El CEO de Bloomingdale's habla sobre crecimiento y mayor exclusividad

Actualmente Bloomingdale's está celebrando sus 150^th Aniversario. El presidente y director ejecutivo Tony Spring habló recientemente en la Cumbre de directores ejecutivos de WWD 2022 sobre su visión para su empresa. Spring es un verdadero líder visionario y su empresa crecerá en el período posterior a la pandemia.

Hablando de los 150^th cumpleaños de Bloomingdale's vio el cumpleaños como un gran evento que podía crear entusiasmo mediante la planificación, que comenzó hace 18 meses, al preguntar qué podía hacer su equipo para hacerlo bien. Sabía que tendría que haber una fuerte participación de los proveedores. Una de sus ideas era tener unos cientos de exclusivas en toda la tienda. Planearon tener incluso el restaurante para participar con menús especiales. Finalmente, se invitaría a los mejores clientes a eventos especiales. Todos, desde asociados hasta proveedores, cooperaron y sus ideas para la celebración se cumplieron. Los planes resonaron entre los clientes y la emoción fue contagiosa.

La historia de Bloomingdale comienza cuando fue fundada por los hermanos Joseph y Lyman Bloomingdale. Tuvieron una visión al ir al Upper East Side cuando no había nada allí. Bloomingdale's hizo construir la primera escalera mecánica dentro de la tienda insignia. Bloomingdale's se unió a Federated Department Stores en 1930. En 2006, aunque Macy's Inc. cambió todas las tiendas a la placa de Macy's, Bloomingdale's continuó orgullosamente con su propia placa de identificación.

Para el aniversario, Spring también reintrodujo muchas de las bolsas de compras icónicas de Bloomingdale que fueron creadas por los mejores diseñadores a lo largo de los años. La gran bolsa marrón tuvo muchos predecesores.

Tony Spring está ansioso por administrar el mejor Día de Acción de Gracias de todos los tiempos. El chef residente, Jordan Andino, estará dando algunas clases especiales de cocina. Bloomingdale's apoyará “No Kid Hungry”. También dijo que el 59^th La tienda insignia de Street abrirá sus ventanas navideñas el 17 de noviembre^th con “una maravillosa interpretación de Billy Porter”. Los invitados serán invitados a la tienda después de la actuación.

El Sr. Spring dijo que “quiere presentar los mejores vestidos negros y las mejores chaquetas de cuero y las botas mejor hechas. Dijo que hay que dar un paso atrás y mirarlo desde el punto de vista del consumidor. "Hacer eso también nos ayuda con nuestra venta a precio completo y para crear una variedad más distinguida en comparación con el panorama competitivo".

Bloomingdale's tiene 33 tiendas principales (incluida la insignia en 59^th Street y Lexington Ave en la ciudad de Nueva York). También tiene 20 tiendas de descuento que cuentan con algunas de las mismas marcas de moda que la tienda principal. También hay una pequeña tienda Bloomies que abrió en Arlington, VA, y habrá una segunda en Skokie, Il que abrirá el 17 de noviembre de 2022. y hay una tienda de muebles en Boston.

Cuando se le preguntó a Spring si ser parte de una gran corporación permite o frena la capacidad de Bloomingdale para alcanzar nuevas alturas, Spring respondió "entre Macy's, Bloomingdale's y bluemercury (que ahora también es propiedad de Macy's Inc.) tiene 45 millones de consumidores, $ 25 mil millones en ventas volumen, también mil millones de capital invertido en tecnología, cumplimiento de compra en línea, recogida en la tienda, experiencias digitales y mantenimiento de la tienda. Las cosas que pueden ser burocráticas son menores en comparación con la increíble inversión y apoyo.

Las perspectivas de Spring para las ventas navideñas de Bloomingdale's son cautelosamente optimistas. “Me siento bien con el cliente adinerado, todavía veo comprar. Veo al consumidor muy interesado en recompensarse a sí mismo, disfrutando de la vida. Las bodas van en aumento. Registraremos alrededor de 16,000 12,000 personas este año frente a 2019 XNUMX en XNUMX. Entonces, según Spring, a la gente le gusta la vida.

POSDATA: El pronóstico del Sr. Spring para la temporada navideña es alentador. y probablemente Bloomingdale's sea líder este año. La tienda de lujo, ya sea en Nueva York o San Francisco, es un líder de moda con productos de calidad y una visión para el futuro. Su lema "No es un momento, es un movimiento" sugiere que la emoción única continuará en el futuro.