Viajeros en el Aeropuerto LaGuardia (LGA) en el distrito de Queens de Nueva York, EE. UU., el viernes 2 de julio de 2022. A medida que aumentan los viajes por el feriado del 4 de julio, la escasez de personal está causando problemas a algunas de las aerolíneas más grandes del país.
Angus Mordant | Bloomberg | imágenes falsas
Presidenta Joe Biden planea anunciar nuevas reglas el lunes que requerirían que las aerolíneas y las agencias de viajes en línea divulguen las tarifas por la selección de asientos, el equipaje facturado y otros complementos junto con las tarifas, el último esfuerzo de la administración para reforzar la protección de los pasajeros después de una temporada de viajes de verano difícil.
Las aerolíneas cobran a los viajeros una serie de ventajas adicionales, que solía incluir el costo de un boleto, incluida una tarifa por selección avanzada para muchos asientos a bordo, incluso aquellos sin espacio adicional para las piernas.
“Los pasajeros de las aerolíneas merecen saber el costo total y real de sus vuelos antes de comprar un boleto”, dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, en un comunicado de prensa. “Esta nueva regla propuesta requeriría que las aerolíneas sean transparentes con los clientes sobre las tarifas que cobran, lo que ayudará a los viajeros a tomar decisiones informadas y ahorrar dinero”.
Airlines for America, que representa a las principales aerolíneas estadounidenses, dijo que las aerolíneas ya son transparentes sobre las tarifas de los boletos.
“Las aerolíneas de pasajeros miembros de A4A, que son competidores feroces, ya ofrecen transparencia a los consumidores desde la primera búsqueda hasta el aterrizaje”, dijo el grupo en un comunicado. “Las aerolíneas de EE. UU. se comprometen a brindar la más alta calidad de servicio, lo que incluye claridad en cuanto a precios, tarifas y términos de los boletos”.
Los transportistas y las agencias de viajes en línea han actualizado sus sitios web en los últimos años para resaltar los detalles de los boletos económicos básicos, las tarifas más económicas pero más restrictivas de las aerolíneas. Los ejecutivos de las aerolíneas han dicho que quieren que los pasajeros evitar esos boletos a favor de tarifas económicas estándar más flexibles.
La propuesta de la administración Biden llega menos de dos meses después de que el Departamento de Transporte buscó estándares más estrictos para cuando las aerolíneas tengan que reembolsar a los viajeros por retrasos.
Fuente: https://www.cnbc.com/2022/09/26/biden-seeks-stricter-rules-requiring-more-transparency-of-airline-fees.html