Muchos Comcast (CMCSA Obtenga un informe gratuito los clientes tienen pocas opciones decentes cuando se trata de Internet, y aunque la transmisión parece haber hecho que la suscripción por cable sea opcional, eso no es del todo cierto.
Si desea la gama completa de canales locales y acceso a todas las redes de transmisión de deportes, prácticamente necesita una suscripción de cable tradicional.
Sí, servicios de transmisión como los de Walt Disney. (DIS Obtenga un informe gratuito Hulu Live o Dish Network (PLATO Obtenga un informe gratuito Sling ofrece algunas estaciones/redes de transmisión locales en algunos mercados, pero no en todos ni en todas partes. Puede deberse enteramente a los contratos heredados, pero los grandes jugadores de cable aún tienen mucha influencia porque si bien han perdido muchos clientes debido a corte de cordón , siguen siendo los jugadores más importantes en el espacio televisivo con diferencia.
Con Internet de banda ancha, Comcast aún tiene un monopolio funcional en gran parte del país si desea (o necesita) el servicio más rápido posible. Puedes optar por T-Mobile (TMUS Obtenga un informe gratuito servicio 5G o varias opciones de DSL, pero muchos estadounidenses tienen que quedarse con Comcast sin importar cuán mal trate la compañía a sus clientes.
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Comcast sube precios de cable e Internet Cualquiera que se haya visto obligado a suscribirse a Comcast para Internet y/o cable sabe que los precios generalmente se mueven en una sola dirección.
“En promedio, a nivel nacional, los clientes de Comcast verán aumentar sus facturas combinadas de cable e Internet a una tasa del 3.8 %. Eso es más alto que el aumento promedio del 3% antes de 2022”, PhillyVoz informó.
El problema no son sus tarifas principales, donde un aumento de precio del 3% puede ser no deseado pero no es escandaloso. Un problema mayor son los aumentos de dos dígitos que la compañía está haciendo en su tarifa de transmisión de televisión y su tarifa de deportes regionales en muchas partes del país.
“Comcast está aumentando su tarifa de transmisión de televisión de $19.15 a $23.20 y su tarifa de deportes regionales de $15 a $17.25, según las facturas de los clientes”. pennlive informado. Se trata de incrementos del 21% y 15% respectivamente.
La tarifa de transmisión de televisión cubre las redes ABC, NBC, CBS y Fox, que realmente deberían considerarse parte de un paquete de transmisión básico. Comcast desglosa esta tarifa para poder culpar a sus socios por el aumento de los precios.
“Las cadenas de televisión y otros programadores de video continúan subiendo sus precios, siendo la transmisión de televisión y los deportes los principales impulsores de los aumentos en las facturas de los clientes”, dijo Jennifer Bilotta, portavoz de Comcast, a Philly Voice.
Eso puede ser cierto, pero el gigante del cable negocia esos acuerdos y tiene mucha influencia. La realidad es que todas esas cadenas de transmisión han recortado la programación a medida que el mundo del cable se ha reducido, pero exigen más dinero y Comcast acepta fácilmente esos precios más altos, los aumenta y luego se los pasa a los clientes.
Comcast necesita transparencia Cuando cena en Olive Garden, la cadena ofrece sopa o ensalada y palitos de pan ilimitados. Eso está incluido cuando paga el precio del menú por un plato principal.
Imagínese si ordenó pollo a la parmesana, comió un poco de ensalada y algunos palitos de pan, luego, cuando llegue su factura, se le cobrará el plato principal y una segunda tarifa de "ensalada y palitos de pan". Tal vez no sea una analogía exacta, pero eso es más o menos lo que está haciendo Comcast.
Los clientes de cable e Internet siempre han tenido que lidiar con pseudomonopolios que juegan con los precios. Comcast anuncia un precio y cobra otro. Eso no es algo que los consumidores deban soportar, pero en muchos casos no tienen otra opción.
Cobrar tarifas adicionales por servicios que no son opcionales es, en el mejor de los casos, hostil para el cliente. Todos sabemos lo que incluye un paquete de cables. Si no podemos rechazar las tarifas y los servicios asociados que supuestamente pagan, entonces deberían ser parte de la factura principal.
Fuente: https://www.thestreet.com/technology/comcast-doubles-down-on-shady-billing-practice-price-hike?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo