No quemes puentes: las empresas están dando la bienvenida a los trabajadores mayores

¿Qué es un empleado boomerang? El típico boomerang abandonó voluntariamente a su empleador y finalmente decide regresar. Los boomerangs regresan después de pasar un tiempo en otras organizaciones, o pueden regresar a su empresa después de jubilarse. (Pensar el legendario mariscal de campo Tom Brady y los Tampa Bay Buccaneers, aunque su “retiro” duró solo seis semanas).

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Los boomerangs incluyen a todos los trabajadores adultos en diferentes etapas de su carrera, pero la opción de regresar a un empleador anterior suele ser particularmente atractiva para los trabajadores experimentados de 50 años o más, así como para los recién jubilados.

Tomemos la experiencia de Thorson. Trabajó para Pictura Graphics en Golden Valley, Minnesota, al principio de su carrera como ejecutivo de cuentas. Pictura se especializó en la creación de gráficos personalizados para convenciones y ferias comerciales. Thorson se fue hace 18 años, cuando nació su hijo mayor, para trabajar en el lado creativo con varias agencias de publicidad y desarrollo de marcas. El antiguo propietario de Pictura reclutó a Thorson durante la pandemia para unirse a su nuevo equipo de liderazgo. Thorson aceptó (y su hijo mayor irá a la universidad en otoño).

Tiene una riqueza de experiencia acumulada para aportar al trabajo. Thorson se enfoca principalmente en mejorar la programación y el flujo de trabajo para realizar los trabajos de manera ordenada. La empresa ha ampliado significativamente sus productos, servicios y base de clientes de diseño gráfico desde la última vez que trabajó allí. “Regresé en un rol completamente diferente, y con la tecnología la empresa ha cambiado”, dice. “Siempre he dicho, 'si no estoy aprendiendo, no estoy creciendo'”.

Los datos sobre los boomerangs están dispersos y no son particularmente profundos, pero es seguro decir que la práctica va en aumento debido al ajustado mercado laboral. Por ejemplo, LinkedIn analizó la actividad en su plataforma profesional y calculó que los boomerangs representaron el 4.5 % de todas las nuevas contrataciones entre las empresas en 2021, frente al 3.9 % en 2019. Las encuestas de los últimos años sugieren que las recontrataciones representan entre el 10 % y el 20 % de todas las contrataciones. contrata En pocas palabras, las empresas necesitan empleados calificados.

“Creo que es una buena estrategia mantener buenas relaciones con los empleados y hacerles saber que son bienvenidos”, dice David Delong, presidente de la consultora Smart Workforce Strategies y autor de varios libros, entre ellos “Lost Knowledge: Confronting the Threat de una fuerza laboral que envejece”.

Hay varias ventajas para los empleadores al contratar a ex empleados, especialmente trabajadores con experiencia. Por un lado, entienden la cultura de la organización. Por otro lado, los boomerangs han adquirido conocimientos al trabajar en otros lugares y pueden aportar nuevas ideas a la empresa.

Esa es la experiencia de Ashish Shah, presidente de Forgeahead Solutions, una empresa de consultoría y servicios de tecnología de la información con sede en Mountain View, California, y la mayoría de sus empleados en India. Shah ha practicado durante mucho tiempo mantenerse en contacto con ex empleados y, si finalmente regresan, considera que su conocimiento adicional es un beneficio real.

“Siempre he creído que los empleados boomerang son nuestros mejores empleados”, dice.

Su experiencia no es inusual. Al menos esa es la conclusión de un estudio publicado por cinco académicos el año pasado en Academy of Management Journal.. “¿En Con lo Viejo? Examinando cuándo los empleados de Boomerang superan a los nuevos empleadosLos académicos analizaron datos que cubrían más de 2,000 contrataciones boomerang y 10,000 XNUMX nuevas contrataciones durante un período de ocho años en una gran organización de atención médica (no identificada). Descubrieron que los boomerangs a menudo superaban a los nuevos empleados debido a su familiaridad con la forma de hacer las cosas en una organización.

“Específicamente, argumentamos que los boomerangs difieren de todas las demás fuentes de contratación porque, cuando ingresan a la organización, ya están familiarizados con el sistema social, las normas y las rutinas que rigen la coordinación del trabajo y el flujo de recursos en la empresa”, escriben.

Para los empleados que están pensando en dejar una empresa, tiene sentido mantenerse activamente en contacto con antiguos jefes y colegas. Conéctate con personas que conoces en tu antigua empresa.

“Quieres que te vean. Encuentre una manera de tenerlo en cuenta”, dice Ramien R. Pierre, director del Instituto para el Desarrollo del Liderazgo y la Investigación del Consejo de Liderazgo Ejecutivo, una organización sin fines de lucro dedicada a ubicar a los negros en puestos de alto nivel en las empresas Fortune 500. “Quieres saber cuáles podrían ser las oportunidades”. Pierre escribió su tesis doctoral sobre los empleados boomerang en el Centro de Vuelo Espacial Goddard de la NASA.

Los recién jubilados también pueden pensar en convertirse en boomerangs. La vía para que los empleados altamente calificados salgan de la jubilación es común en las industrias basadas en el conocimiento, como la consultoría. Un número creciente de empresas en otras industrias han establecido programas formales que recontratan jubilados para proyectos, para cubrir vacaciones y otras tareas. Otras empresas confían en arreglos informales.

"Creo que significa que las personas que están considerando volver a trabajar piensan en volver a su empleador anterior", dice JR Keller, profesor asistente en la Escuela de Relaciones Laborales e Industriales de la Universidad de Cornell y coautor del artículo boomerang publicado en Academy of Management. Diario.

El ajustado mercado laboral actual está empujando a las gerencias a adoptar la recontratación de ex empleados. “Están desesperados por encontrar talento”, dice DeLong, y si la competencia por los empleados sigue siendo feroz, el fenómeno boomerang es bueno para la gerencia que busca trabajadores, para los trabajadores que desean un mejor trabajo y para los jubilados que buscan regresar al mercado laboral.

Suena como una situación de ganar-ganar, ¿no?