Exhibición de #BookTok en Half Price Books en Downers Grove, IL.
Foto cortesía de Half Price Books
¿Has leído ese libro de 25 años, "Mensaje en una botella", de Nicholas Sparks? Los jóvenes de 22 años están entusiasmados.
Los libros físicos reales de todas las edades están cayendo en las manos físicas reales de un mercado joven en expansión, debido a la popularidad de un grupo en la plataforma de mini videos TikTok, llamado #BookTok. Y aparentemente es un salvavidas que las librerías y las editoriales están agarrando.
Barnes & Noble
Lo mismo ocurre con el gigante editorial Penguin Random House, que se asoció promocionalmente con la plataforma TikTok #BookTok en septiembre.
Lo que envía un mensaje a otros sectores minoristas históricos: si las comunidades digitales pueden salvar las librerías, ¿pueden ustedes mismos embotellar la fórmula? Y si es así, ¿qué comunidades tienen sentido?
Fue una noche oscura y tormentosa para las librerías, pero luego...
Con más de 100 mil millones de visitas globales a mediados de enero, #BookTok es uno de los TikTok hashtags más populares, informó la plataforma social. Como resultado evidente, los adolescentes han acudido en masa a las tiendas físicas de Barnes & Noble, filmándose clips de sí mismos con libros y luego comprar ellos, a veces 10 al mes, según Bloomberg Business. Estamos hablando de tapa dura, también.
Muchos de los creadores de videos de #BookTok se han convertido en personas influyentes en los libros, y Barnes & Noble reconoció rápidamente la oportunidad.
En consonancia con su asociación con el feed, Barnes & Noble creó espacio para títulos populares de #BookTok en sus aproximadamente 600 tiendas. La cadena de librerías también lanzó su propio grupo en TikTok, @BNBuzz en TikTok, que cuenta con casi 125,000 seguidores.
Entre los esfuerzos de otros libreros: Books-a-Million (BAM!) presenta exhibiciones de los más vendidos de #BookTok en sus tiendas físicas y dedica una página web a “Los libros #BookTok más populares”, al igual que su filial, 2do y Carlos.
Half Price Books también ha integrado videos y selecciones de #BookTok en las pantallas de sus tiendas, sus correos electrónicos de marketing y en su sitio web a través de un "#BookTok Lecturas obligadas”, dijo Kathy Doyle Thomas, presidenta de Half Price Books.
“Hemos visto un aumento en las ventas de muchos de los libros que se presentan”, escribió Doyle Thomas en un correo electrónico. “La comunidad de libros es un grupo muy unido que siempre está buscando un gran próximo libro para leer. TikTok/#BookTok está ayudando a los lectores a descubrir nuevos autores. Nos encanta eso”.
TikTok también ha hecho su parte para impulsar el negocio de los libros. Durante el verano, introdujo Centro #BookTok, una comunidad global fuera de la aplicación para amantes de los libros. Entre las características del centro: el #DesafíoBookTok, que anima a los usuarios a leer nuevos libros y compartir sus pensamientos (también conocidas como promociones de base).
Los clientes salen cuando los peatones pasan frente a una tienda de Barnes and Noble Inc. en Nueva York, EE. UU. ... [+]
© 2013 Bloomberg Finance LP
Minoristas, no se pierdan la fábula en este noble cuento
El fenómeno #BookTok demuestra el poder bruto de las comunidades digitales. Si un grupo de lectores jóvenes entusiasmados con una novela romántica puede influir en las operaciones de una cadena nacional de libros, ¿qué pueden hacer otras plataformas digitales por otros sectores minoristas?
Aquí hay un resumen de algunas oportunidades clave:
Transmisiones en vivo, subastas y Whatnot . En 2022, Insider Intelligence informó que las transmisiones en vivo, esos videos alojados por personas influyentes que presentan productos para comprar en tiempo real, atraerán una audiencia de 163.4 millones de espectadores estadounidenses en 2023. Desde hace un tiempo estos streams se viven de manera dispar en YouTube, Instagram y TikTok. Pero luego, la compañía independiente de transmisión en vivo Whatnot ingresó en diciembre de 2019, expresamente para conectar a la comunidad de compradores y vendedores en subastas digitales. Las categorías incluyen juguetes, videojuegos retro, casetes de música y relojes. Cualquier cosa las ventas se triplicaron en 2022 después de una ganancia de 20 veces en 2021, y algunos ahora predicen que las compras en vivo se convertirán en la próxima frontera del comercio electrónico. Una fuente le dijo a la revista Elle que la tasa de conversión de productos con reseñas en video es 40% más alto que los que no tienen, por lo que es plausible que los mini clips se conviertan en el estándar en los sitios de marca.
Para los compradores jóvenes, las redes sociales son como los centros comerciales. La mayor parte de los compradores de la generación Z y millennial, el 80 %, ha productos comprados en las redes sociales, según Influencer Marketing Hub. Además, la mitad de los Gen Zers piensan que las plataformas sociales son mejores que las búsquedas en línea para aprender sobre nuevos productos (¿como libros, tal vez?). Como resultado, las redes sociales son un sector minorista legítimo. En 2022, se predijo que las ventas a través de las redes sociales exceder $ 45 mil millones, informó Inside Intelligence, con más de la mitad de los adultos presionando el botón "comprar ahora". Sin embargo, hay una barrera importante: un tercio de los consumidores se preocupan por los productos no está legítimo. Esto podría explicar por qué el 43% prefiere comprar directamente con los minoristas que en las redes sociales. Los minoristas que se representan a sí mismos en los feeds y muestran que respaldan los productos pueden cerrar esa brecha.
Usa la plataforma para probar la autenticidad. Hay un villano potencial en esta historia: personas influyentes que buscan pago a cambio de críticas favorables. Los minoristas, las marcas (y los autores) que adopten políticas formales contra tales acuerdos probablemente sean más confiables en un momento en que más consumidores sospechan de las reseñas. En 2021, el Foro Económico Mundial calculó que las reseñas falsas influyó en $ 791 mil millones en gastos anuales de EE. UU.. De hecho, la Comisión Federal de Comercio está considerando nuevas pautas para frenar el problema, y Meta (padre de Facebook e Instagram) introdujo una nueva Política de comentarios de la comunidad en junio de 2022. Puede ser hora de que las plataformas sociales y el comercio electrónico consideren un estándar de la industria para la autenticidad: piense en el sello Good Housekeeping.
Este no es el clímax; Esta es una antología
Por último, al considerar cualquiera de estas oportunidades, los minoristas y las marcas deben mantener la cabeza fría. El mercado social se está expandiendo más rápido de lo que un minorista puede planificar y construir una tienda. Y aunque la inversión en una plataforma social puede costar menos que un ladrillo, un fallo de encendido puede dañar la reputación de una empresa.
TikTok y #BookTok están demostrando que las asociaciones sociales pueden beneficiar tanto a compradores como a vendedores, porque las asociaciones garantizan la responsabilidad. Ayudan a establecer un conjunto de controles y equilibrios y pautas de mejores prácticas.
Estas pautas ayudarán a determinar qué sigue, porque #BookTok es probablemente un capítulo inicial en esta tendencia. Surgirán más grupos. Más compradores se volverán activos con la esperanza de convertirse en personas influyentes. Puede suceder en cualquier lugar.
¿Quién sabe? Los discos de vinilo han despegado en los últimos años. ¿Quizás las cintas VHS serán el próximo éxito viral? Blockbuster todavía opera una tienda en Bend, Oregon.
Fuente: https://www.forbes.com/sites/jennmcmillen/2023/01/22/can-booktok-save-bookstores-read- between-the-lines/