Este año se sintió un poco como ese clásico. meme del hombre araña con todos en el lugar de trabajo apuntándose con el dedo unos a otros.
¿Quién tiene la culpa de toda esta infelicidad en el trabajo? Mucho de eso probablemente tuvo que ver con la falta de confianza.
Difusión de chismes de Watercooler (principalmente a través de Slack) de empleados que trabajan dos trabajos en el reloj, subcontratando sus trabajos a los demás, o actuando como si estuvieran trabajando desde casa mientras vivían estilo de vida nómada digital. jefes, paranoico sobre no poder ver a sus subordinados directos en persona, también se rumoreaba que mentían sobre oportunidades remotas o incumplir lo prometido beneficios pandémicos.
La realidad es, como siempre, algo menos interesante: 2022 fue un año de falta de comunicación en el trabajo más que otra cosa. Al igual que los personajes que se enfrentan a un conflicto inventado una hora después de una comedia romántica, los jefes y los empleados mantuvieron no estar de acuerdo. Esto se hizo especialmente evidente cuando las empresas lucharon con una serie de intentos fallidos de hacer que sus trabajadores volvieran a la oficina. El mundo entero parecía debatir el futuro del trabajo, con líneas de batalla trazadas entre aquellos que quieren un cambio radical en dónde y cómo deberíamos trabajar y aquellos que quieren volver a la vida de oficina de 2010.
“Estamos atravesando una especie de transición filosófica masiva en la forma en que vemos el trabajo”, dice Kim Ades, directora ejecutiva de Frame of Mind Coaching, una firma de orientación profesional para líderes. La forma tradicional de trabajo, donde los gerentes pueden monitorear a los empleados en una oficina, está chocando con el nuevo enfoque autoguiado del trabajo que requiere confiar en los empleados para que realicen su trabajo de forma remota, explica a Fortune. Es una píldora difícil de tragar para algunos ejecutivos y está creando una brecha de comunicación problemática que hace que todos desconfíen unos de otros.
“Tenemos un montón de empleados que tienen ciertas necesidades y no las expresan muy bien”, dice Ades. “Y tenemos un montón de líderes que no pueden acceder o comprender esas necesidades”.
Desacreditando la mentira del empleado
Como algunos empleadores presionado por la vuelta a la normalidad, muchos trabajadores hicieron todo lo posible para aferrarse a su nueva flexibilidad y trabajar en sus propios términos. Después de todo, eran igual de productivo trabajando desde casa durante más de dos años.
en un tiempo cuando los salarios no alcanzan el costo de vida, algunas personas aceptaron dos trabajos para aumentar su sueldo. Estos trabajadores “sobreempleados” han estado viviendo el estilo de vida de Hannah Montana en el trabajo. “Fue mucho más fácil de lo que pensé que sería”, un trabajador de 25 años que hace malabarismos con trabajos de ingeniería de software y desarrollo de software. Dijo a la guardián. "Ambas empresas tienen expectativas muy bajas, por lo que no estoy realmente luchando por salirme con la mía con dos trabajos".
Mientras tanto, otros han subcontratado sus trabajos. No es nada nuevo, escribió Rebecca Knight para Insider, pero el trabajo remoto creó más oportunidades para ello. Knight también documentó cómo empleado y fraude de candidatos a empleo están en aumento, como hacer que los compañeros se hagan pasar por candidatos o completen una prueba de codificación para ellos. Si bien es difícil rastrear datos reales, dice, las anécdotas abundan en Reddit.
Luego está lo que informe de Bloomberg llama "trabajadores sigilosos", que podrían ponerse un suéter abrigado mientras trabajan desde un escritorio en un Airbnb en Tulum solo para parecer que están ubicados cerca de la sede de su empresa en Nueva York. Están operando bajo una política de trabajo desde el hogar que no necesariamente se traduce en trabajo desde cualquier lugar debido a fines fiscales.
Si bien algunos de estos trabajadores pueden estar tratando descaradamente de salirse con la suya, Ades dice que la mayoría simplemente no se está comunicando realmente o está tomando la iniciativa después de que su empleador se niega a escucharlos. “Aquí no hay ningún jugador malvado”, agrega, y explica que las personas encuentran una vía que les funciona cuando se enfrentan a la falta de oportunidades o flexibilidad. Ella cita un ejemplo de un joven profesional al que entrenó y que pidió a los líderes más responsabilidad, pero se lo negaron. Con tiempo extra en sus manos, terminó trabajando en un trabajo secundario, con dos computadoras funcionando frente a ella.
“¿Quién engaña a quién?” pregunta Ades. “El problema es que las organizaciones no se toman el tiempo para comprender realmente la capacidad y la contribución potencial de cada individuo”.
