BMW Retail Next Design encuentra su primer hogar en EE. UU. en el sur de Florida Motors

Jonathan Chariff estaba construyendo un nuevo concesionario BMW en el sur de Florida cuando los ejecutivos de la marca de lujo alemana lo llamaron para preguntarle: ¿Puede hacer algunos cambios en su diseño para adaptarlo a algo que tenemos en mente?

Como resultado, South Motors BMW de Chariff ha estrenado el Programa Retail Next de BMW para América del Norte, lo que la convierte en la primera entre las 351 ubicaciones de la marca en todo el continente en ofrecer el nuevo concepto de venta minorista de BMW en una sala de exhibición.

El concepto de diseño presenta un puñado de vehículos en exhibición, con muebles de alta gama y asientos estilo salón que rodean los modelos y hospitalidad de cinco estrellas.

“Puede sentarse al lado del automóvil y hablar con un asociado de ventas y construir su automóvil en las pantallas allí, o puede sentarse en un área separada si desea más privacidad para esas conversaciones”, dijo Chariff. “El ambiente es de cómodos asientos de cuero, mesas redondas y no una computadora entre usted y el vendedor. Y toda la sala de exposición se abre más, con techos altos abovedados en ciertas áreas. En lugar de un pasillo desde el servicio hasta las ventas, los pasillos de observación son amplios y se puede ver de un área a la otra”.

Chariff comparó el proceso de pedir un vehículo en el nuevo concesionario con sentarse con un decorador de interiores. “Es como entrar en una casa y tener una conversación”, dijo. “Estás construyendo tu propio auto como si trabajaras con un decorador de interiores, con diferentes paletas en la pantalla, como cuando eliges una alfombra o un sofá. Es similar a eso pero con esteroides”.

La nueva sala de exhibición de BMW de South Motors tiene aproximadamente 25,000 pies cuadrados y su construcción costó alrededor de $ 21 millones. “No hubo ningún aumento significativo en los costos debido a Retail Next”, dijo Chariff. BMW trabajará con los concesionarios para rediseñar las salas de exhibición existentes en torno al concepto Retail Next o para construir nuevas instalaciones.