Cuatro pequeñas empresas innovadoras que impulsan el cambio

Las nuevas empresas emergentes que adoptan con éxito nuevas tecnologías para mejorar vidas son una inspiración para todos nosotros. Ya sea agilizando una compra en línea o haciendo accesible el equipo de soporte vital crítico, las siguientes cuatro empresas inspiradoras se destacan por su capacidad de aprovechar la tecnología para prosperar en la nueva normalidad, impulsando la transformación operativa, generando un crecimiento exponencial y elevando el bienestar del cliente. .

1. India – GoKwik: simplificación de mercados, maximización de conversiones, minimización de devoluciones

El ganador de los máximos honores de este año, la empresa emergente de comercio electrónico GoKwik, nació durante la pandemia. La empresa fue fundada en 2020 con una misión simple: democratizar la experiencia de compra.

“Cuando nos golpeó la pandemia… los consumidores comenzaron a comprar directamente [en línea] desde sitios web directos al consumidor [D2C]”, dice Chirag Taneja, cofundador y director ejecutivo de GoKwik. Agrega que pronto quedó claro que la experiencia en línea de los clientes era inconsistente, especialmente en cosas como la selección de productos, pagos, reembolsos y devoluciones. GoKwik pudo resolver estos problemas a través de sus capacidades tecnológicas y de ciencia de datos.

Al aprovechar la inteligencia artificial y el software de aprendizaje automático, GoKwik pudo optimizar los pagos en línea, minimizar las devoluciones de productos al corregir automáticamente las direcciones y mejorar las tasas de conversión de pago al ajustar el proceso de confirmación de pedidos.

Hasta la fecha, el sistema ha sido utilizado por más de 500 comerciantes y ha atraído a más de 80 millones de compradores en la India, generando más de mil millones de dólares estadounidenses en valor bruto de mercancías. La compañía, que actualmente emplea a más de 1 personas que trabajan de forma remota en 150 ciudades de la India, ahora está trabajando para expandir su distribución a nivel mundial durante los próximos cinco años.

2. China – magAssist: salvar vidas con órganos artificiales

Fundada en 2017, la empresa emergente de tecnología médica magAssist se centra en el desarrollo de tecnología y productos de vanguardia, como un dispositivo de asistencia ventricular, más conocido como corazón artificial. El producto de la compañía se llama MoyoAssist y funciona como un corazón fuera del cuerpo humano, brindando apoyo vital a los pacientes con insuficiencia cardíaca crítica. MoyoAssist utiliza tecnología de levitación magnética y modelos computacionales para garantizar un flujo sanguíneo suficiente y prevenir la formación de coágulos de sangre.

“MoyoAssist es nuestro primer producto y aún se encuentra en la etapa de prueba clínica”, dice Hsu Po-Lin, fundador y director ejecutivo de magAssist. “En comparación con nuestros competidores internacionales, debido a que son grandes empresas, como empresa emergente, magAssist puede actuar y moverse muy rápidamente… y podemos aprovechar la nueva tecnología en el producto”.

MoyoAssist ya ha demostrado su eficacia en el campo. En junio, un hospital en la provincia china de Shanxi usó el dispositivo para tratar con éxito a un paciente con shock cardíaco. En Wuhan en 2021, el dispositivo también se usó para brindar soporte vital a un paciente que esperaba una cirugía cardíaca.

3. Indonesia – Kargo: Uber para camiones

Kargo Technologies, con sede en Indonesia, está trabajando arduamente para reducir los costos de logística. Desde su creación en 2018, la empresa ha incorporado 80,000 30,000 camiones y 80,000 1 cargadores a su plataforma digital, que conecta a los cargadores con los propietarios de camiones y transporte. Y aunque XNUMX XNUMX camiones pueden parecer muchos, representan apenas el XNUMX % de la cantidad total de camiones en Indonesia, revela el cofundador y director ejecutivo Tiger Fang.

En Indonesia, la empresa se ha forjado una reputación como el "Uber para camiones". De hecho, el equipo detrás de Kargo también participó en la creación de Uber en Indonesia en 2012. A pesar de algunas superposiciones obvias, Fang se apresura a asegurar que el transporte de pasajeros y el transporte de carga son dos conceptos completamente diferentes y que copian un modelo comercial exitoso, ya sea de Estados Unidos, China o India, no era garantía de éxito local.

“Hay 26 cabezas y colas diferentes de camiones utilizados por diferentes empresas e industrias aquí”, explica Fang. “Necesitamos asegurarnos de que el camión correcto llegue al cliente correcto, en el momento correcto y por el precio correcto”.

Durante los próximos cinco años, Kargo tiene como objetivo llevar un millón de camiones a la plataforma. “Los camiones seguirán utilizándose durante los próximos cien años para mover carga y mercancías por toda Indonesia”, añade Fang. “Y esperamos ser la infraestructura digital y el sistema operativo de cómo se mueven las mercancías en este país”.

4. Singapur – Homenaje: una plataforma digital de cuidadores, enfermeras y médicos

Homage es una plataforma de servicios de atención médica que tiene como objetivo ayudar a adultos y ancianos a obtener apoyo médico rápido y personalizado a través de su red de más de 15,000 cuidadores, enfermeras, terapeutas y médicos autorizados.

Homage opera actualmente en ocho ciudades y los servicios prestados incluyen consultas médicas, asistencia para vivir en el hogar, rehabilitación y tratamiento especializado para afecciones como la enfermedad de Parkinson y la demencia.

“Actualmente, somos la única plataforma que combina la planificación de atención personalizada con la correspondencia de atención y la prestación de servicios, impulsada por pagos digitales e integrada con hospitales y proveedores gubernamentales”, explica la fundadora y directora ejecutiva Gillian Tee. “Esta integración de la prestación de servicios con la infraestructura logística, combinada con el grupo más grande de cuidadores, es la razón por la que somos líderes de categoría en el espacio de atención a largo plazo”.

El plan de cinco años de Tee para la puesta en marcha incluye hacer crecer su grupo de profesionales de la atención para que sea el más grande de Asia Pacífico y expandir su esfera de operaciones en 10 ciudades.

Apoyo a las empresas emergentes transformadoras

Como defensor desde hace mucho tiempo de las pequeñas empresas y las empresas emergentes, FedEx entiende intuitivamente qué parte del comercio mundial está impulsada por las pequeñas empresas y por qué es vital que las empresas emergentes prometedoras obtengan la ventaja SOPORTE y recursos necesitan.

Por ganar el primer premio en el Concurso de Subvenciones para Pequeñas Empresas de FedEx Asia Pacífico 2022, GoKwik recibe un premio en efectivo de 30,000 13,000 USD de FedEx Express, mientras que las empresas restantes reciben una mención especial junto con un premio en efectivo de XNUMX XNUMX USD cada una.

“Emprendedores como estos están dando forma al futuro de los negocios”, dijo Kawal Preet, presidente de la región de Asia Pacífico, Medio Oriente y África (AMEA) de FedEx Express. “En el pasado, hemos visto a los ganadores de nuestra competencia llevar sus negocios al siguiente nivel con la ayuda de una subvención de FedEx. Eso es lo que nos apasiona: brindar a las pequeñas empresas los recursos, las herramientas y las soluciones adecuadas que necesitan, sin dejar de ser un asesor de confianza para ayudarlos a acelerar su negocio en el escenario global”.