La mayor parte de lo que está sucediendo es mucho menos extremo que la mentira directa, secunda Stefanie Tignor, vicepresidenta de ciencia de datos de la empresa de software de recursos humanos Humu. Agrega que olvidarse intencionalmente de registrarse, especialmente mientras se trabaja virtualmente, puede conducir a mentiras involuntarias.
Los empleadores no saben cómo comunicarse.
Los trabajadores no son los únicos bajo escrutinio por acciones aparentemente engañosas. El cofundador de la plataforma de recursos humanos Topia Steve Black explicó en un artículo de opinión para Insider que algunas empresas anuncian el trabajo a distancia con más condiciones de las que parece. Los trabajadores aprenden después de tomar el trabajo que el “trabajar desde cualquier lugar” prometido en la lista viene con limitaciones, como no poder trabajar fuera del país debido a las leyes de inmigración. En algunos casos, los jefes pueden permitir que sus empleados trabajen discretamente en el extranjero a pesar de que es ilegal, fingiendo ignorancia ante la empresa.
Y al entrar en el tercer año de la pandemia en medio temores de una recesión, algunos directores ejecutivos han incumplió los beneficios de los empleados pandémicos inicialmente diseñado para retener a los empleados en un mercado laboral activo y para abordar su salud mental. Salesforce finalizó sus vacaciones mensuales de bienestar, mientras que el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, comenzó a enviar memorandos sobre expectativas más agresivas justo antes despido 13% de su empresa.
Pero todo esto es principalmente una respuesta a los tiempos cambiantes, dice Josh Bersin, fundador de Bersin & Associates.
"La mayoría de los empleadores están realmente confundidos acerca de su estrategia de trabajo híbrido a largo plazo, por lo que pueden esperar tener trabajos de trabajo remoto, pero más adelante en 2023 deciden que son 'híbridos' y requieren cierta cantidad de tiempo en la oficina", dice Bersin. Fortune. “La mayoría de las empresas están luchando con estas políticas ahora”.
Si los empleadores mienten directamente sobre las oportunidades remotas, simplemente perderán a los candidatos remotos, dice, y agrega que es probable que no lo hagan regularmente porque puede crear problemas de imagen. “La razón por la que esto parece estar sucediendo son los cambios muy rápidos en las estrategias de empleo: abrir la oficina, cerrar la oficina, todo el trabajo en casa, algo de trabajo en casa, trabajo híbrido (lo que sea que eso signifique)”, dice. “Los directores ejecutivos están ajustando estas políticas casi semanalmente, por lo que las comunicaciones externas simplemente no siempre se mantienen al día”.
Los trabajadores y jefes deben frenar sus conexiones perdidas en 2023
Debido a que todavía nos estamos adaptando a un entorno de trabajo algo posterior a la pandemia, es demasiado pronto para obtener datos concretos sobre la prevalencia del engaño en el lugar de trabajo. Pero las historias de engaño muestran que el trabajo remoto ha fomentado nuevas oportunidades para que los empleados traten de trabajar en sus términos, creando conflictos para las empresas desesperadas por retener y atraer trabajadores en un mercado caliente.
Las empresas pueden estar mintiendo un poco cuando dicen que las personas pueden trabajar desde cualquier lugar, al igual que los trabajadores pueden no estar diciendo toda la verdad cuando fingen que están trabajando desde casa mientras viajan por el mundo. Pero el trabajo remoto y el nómada digital son tendencias nuevas con nuevos problemas legales para navegar; es muy posible que nadie sepa realmente que está mintiendo hasta que llegan las facturas de impuestos.
Además, dice Tignor, estas situaciones son raras y los gerentes pueden evitarlas enfocándose en el día a día y teniendo conversaciones regulares. Dado que a menudo son la cara de la organización en estos días, tienen la tarea de generar confianza y ser un portavoz de la empresa sin estar debidamente capacitados para ello.
Si bien la confianza empleado-empleador puede ser tan fuerte de forma remota como en persona, agrega, se necesita más intencionalidad para construir en un entorno remoto. La falta de contacto y apoyo continuos puede ser caldo de cultivo para casos de falta de comunicación que parecen mentira a primera vista.
Proporcionar expectativas claras también podría aliviar parte de la presión, señala Ades. “Si observáramos la fuerza laboral de manera diferente, si observáramos nuestros resultados de manera diferente, entonces no habría tanto conflicto”.
“Todos están tratando de hacer lo mejor que pueden”, dice ella. Por un año de dar lo mejor de nosotros un poco más en 2023.
Esta historia apareció originalmente en Fortune.com
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Fuente: https://finance.yahoo.com/news/bosses-workers-thought-were-lying-164010976.html