A pesar de los precios inflacionarios, los clientes continúan gastando, las ventas de Amazon aumentan un 15 %

Los resultados del tercer trimestre (T3) de Amazon mostraron un aumento en las ventas a pesar del entorno económico actual de precios altos inflacionarios y consumidores sentimiento que cayó casi un 17% desde el año pasado. Los consumidores buscan valor y conveniencia con un enfoque en los precios en esta temporada navideña.

El mercado norteamericano creció un 20%

A pesar de la tasa de inflación del 8.2%, las fuertes ventas en el mercado estadounidense muestran que los clientes están comprando, aunque los precios son más altos. Los compradores observan sus gastos y buscan varias opciones en términos de surtido de productos, como se explica en Amazon'sAMZN
llamada de ganancias “Ahora ofrecemos nuestra selección más amplia hasta ahora. Hemos tomado medidas que han impulsado una fuerte recuperación de las tasas de existencias, al mismo tiempo que nos aseguramos de que nuestros precios se mantengan ajustados para nuestros clientes”, dijo Brian Olsavsky, vicepresidente sénior y director financiero de Amazon.

Los compradores buscan ofertas, compran temprano y son selectivos

Los compradores se centran en precios de valor y buscan ofertas. La conveniencia desempeñará un papel en la forma en que los compradores compran regalos este año. Los consumidores, el 78% de los encuestados, están siendo más selectivos con los obsequios, según el recién publicado American Express Trendex reporte. Según American ExpressAXP
, "Los consumidores quieren asegurarse de que están gastando tiempo y dinero en regalos y experiencias que importan". Debido a los costos, más de las tres cuartas partes de los consumidores encuestados planean ser más cuidadosos con lo que gastarán este año que en años anteriores. El informe de Amex Trendex también mostró que el 72 % de los consumidores encuestados buscan opciones de regalos y descuentos navideños más temprano que antes, y el 59 % de los consumidores encuestados están de acuerdo en que quieren comprarse un regalo en esta temporada navideña.

El precio y la conveniencia son esenciales para las ventas navideñas

Amazon está interesado en ofrecer una amplia variedad de artículos con gran cantidad de existencias y sigue muy centrado en los precios y las promociones. Amazon inició la temporada hace unas semanas con su primer evento de ventas Prime Early Access, donde decenas de millones de miembros Prime compraron y ordenaron más de 100 millones de artículos de los socios de ventas de Amazon. "Seguimos enfocados en impulsar una experiencia fantástica para el cliente", dijo Olsavsky, "Creemos que poner a los clientes primero es la única forma confiable de crear valor duradero para los accionistas". Amazon tuvo su evento Prime Day más grande este julio, donde los miembros compraron más de 300 millones de artículos en todo el mundo. “La respuesta de los clientes a ambos eventos fue bastante positiva y está claro que, particularmente durante estos tiempos económicos inciertos, los clientes aprecian el enfoque continuo de Amazon en el valor y la conveniencia”, dijo Olsavsky.

Otros factores que ayudan a impulsar los ingresos del tercer trimestre

Amazon estrenó varias series de entretenimiento nuevas durante el tercer trimestre, incluido El señor de los anillos: Los anillos del poder, que atrajo a más de 3 millones de espectadores en todo el mundo en su primer día, el debut más grande en la historia de Prime Video. Amazon está transmitiendo NFL Thursday Night Football, y la compañía también anunció nuevos compromisos de los clientes de AWS en muchas industrias y geografías, como BMW.

Si bien las ventas aumentaron, las ganancias de Amazon se vieron afectadas

La compañía experimentó menores ganancias en los mercados norteamericano e internacional que el año pasado. Las ganancias de Amazon cayeron un 9 % en comparación con el año anterior, y Amazon Web Services (AWS) fue el único segmento comercial con mayores ganancias en el tercer trimestre. Olsavsky discutió la necesidad de volver a alinear las estructuras de costos con los niveles previos a la pandemia, lo que afectaría la rentabilidad de la empresa.

Los eventos de Amazon Prime son otro factor que afecta el resultado final. Estos eventos arrojan menores ganancias debido a la reducción de precios y productos comprados. Los dispositivos de Amazon, por ejemplo, tienen un margen de beneficio bruto mucho más bajo. Los ejecutivos de Amazon afirmaron que no ganan mucho dinero con los dispositivos que venden. Para los eventos de Prime Day de este año, los dispositivos tuvieron ventas récord.

Las ventas de Amazon Web Services (AWS) aumentaron un 27 % y las ganancias aumentaron un 11 % en el tercer trimestre. AWS sigue impulsando los beneficios generales de la empresa con un aumento del 3 % en los ingresos operativos hasta la fecha, aunque estos resultados son inferiores a las expectativas.

Las ventas navideñas no serán tan sólidas como el año pasado

Se espera que las ventas del cuarto trimestre de Amazon crezcan entre un 2 % y un 8 % en comparación con 2021. El mercado no reaccionó favorablemente a esta guía y no cumplió con las expectativas de crecimiento de los ingresos en AWS, lo que hizo que el precio de las acciones de la empresa bajara después de que se publicaron las ganancias.