GameStop informa una pérdida, pero lo llama un pago inicial de su futuro

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p sorprendió a Wall Street con una pérdida neta de $147.5 millones en el cuarto trimestre de 2021, pero el minorista dijo que todo eso es parte de su plan de transformación.

El CEO Matt Furlomg, en una breve conferencia telefónica para anunciar los resultados trimestrales, enfatizó nuevamente que la gerencia de GameStop está jugando a largo plazo, en lugar de buscar ganancias a corto plazo.

El equipo ejecutivo de GameStop, integrado el año pasado por el inversionista activista y cofundador de Chewy, Ryan Cohen, quien se convirtió en presidente de la junta directiva en abril de 2021, está tratando a GameStop como una empresa nueva, con el crecimiento de las ventas de primera línea más importante, por el momento, que las ganancias.

GameStop superó las expectativas de ingresos, con ventas de $2.25 millones, un aumento de más del 6 % con respecto al cuarto trimestre de 2020. Los ingresos también fueron mayores que los del cuarto trimestre de 4 previo a la pandemia. Pero aunque los analistas habían pronosticado ganancias de más de 2019 centavos por acción, el la compañía reportó una pérdida neta de $80 por acción, en comparación con los ingresos de $1.94 del cuarto trimestre de 1.18.

Furlong señaló que los problemas de la cadena de suministro y la variante omicron afectaron las ganancias durante la temporada navideña, pero dijo que la compañía "tomó la decisión consciente de inclinarse y absorber costos más altos para satisfacer las demandas de los clientes".

“Sentimos, y seguimos sintiendo, que invertir en nuestros clientes y reconstruir la lealtad a la marca en este momento es lo mejor para la compañía a largo plazo”, dijo.

Las acciones de GameStop cayeron más de un 9 % en el comercio posterior al horario inmediatamente posterior al anuncio de ganancias. Bajó un 7% a las 7 p.m.

Las acciones de GameStop generalmente caen el día después de que se informan las ganancias. Un análisis publicado en Motley Fool Wednesday mostró que la acción ha caído el día después de la publicación de ganancias en 11 de los últimos 13 trimestres, con una caída promedio del 13.8%.

La presentación de 10 minutos de Furlong fue su discusión de ganancias más larga e informativa desde que se convirtió en director ejecutivo en junio de 2021.

Describió una serie de razones para ser optimista sobre la compañía, que incluyen:

• Planes para lanzar el mercado de NFT de GameStop para fines del segundo trimestre de este año, un movimiento que posiciona a GameStop para aprovechar el mercado de $ 40 mil millones para NFT.
• Los nuevos centros logísticos en Pensilvania y Nevada están permitiendo envíos más rápidos
• Un aumento del 32 % en la membresía del programa de recompensas PowerUp de la compañía, año tras año, con aproximadamente 5,8 millones de miembros en total.
• Nuevas asociaciones de marca con empresas de juegos
• Una nueva aplicación con una interfaz de usuario mejorada y más capacidad para admitir ofertas y promociones exclusivas.

“Es importante enfatizar que GameStop se había convertido en un negocio tan cíclico y tan falto de capital que tuvimos que reconstruirlo desde adentro”, dijo Furlong.

El primer año del nuevo equipo al frente de la empresa "trató de comenzar a convertir a GameStop en una empresa de tecnología obsesionada con el cliente" con ofertas más amplias, precios más competitivos, envíos más rápidos, un servicio al cliente más sólido y una experiencia de compra más sencilla, dijo Furlong.

La estrategia a seguir, dijo, será "abrazar en lugar de huir de las nuevas fronteras de los juegos".

“Hemos aprendido de los errores de la última década cuando GameStop no se adaptó al futuro de los juegos”, dijo.

Los escépticos de Wall Street dicen que el futuro de los juegos es que ya no habrá necesidad de tiendas como GameStop.

Ryan Cohen y su equipo están haciendo una apuesta diferente, una que dice que los jugadores pueden ser algunos de los consumidores más fanáticos del metaverso. Están apostando a que siempre habrá una oportunidad para que un minorista inteligente gane mucho dinero vendiendo cosas a los jugadores, tanto bienes físicos como consolas y coleccionables, como todo lo que depara el futuro digital.