Bitstamp elimina la tarifa de inactividad planificada por las preocupaciones de los clientes

Bitstamp, con sede en Luxemburgo, anunció el miércoles que no seguirá adelante con sus planes de cobrar a ciertos clientes una tarifa mensual de 10 euros por tener una cuenta inactiva. 

Bitstamp había revelado por primera vez la tarifa planificada en una publicación de blog del 1 de julio, diciendo que a partir del 1 de agosto, a ciertos clientes se les cobraría una "tarifa de inactividad" de 10 euros cada mes.

Estos cargos se habrían aplicado a los clientes con saldos inferiores a 200 euros que no hubieran realizado ninguna transacción ni realizado staking en el último año, excluyendo a los radicados en Estados Unidos. Bitstamp reconoció que "algunos" de sus clientes estaban preocupados por el cambio en su publicación de blog inicial que explicaba la tarifa.

Pero ahora, Bitstamp dice que ha descartado por completo sus planes de cobrar la tarifa de inactividad, citando las preocupaciones de los clientes tras el anuncio.

“Hemos tenido en cuenta las preocupaciones de todos y hemos decidido cancelar la tarifa de inactividad”, dijo el CEO de Bitstamp, JB Graftieaux, en un comunicado de prensa. “Escuchar a nuestros clientes es parte de nuestro ADN de servicio. El objetivo de Bitstamp siempre ha sido ser una plataforma comercial segura y confiable que brinde servicios líderes en la industria, y no tenemos la intención de desviarnos de nuestro camino”.  

Los intercambios criptográficos han llegado a un acuerdo con una disminución en los volúmenes de negociación en todo el mercado. En su comunicado de prensa, Bitstamp subrayó que su "posición financiera sigue siendo fuerte y saludable".

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sobre el autor

Kristin Majcher es corresponsal sénior de The Block, con sede en Colombia. Cubre el mercado de América Latina. Antes de unirse, trabajó como freelance con artículos en Fortune, Condé Nast Traveler y MIT Technology Review, entre otras publicaciones.

Fuente: https://www.theblock.co/post/156233/bitstamp-scraps-planned-inactivity-fee-over-customer-concerns?utm_source=rss&utm_medium=rss