Regalos digitales para usar en el metaverso

AA medida que se acercaba la temporada navideña de este año, los diseñadores de Pacsun recibieron una nueva directiva: crear una colección de temporada para el metaverso. Así que eligieron un puñado de los últimos estilos de la marca que se venden en línea y en las tiendas, como una camisa de franela a cuadros, jeans holgados de lavado negro y una sudadera con capucha raglán naranja, y con unos pocos clics los convirtieron en réplicas virtuales planas que se ajustan a cualquier avatar. en tu lista de compras.

La idea, al menos, es que los adolescentes que ponen ropa física en sus listas de deseos de Christmukkah puedan querer un conjunto virtual a juego para sus avatares. Las versiones digitales, que son menos costosas, se pueden comprar en Roblox por menos de $5.

"Descubrimos que existe un fuerte deseo de que haya artículos similares", dijo Brieane Olson, presidenta de Pacsun, quien señaló que el 85 % de sus clientes son de la Generación Z. oferta de productos. Desde el punto de vista de la exploración, lo virtual es un seguimiento rápido”.

Más minoristas están vendiendo en el metaverso esta temporada navideña, buscando atender a los compradores jóvenes que están interesados ​​en construir un armario virtual y equipar sus avatares con sus marcas favoritas. Es posible que el metaverso contribuya poco a los resultados finales durante el trimestre de vacaciones decisivo del comercio minorista, pero ninguna empresa quiere quedarse fuera si el metaverso se convierte en la próxima gran novedad, ni quiere parecer anticuado este año, cuando está comenzando. ser una cosa

Muchos minoristas están ofreciendo obsequios festivos virtuales gratuitos. El catálogo impreso de juguetes navideños de Amazon dirigía a los compradores a su nuevo mundo virtual en Roblox y ofrecía una máscara virtual gratuita en forma de zorro, supuestamente como incentivo.

American Eagle creó un bazar navideño virtual en Roblox, inspirado en los famosos mercados de Berlín y Nueva York. Mientras la nieve cae suavemente sobre las filas de puestos adornados con luces de cadena, los avatares pueden tomar un café caliente, construir una escultura de hielo y comprar. Las réplicas digitales de las prendas de franela, los suéteres y las sudaderas con capucha de la marca son gratuitas, una estrategia que la ayudó a acumular 35 millones de pruebas y la convirtió en la segunda marca más comprometida desde su lanzamiento en la plataforma a principios de este año, solo detrás de Gucci.

Para las vacaciones del próximo año, la misma ropa puede tener un precio. “Sentimos ahora que hemos entendido que hay un interés real”, dijo Craig Brommers, director de marketing de American Eagle Outfitters, propietaria de American Eagle y Aerie. "Definitivamente creemos que habrá una oportunidad de vender ropa digital en un futuro no muy lejano".

Otros minoristas están tomando un rumbo diferente, lanzando tiendas navideñas virtuales en sus sitios web habituales, donde los compradores pueden hacer clic en algún tipo de espacio festivo e inmersivo que presenta una selección curada de regalos navideños reales, en lugar de desplazarse por páginas y páginas de artículos para cazar. el artículo perfecto. No es necesario descargar nada ni obtener un casco de realidad virtual; además, se puede orientar a los compradores hacia la compra de productos físicos.

Por ejemplo, la marca de cosméticos Charlotte Tilbury tiene un banner en la parte superior de su sitio web que invita a los compradores a visitar su Tienda virtual, un espacio futurista reluciente con árboles de Navidad dorados y bolas de discoteca. Con un poco de paciencia, los visitantes pueden cambiar el cabello, el color de la piel y el maquillaje de su avatar, invitar a amigos a iniciar sesión al mismo tiempo y buscar productos, como la sombra de ojos verde esmeralda, el lápiz labial mate escarlata y el rímel súper negro. Hay un descuento esperando a aquellos que juegan un juego de computadora corto.

“Realmente queríamos un paraíso navideño”, dijo Corinne Suchy, directora de crecimiento y tecnología de Charlotte Tilbury. “Puedes probarte el look navideño de Charlotte en tu avatar y luego comprar ese look y usarlo para la fiesta navideña a la que asistirás este fin de semana”.

La tienda virtual está impulsada por una empresa de tecnología llamada Obsess, que también trabajó con organizaciones como Coach, Crocs y San Judas para lanzar tiendas navideñas virtuales este año.

“Estamos súper súper ocupados en este momento”, dijo Neha Singh, fundadora y directora ejecutiva de Obsess. “Esta es definitivamente nuestra mayor temporada navideña hasta el momento”.

Más tipos de organizaciones están abriendo escaparates virtuales de vacaciones este año, dijo, incluidas organizaciones sin fines de lucro y compañías de belleza, moda y lujo. Ocho de cada diez de sus clientes están diseñando espacios digitales completamente nuevos, a menudo con algún tipo de gamificación o aspecto social. El año pasado, la mayoría de las marcas simplemente optaron por recrear una tienda física.

Los clientes a menudo terminan pasando más tiempo en estos espacios virtuales que en un sitio web tradicional, dijo Singh, lo que se traduce en un aumento de hasta un 25 % en la tasa de compra y un aumento de hasta un 20 % en los valores promedio de los pedidos. Cuando los compradores invitan a amigos a unirse a ellos en una tienda virtual, el tiempo que dedican aumenta en un 200 %.

“Muchas de las marcas que acuden a nosotros lo hacen para atraer clientes Millennial y Gen Z”, dijo Singh. “Este grupo demográfico espera más de este tipo de experiencias”.