El director ejecutivo de Goldman Sachs, David Michael Solomon, asiste a una discusión sobre “Mujeres emprendedoras a través de las finanzas y los mercados” en el Banco Mundial el 18 de octubre de 2019 en Washington, DC.
Olivier Douliery | AFP | imágenes falsas
Goldman Sachs dijo que su negocio de tarjetas de crédito está siendo investigado por la Consumer Financial Protection Bureau sobre una variedad de prácticas de facturación y pagos.
El banco reveló la investigación en una presentación trimestral el jueves, diciendo que los reguladores estaban examinando sus "prácticas de gestión de cuentas, incluso con respecto a la aplicación de reembolsos, acreditación de pagos no conformes, resolución de errores de facturación, anuncios e informes a las oficinas de crédito".
Si bien Goldman, con sede en Nueva York, no mencionó su asociación con el gigante tecnológico Apple en la presentación, la mayoría de los $ 11.84 mil millones en préstamos de tarjetas del banco durante el segundo trimestre fueron de Apple Card.
Como parte del director general David SalomónEl impulso de la banca minorista, destinado a ayudar a diversificar los flujos de ingresos del banco de inversión y proporcionar una fuente de crecimiento infundido de fintech, Goldman lanzado Apple Card en 2019. El producto generó titulares y un JD Power citación para la satisfacción del cliente el año pasado.
Más tarde anunció un General Motors tarjeta, y la gerencia ha dicho que el banco también está trabajando en una tarjeta con la marca Goldman. La empresa tuvo problemas técnicos al trasladar a los usuarios de tarjetas GM a su plataforma, informó el Wall Street Journal el mes pasado.
En el mínimo del jueves, las acciones de Goldman cayeron hasta un 0.7%.
Fuente: https://www.cnbc.com/2022/08/04/goldman-sachs-says-regulators-are-investigating-credit-card-practices.html