Los comentarios del CEO de BlackRock, Larry Fink, sobre la inflación y el trabajo remoto muestran falta de juicio

BlackRock Director ejecutivoLarry Fink afirmó en un parche de entrevista reciente Zorro que “tenemos que hacer que nuestros empleados regresen a la oficina” y que hacerlo dará como resultado “un aumento de la productividad que compensará algunas de las presiones inflacionarias”.

Fink no proporcionó ningún dato en forma de estadísticas, encuestas o estudios para respaldar sus afirmaciones. Simplemente insistió, sin pruebas, en que el trabajo en la oficina reduciría la inflación. Entonces, ¿qué hace los datos dicen?

Un ampliamente citado Estudio de julio de 2022 de la altamente respetada Oficina Nacional de Investigación Económica (NBER) encontró evidencia sólida de que el trabajo remoto redujo la inflación. Es decir, porque los empleados tienen un fuerte preferencia para el trabajo remoto en su mayoría o a tiempo completo, están dispuestos a aceptar salarios más bajos para trabajar de forma remota.

Como resultado, los investigadores encontraron que el trabajo remoto disminuyó el crecimiento de los salarios en un 2 % en los últimos dos años. En particular, la disminución del crecimiento se produjo específicamente en los puestos de cuello blanco, en su mayoría mejor pagados, que se podían realizar de forma remota, lo que llevó a una compresión salarial que redujo la desigualdad salarial entre el trabajo de cuello azul y el de cuello blanco. Dado que los salarios más altos dan como resultado un mayor gasto del consumidor que conduce a la inflación, el estudio concluyó que el trabajo remoto reduce la inflación.

Muchas otras pruebas respaldan el hallazgo de que el trabajo remoto reduce el crecimiento salarial, como un informe de junio de 2022. encuesta por la Sociedad de Recursos Humanos. Informa que el 48% de los encuestados "definitivamente" buscará un trabajo de tiempo completo desde casa en su próxima búsqueda. Para lograr que permanezcan en un trabajo de tiempo completo con un viaje de 30 minutos, necesitarían un aumento salarial del 20%. Para un trabajo híbrido con el mismo viaje, necesitarían un aumento salarial del 10 %. Una diferente encuesta de 3,000 trabajadores en empresas líderes como Google, Amazony Microsoft encontró que el 64 % preferiría un arreglo de trabajo desde casa permanente en lugar de un aumento de sueldo de $30,000 XNUMX. De hecho, las empresas que ofrecen oportunidades de trabajo remoto están contratando cada vez más en áreas de bajo costo de vida de los EE. UU., y incluso afuera los EE. UU., para obtener el mejor valor por el talento. Esa es una de las principales razones por las que uno de mis clientes, una startup de software como servicio en etapa avanzada, decidió ofrecer algunos puestos totalmente remotos.

Estos datos muestran que el trabajo remoto disminuye los costos laborales y, por lo tanto, reduce la inflación. ¿Qué pasa con las afirmaciones de Fink sobre la productividad?

Las encuestas tienen encontrado hace mucho tiempo que los trabajadores informan ser más productivos trabajando de forma remota, pero podemos sentir cierto escepticismo por las respuestas autoinformadas. Es más difícil sentirse escéptico ante la evidencia de software de monitoreo de empleados empresa Prodoscore. Su presidente, David Powell, dijo que “después de evaluar más de 105 millones de puntos de datos de 30,000 5 usuarios de Prodoscore con sede en EE. UU., descubrimos un aumento del XNUMX % en la productividad durante el período de trabajo desde casa durante la pandemia”.

Y hemos mejorado en el trabajo remoto con el tiempo. una universidad de stanford estudio descubrió que los trabajadores remotos eran un 5 % más productivos que los trabajadores en la oficina en el verano de 2020. Para la primavera de 2022, los trabajadores remotos se volvieron un 9 % más productivos, ya que las empresas aprendieron a hacer trabajo remoto mejor e invertido en más tecnología remota.

Un julio xnumx estudio informado en otro artículo de NBER encontró que el crecimiento de la productividad en las empresas que dependen ampliamente del trabajo remoto como TI y finanzas creció del 1.1% entre 2010 y 2019 al 3.3% desde el comienzo de la pandemia. Compare eso con las industrias que dependen del contacto en persona, como el transporte, la restauración y la hostelería. Pasaron de un crecimiento de la productividad del 0.6% entre 2010 y 2019 a una disminución del 2.6% desde el inicio de la pandemia.

