El padre de Burger King hace una gran contratación Pocas personas piensan en quién dirige una empresa cuando deciden dónde comer. En realidad, sin embargo, las decisiones que se toman en la suite ejecutiva realmente impactan su decisión en formas que no está considerando.
Como CEO de Domino's Pizza (DPZ Obtenga un informe gratuito Patrick Doyle se centró en la ejecución sobre la comida. Sí, él fue el líder que admitió que la cadena necesitaba mejorar su pizza, y lo convirtió en una gran campaña publicitaria, pero pocas personas piensan "vaya, Domino's tiene una pizza excelente".
Lo que la gente piensa de Domino's es que la empresa ofrece un gran valor y es realmente conveniente. Doyle se centró en la ejecución. Se aseguró de que la compañía tuviera un producto decente que la gente estuviera feliz de comer, y luego se centró en asegurarse de que fuera conveniente y fácil de pedir.
Puede que no piense en Domino's como una empresa de tecnología, pero bajo Doyle, se convirtió en un líder digital que envió pedidos a su aplicación, como una forma de ser más conveniente y reducir los costos laborales. Ahora, Doyle trae su talento a Restaurant Brands International (RBI), donde se convertirá en presidente ejecutivo.
McDonald's y Wendy's tienen motivos para preocuparse McDonald's ha invertido mucho en lo digital, centrándose tanto en su aplicación como en la adición de quioscos de pedidos en sus tiendas. Wendy's no ha sido tan agresivo en esta área, pero ha empujado a los clientes a su aplicación mediante promociones y ofertas especiales.
Ahora, con Doyle a bordo, Burger King, así como las otras marcas de RBI, tienen un líder que puede aprovechar su experiencia para desbloquear el crecimiento. La compañía dijo específicamente que su nuevo presidente ejecutivo "será un contribuyente importante para desbloquear el crecimiento de la compañía en base a su historial comprobado haciendo lo mismo en Domino's Pizza", en un comunicado de prensa sobre el nombramiento.
Como exdirector ejecutivo de Domino's Pizza de 2010 a 2018, Doyle lideró una de las transformaciones más exitosas de la industria de restaurantes al enfocarse en priorizar la experiencia del cliente y ser el mejor en pedidos digitales y calidad de alimentos. Durante su mandato, entregó 29 trimestres consecutivos de aumentos en las ventas en la misma tienda, un crecimiento de las ventas en todo el sistema de $ 5.6 millones a $ 13 mil millones, un aumento de más del doble en la rentabilidad de las franquicias del mercado local mientras creaba aproximadamente $ 2 mil millones de valor para los accionistas y aumentaba el precio de las acciones. más de 11 veces, de casi $23 en marzo de 12 a $2010 en junio de 271.
Doyle fue un líder transformador que se adelantó a la evolución digital actual. Presionó a Domino's para que invirtiera en áreas que otras cadenas de comida rápida (en realidad, todas excepto Starbucks) estaban ignorando y eso creó una plataforma poderosa para la empresa que la ayudó a superar la pandemia.
“Me encanta la industria de los restaurantes. Estas son cuatro marcas excepcionales con oportunidades reales de crecimiento acelerado. Trabajando en estrecha colaboración con cada uno de los franquiciados de las marcas, con José, todo el equipo de RBI y la Junta Directiva, estoy seguro de que podemos crear una de las historias de crecimiento más convincentes de la industria”, dijo Doyle.
El nuevo presidente ejecutivo comprará 500,000 acciones de RBI por un valor aproximado de 30 millones de dólares y acordó mantener su inversión durante cinco años.