Desde que el AI-bot ChatGPT irrumpió en escena hace solo unas semanas, ha suscitado algunas opiniones agudas. Algunas personas parecen estar seguras de que revolucionará el mundo, viniendo por muchos de nuestros trabajos en el camino. Otros señalan que sus respuestas a menudo son difíciles de verificar o totalmente inexactas. Y cuando Microsoft
Estos son los titulares llamativos, pero temo que nuestro 21st la cultura del siglo está haciendo algo que tiende a hacer: obsesionarse con algo, encontrar la razón para la reacción y luego reaccionar contra la reacción. Mientras tanto, nos olvidamos de tener conversaciones reales sobre la cosa en sí.
Personalmente, he tenido éxito usando ChatGPT como un pseudo-asistente omnisciente para cualquier tarea en la que esté trabajando. El otro día no sabía cómo hacer algo en Excel. Le pregunté a ChatGPT y, en cuestión de segundos, me mostró la función, cómo usarla, un ejemplo y otras dos funciones similares a considerar.
También le pedí que me ayude a comenzar a escribir un correo electrónico, cuando estoy luchando por formular mis propias palabras. Nunca copiaría y pegaría palabra por palabra, pero a veces solo se necesitan algunas frases clave para que fluya la creatividad.
Estas son las formas en que he usado ChatGPT para mejorar mi flujo de trabajo diario. Pero son en gran medida independientes de la industria. No había oído hablar de fabricantes que usaran la herramienta dentro de sus operaciones, pero tenía curiosidad por las aplicaciones específicas de la industria.
Entonces, lo pregunté. ¿Cómo pueden los fabricantes utilizar ChatGPT para ayudar a sus negocios? Escupe explicaciones sobre servicio al cliente, generación de prospectos y recomendaciones de productos. Pero aquí está la pieza que realmente me llamó la atención:
Cadena de Suministro
¡Guau! Eso suena como un valor comercial muy real. El problema es que no tengo idea de cómo se usaría de esta manera. Así que, de nuevo, pregunté. ¿Cómo puede ChatGPT ayudar a los fabricantes a programar ciclos de producción, controlar los niveles de inventario y coordinarse con los proveedores? Y, nuevamente, la respuesta fue prometedora y completamente inaplicable.
Programación de corridas de producción: ChatGPT puede analizar los datos de ventas y la demanda de los clientes para predecir qué productos tendrán una gran demanda. Luego puede usar esta información para programar corridas de producción de una manera que minimice el desperdicio y maximice la eficiencia.
Supervisión de los niveles de inventario: ChatGPT se puede integrar con el sistema de gestión de inventario de un fabricante para supervisar los niveles de existencias en tiempo real. Puede enviar notificaciones cuando los niveles de inventario son bajos y sugerir cuándo realizar nuevos pedidos a los proveedores.
Coordinación con proveedores: ChatGPT se puede utilizar para comunicarse con proveedores y coordinar entregas. Por ejemplo, puede enviar mensajes automatizados a los proveedores para confirmar fechas y cantidades de entrega, y brindar actualizaciones en tiempo real sobre los programas de producción y los niveles de inventario.
Creo que represento a todos los fabricantes cuando digo que nos suscribiríamos a estos servicios en un santiamén. Pero, por supuesto, quedan obstáculos. Sin recibir datos en tiempo real y sin crear una vista increíblemente completa de los proveedores y vendedores de un fabricante, por supuesto será imposible proporcionar información precisa sobre cosas como los niveles de inventario y la demanda. Es posible que pueda automatizar los mensajes a los socios a lo largo de la cadena de suministro, pero si esos mensajes contienen información incorrecta, están haciendo más daño que bien.
Si llegamos a una era de intercambio de información más sólido en toda la cadena de suministro, y si ChatGPT se convierte en una fuente más confiable de información precisa, es posible que haya algo aquí. Hasta entonces, proceda con precaución. En MIT Technology Review, Melissa Heikkila escribe que los modelos de lenguaje de IA son "tonterías notorias, que a menudo presentan falsedades como hechos". Ella continúa: "Son excelentes para predecir la siguiente palabra en una oración, pero no tienen conocimiento de lo que realmente significa la oración".
Por supuesto, mientras tanto, también debe continuar con el trabajo de línea de base. he estado abogando durante algún tiempo. Conectar digitalmente tanto como sea posible en su línea de producción y cadena de suministro, para que esté listo cuando AI realmente ofrezca una solución para ayudarlo a administrar todas estas piezas y partes conectadas.
En pocas palabras: por ahora, ChatGPT es simplemente una herramienta en la caja de herramientas. No reemplazará ninguna función clave ni hará mi trabajo por mí. Los fabricantes tienen éxito cuando son capaces de pensar creativamente e instituir soluciones que los distinguen de los competidores; esas ideas innovadoras provienen en última instancia de los seres humanos que están más comprometidos con el negocio.
Pero como herramienta, es poderosa. A nivel individual, ChatGPT puede hacernos más eficientes al reducir el tiempo de investigación y proporcionar algunos puntos clave para incorporar en cualquier cosa en la que estemos trabajando. Sólo asegúrese de verificar.
A nivel organizacional, los casos de uso son más borrosos. ChatGPT tiene una gran opinión de sí mismo y de su capacidad para transformar la fabricación. Estoy menos convencido, aunque sus sugerencias ciertamente no son inconcebibles.
Los fabricantes deberían comenzar a jugar con ChatGPT y comprender cómo funcionan los modelos de lenguaje como este: las ventajas, las limitaciones y todas las áreas grises intermedias. Sin duda, algún día este tipo de IA nos ayudará a crear operaciones más optimizadas y eficientes. Y cuanto antes sepamos más al respecto, mejor. Por ahora, puede ayudarlo a terminar las tareas diarias más rápido, y eso no es nada.
Fuente: https://www.forbes.com/sites/ethankarp/2023/03/01/chatgpt-swears-it-can-optimize-your-inventory-lets-examine/