Me gusta la mayoría de la gente, los trabajadores de AT&T preferirían trabajar desde casa que en persona.
A través de su sindicato, Communications Workers of America (CWA), llegaron a un acuerdo con el gigante de las telecomunicaciones hace unas semanas para extender su política remota hasta marzo de 2023. Pero, dicen, AT&T está obligando a muchos de ellos a regresar antes de eso. algunos trabajadores ya están de vuelta.
“El acuerdo de extensión nos permite volver a trabajar desde casa en una crisis, pero sabemos de centros de llamadas y departamentos de nómina que han tenido brotes y no van a volver a trabajar desde casa allí”, Kieran Knutson, un asistente de llamadas de AT&T. trabajadora del centro de 18 años, cuenta Fortune.
Un portavoz de AT&T dijo Fortune en una declaración enviada por correo electrónico que la salud y la seguridad de los empleados siguen siendo la prioridad de la empresa. “Como lo hemos hecho durante la pandemia, nos adherimos a la orientación de la comunidad médica, incluida la implementación de protocolos de seguridad para ayudar a proteger el bienestar de nuestros empleados”, escribieron. “Y ahora que somos una fuerza laboral en gran parte vacunada, creemos que es seguro que los empleados regresen al lugar de trabajo. Hacemos nuestro mejor trabajo cuando estamos juntos”.
Pero Knutson y sus compañeros de trabajo piensan diferente. Una vez que AT&T cambió al trabajo remoto durante COVID, "la productividad aumentó, la asistencia aumentó", dice. Él piensa que la oficina corporativa de AT&T está subestimando cuán fuerte es el sentimiento contra el regreso al trabajo.
Knutson, quien dirige el capítulo de Minneapolis de la CWA, formó una Change.org petición titulado "Hacer que 'Trabajar desde casa' sea una opción permanente para los empleados de AT&T", en abril para ilustrar su punto. Desde entonces ha acumulado casi 6,200 firmas y cientos de comentarios de empleados que comparten cómo el trabajo remoto ha mejorado sus vidas.
“Ya casi pierdo a alguien por el COVID, no quiero arriesgarme a perder a alguien más”, escribió Sean Stine, especialista en teleconferencias en St. Paul, Minnesota, quien agregó que trabajar desde casa lo ayuda a proteger a su familia inmunocomprometida.
El cambio de ubicación de la oficina y el estacionamiento insuficiente han significado un viaje de ida y vuelta de tres horas para Suzette Belhumeur, administradora de ingeniería en Whittier, California. “Si mi calidad de vida se deteriora debido a esto, también lo hará mi trabajo”, escribió. . “¿Cómo puedo brindar un servicio de calidad si estoy estresado e infeliz?”
Los trabajadores de telecomunicaciones quieren teletrabajar
Knutson originalmente esperaba reunir firmas de su propia tienda local, pero la petición se popularizó rápidamente a nivel nacional, firmada por empleados de AT&T en todas partes, desde Ohio y Alabama hasta Texas y California. El apoyo les ayudó a obtener la prórroga de seis meses; ahora están poniendo sus miras en una opción permanente.
Knutson dice que la compañía a veces piensa que las preocupaciones de los trabajadores no son ampliamente apoyadas, mientras que los trabajadores a veces creen que un líder local está más apasionado por un tema de lo que realmente son. La petición, dice, pretende demostrar que ninguno de los casos es cierto.
“Nuestros gerentes realmente nos han apoyado, porque tienen nuestros mismos problemas”, dice Knutson, refiriéndose a las necesidades de cuidado de niños y ancianos. “Hubo algo de simpatía. Pero claramente es un sentimiento diferente en las torres muy por encima de nosotros”.
Agrega que AT&T quiere que los trabajadores regresen a la oficina a tiempo completo y se niega a discutir o negociar un acuerdo híbrido. Pero la investigación de la propia AT&T encontrado que el trabajo híbrido será el modelo de trabajo más importante para 2024, y el 100 % de los altos ejecutivos encuestados dijeron que la política será crucial para atraer talento joven.
Estudios adicionales reveló que los trabajadores híbridos son más felices y productivos.
“Los estudios han encontrado que trabajar desde casa no solo beneficia a los empleados al eliminar sus viajes diarios, sino que también aumenta la productividad y conduce a estilos de vida más saludables”, escribió en la petición Karen Isenberg, representante de soporte de ventas en Castro Valley, California. “Es una situación en la que todos ganan”.
Esta historia apareció originalmente en Fortune.com
Fuente: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html