La evidencia del estudio de caso respalda estas tendencias más amplias, como se informa en otro papel NBER sobre un estudio en una empresa del mundo real, Trip.com, una de las agencias de viajes más grandes del mundo. Asignó al azar a algunos ingenieros, trabajadores de marketing y trabajadores de finanzas para trabajar parte de su tiempo de forma remota y otros en los mismos roles para el trabajo de tiempo completo en la oficina. Guess ¿qué? Aquellos que trabajaron en un programa híbrido tuvieron un 35 % más de retención y los ingenieros escribieron un 8 % más de código. Escribir código es una medida de productividad estandarizada y muy difícil y proporciona una fuerte evidencia de una mayor productividad en el trabajo remoto.

La evidencia demuestra que el trabajo remoto cuesta menos y es más productivo, lo que reduce la inflación en ambos extremos. ¿Qué pasa con los costos accesorios?

Los empleados pueden ahorrar mucho dinero, hasta $ 12,000 por trabajo remoto a tiempo completo según un Análisis de trabajos flexibles. Eso implica ahorros en transporte, como gasolina, mantenimiento de automóviles y estacionamiento, o transporte público. Los trabajadores tampoco tienen que comprar costosos atuendos de oficina ni comer en restaurantes caros del centro. Los trabajadores necesitan pagar un poco más por cocinar en casa y servicios públicos más altos. Sin embargo, estos costos son mucho menores que los costos de venir a la oficina.

Las empresas ahorran mucho dinero en bienes raíces, servicios públicos, muebles de oficina, servicios de limpieza y costos relacionados. Un espacio de oficina promedio por empleado puede ser hasta $18,000 por año, lo que significa que los ahorros pueden acumularse rápidamente. No es de extrañar la ocupación de oficinas esta abajo y las empresas son corte su huella inmobiliaria. Por ejemplo, Amazon, que permite el trabajo remoto a tiempo completo y parcial,recientemente en pausa su construcción de cinco torres en Bellevue, Washington, debido al trabajo remoto.

Las empresas están invirtiendo más en apoyo para el trabajo desde casa, como TI y ciberseguridad. Los más progresistas brindan soporte de trabajo remoto para oficinas en el hogar. Por ejemplo, Twitter, Facebooky Google previsto un estipendio fijo de $1,000 para oficinas en el hogar. Como otra alternativa, uno de mis clientes, el Instituto de Ciencias de la Información de la Universidad del Sur de California, investigó las mejores opciones para las oficinas en el hogar y proporciona una amplia y estandarizada gama de tecnología y muebles de oficina en el hogar a su personal. Es una sabia inversión a largo plazo que mejora la productividad y cuesta mucho menos que tener empleados en la oficina.

Por lo tanto, además de costos laborales más bajos y una mayor productividad, tanto los empleados como los empleadores pagan mucho menos para que el personal trabaje de forma remota. Toda la evidencia muestra que el trabajo remoto disminuye la inflación.

Dicha información está fácilmente disponible, y Fink podría haber asignado un pasante de verano en BlackRock para encontrar la evidencia. Decidió no hacerlo, sino que hizo declaraciones que están claramente en contra de los hechos. Al hacerlo, muestra falta de criterio, probablemente debido a una combinación de sesgos cognitivos.

Uno se llama el sesgo de creencias, donde nuestra creencia en la deseabilidad de un resultado, como el deseo de Fink de que los trabajadores regresen a la oficina, nos hace malinterpretar la evidencia que respalda este resultado. Otro es sesgo de confirmación, donde buscamos evidencia que confirme nuestras creencias e ignoramos la evidencia que no lo hace.

Al no evaluar con precisión la abundante evidencia, Fink está socavando la confianza en BlackRock de manera más amplia. Su pobre juicio debería ser una lección para todos los líderes empresariales para confiar en los hechos, en lugar de en ilusiones, en su comunicación pública y la toma de decisiones.

Gleb Tsipurski, Ph.D., es un científico cognitivo y el director ejecutivo de la consultoría a prueba de futuro Expertos en prevención de desastres. Es el autor más vendido de Liderando equipos híbridos y remotos: un manual sobre evaluación comparativa de las mejores prácticas para la ventaja competitiva.

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Fuente: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html