La venta minorista de comercio electrónico acaba de superar $ 1 billón por primera vez en la historia

El comercio digital acaba de superar la marca de $ 1 billón en un solo año por primera vez, según Comscore. El comercio electrónico alcanzó los 1.09 billones de dólares en EE. UU. en 2022, y el último trimestre representó 332.2 millones de dólares, dijo la empresa de análisis y medición en una exclusiva para Forbes. Esto no incluye los viajes, que agregarían unos cientos de miles de millones de dólares de ingresos.

¿Un conductor clave?

Móvil, que creció al doble de la tasa de comercio electrónico de escritorio.

“El sólido crecimiento del 18 % del comercio digital observado en el cuarto trimestre fue impulsado en gran medida por el aumento interanual del 4 % de los dispositivos móviles”, dice el último informe sobre el estado del comercio de Comscore. “Después de varios años de rondar los 26, la participación de los dispositivos móviles en el comercio digital total casi ha alcanzado el 30 %”.

Las cinco categorías más taquilleras son:

1. Comestibles/bebé/mascota: $219 mil millones
2. Ropa y accesorios: $ 175 mil millones
3. Computadoras y periféricos: $ 117 mil millones
4. Electrónica de consumo: $ 85 mil millones
5. Muebles y electrodomésticos: $76 mil millones

Las cinco categorías de más rápido crecimiento son:

1. Entradas para eventos: 75% de crecimiento
2. Contenido digital: 60% de crecimiento
3. Ropa y accesorios: 37% de crecimiento
4. Videojuegos y accesorios: 31% de crecimiento
5. Hogar y jardín: 25% de crecimiento

El crecimiento del comercio digital sigue acelerándose, según Comscore. Si bien se necesitaron cuatro años a partir de 2013 para agregar $ 129 mil millones de comercio electrónico en los EE. UU., los siguientes cuatro años agregaron casi el doble de esa cantidad: otros $ 264 mil millones. Pero solo dos años de la pandemia de Covid agregaron aún más: $ 300 mil millones adicionales en ventas digitales.

No es solo Comscore.

Adobe dice que las ventas de la temporada navideña a fines del año pasado fueron otro récord, con un total de $211.7 mil millones en noviembre y diciembre. Los descuentos, dice Adobe, impulsaron las ventas adicionales a pesar de los precios elevados por la inflación. La estimación de Comscore para el período completo del cuarto trimestre de 4 es de $ 2022 mil millones.

Una de las grandes historias de 2022 fue el crecimiento masivo de las entradas para eventos, dice Comscore.

Con un crecimiento interanual del 75 %, las entradas para eventos muestran el impacto de la reapertura posterior a la COVID-90. No solo están creciendo los dólares en ese espacio, sino que las ventas en línea de boletos ahora están alcanzando el 2019% de participación de mercado. Hace solo unos años, en XNUMX, las compras de boletos en persona todavía representaban la mayoría de las ventas.

Otro espacio que ha experimentado un crecimiento masivo es el de los comestibles, que se disparó un 333 % en cuatro años desde 2018 hasta finales de 2022. En el cuarto trimestre de 4, los estadounidenses gastaron menos de $2018 mil millones en compras de comestibles en línea. En el cuarto trimestre de 15, esa cifra alcanzó los $ 4 mil millones, casi la mitad en dispositivos móviles.

El comercio social también está creciendo, dice Comscore, con un 153 % más de participación en el contenido patrocinado por minoristas y marcas en Facebook y un aumento del 175 % en Instagram. El relativamente nuevo TikTok también experimentó un crecimiento: un 33 % más de "acciones" en las categorías de bienes de consumo y un aumento del 150 % en las interacciones minoristas directas. Pero las vistas, que no necesariamente se traducen directamente en ventas, aumentaron un asombroso 407 % de 2020 a 2022 para las marcas minoristas y de bienes de consumo empaquetados de EE. UU.

Curiosamente, el 86% de los usuarios de TikTok también usan, o al menos visitan, Amazon.

El comercio social, concluye Comscore, se está convirtiendo en una parte más importante del ecosistema minorista.