Fiat y KIA se convierten en una de las primeras empresas en dar un paso adelante y aprovechar las aplicaciones prácticas del chatbot generativo de IA: ChatGPT. Según los informes, Fiat y KIA ahora venderán autos en Metaverse utilizando las capacidades de ChatGPT. La función básica será responder a las preguntas de los clientes con el apoyo del propio asesor de ventas, que aparecerá según la complejidad de la pregunta o los requisitos del cliente.
Metaverse, a diferencia del mundo real, puede superar sus límites geográficos predefinidos. Es decir, las empresas pueden intervenir y expandir el espacio virtual con su presencia, como a través de un restaurante o una sala de exposición.
Fiat y KIA comparten la idea de permitir a los clientes realizar un recorrido virtual por las salas de exhibición y hacer preguntas sobre los autos. Los asistentes virtuales interactivos estarán encantados de atenderles. ChatGPT ha estado en las redes sociales por razones correctas e incorrectas. Por ahora, parece que el chatbot lanzado por OpenAI ha traído algo positivo.
Claro, el tiempo lo dirá, y debería hacerlo en forma de retroalimentación para que Fiat y KIA puedan trabajar en mejoras para complementar el plan a largo plazo de tener un asistente interactivo mientras conduce el automóvil. Esto es algo que se ha aclarado desde el lado de Fiat.
Edo Segal habló con los medios y dijo que en el futuro podrían crear un manual interactivo. Edo es el director ejecutivo de Touchcast, un desarrollador de la tienda de metaverso de Fiat. Edo también ha arrojado luz sobre el proyecto al afirmar que imitará la forma en que los humanos interactúan en el mundo real.
Fiat ha iniciado el lanzamiento desde Italia. Otras regiones están en la fila de espera, dependiendo de cómo funcione el mecanismo.
Se puede acceder a las tiendas virtuales de Fiat y KIA a través de laptops o computadoras; sin embargo, se recomienda usar auriculares VR. El proyecto de metaverso de KIA está impulsado por Engage, una plataforma de metaverso líder en la industria.
Las futuras expansiones de ambas compañías también dependerán de qué tan bien se desempeñen en las regiones internacionales. Una buena respuesta a las marcas, digamos, en los EE. UU., seguramente hará que abran el proyecto del metaverso a los residentes de los EE. UU. Los asistentes virtuales en Metaverse interactuarán como humanos normales usando declaraciones como deja que te enseñe.
Fiat ha nombrado a su asistente virtual fiat genio. KIA aún no ha revelado ese detalle. Es seguro que ambos emprendimientos buscarán dar respuesta a todas las preguntas básicas.
Metaverse se está expandiendo en términos de utilidad y comunidad. La adopción en todo el mundo por parte de diferentes industrias demuestra que Metaverse tiene mucho más para explorar y ofrecer al mundo. Los usuarios que prefieren quedarse en casa y seguir explorando el mundo consideran que Metaverse es la opción, algo que las marcas han comenzado a notar.
Fuente: https://www.cryptonewsz.com/fiat-and-kia-demonstrate-the-practical-application-of-chatgpt/