sede en Nueva York.