Aquí hay una extraña paradoja con respecto a los trabajadores mayores: por un lado, tienen un 14% menos de probabilidades de recibir las calificaciones de desempeño anual más altas, según el Instituto de Ciencias de la Fuerza Laboral de Mercer. Pero, según descubrieron esos analistas, el desempeño financiero y operativo de las unidades de negocios aumento con una mayor permanencia de sus trabajadores.
¿Qué pasa?
Le planteé esa pregunta a Rick Guzzo, cofundador del Workforce Sciences Institute, quien presentó los hallazgos en Age-Inclusive Management Strategies (AIMS) conferencia de colorado Recientemente asistí en Denver. (Divulgación completa: aparecí en el panel "El nuevo mundo del trabajo y la falta de jubilación" allí, junto con el columnista principal de Yahoo Finance, Kerry Hannon).
Edadismo en el lugar de trabajo
Guzzo dijo que había dos posibles explicaciones de por qué los gerentes darían a los trabajadores mayores calificaciones de desempeño más bajas a pesar de que permanencias más largas llevaron a mejores resultados.
“Una es que debido a que las calificaciones de desempeño son subjetivas, eso abre la puerta al sesgo relacionado con la edad. Entonces, eso podría deprimirlos un poco”, dijo Guzzo.
Alrededor del 78 % de las personas de 40 a 65 años que AARP encuestó en 2021 dijeron que habían visto o experimentado discriminación por edad en el lugar de trabajo, frente al 61 % antes de la pandemia. Y en una investigación reciente de AARP, el 62 % de las personas mayores de 55 años encuestadas que estaban desempleadas durante el pico de la pandemia y que están buscando trabajo dijeron que sufrían discriminación por edad durante su búsqueda de empleo.
El juego puede estar pasando en los empleadores
Otra explicación de la paradoja entre el desempeño de los trabajadores mayores y los resultados, dijo Guzzo, es el juego o el regateo.
“La noción de que si tienes un empleado de 20 años, podrías darle una [calificación] de cuatro en lugar de un cinco, y puedes darle ese 'cinco' al empleado de dos años que crees que es un prometedor”, señaló.
Los empleadores saben que los empleados que han estado con ellos durante mucho tiempo tienden a quedarse, agregó Guzzo. “Entonces, su probabilidad de salir por la puerta probablemente se vea menos afectada por obtener una calificación algo decepcionante”, dijo.
La última tendencia: 'disparo silencioso'
Una calificación de desempeño más baja podría ser lo que el orador Joe Barela, director ejecutivo del Departamento de Trabajo y Empleo de Colorado, denominó “despido silencioso”.
Esa es la respuesta del jefe a la tendencia de dejar de fumar de la que probablemente hayas oído hablar. Barela explicó el despido silencioso de esta manera: “Si ignoro a este trabajador, se van”.
Es posible que veamos que ese tipo de cosas sucedan con más frecuencia en los próximos meses. ¿Razón? El mercado laboral caliente se ha enfriado, y los empleadores están comenzando a adoptar congelaciones y despidos de contratación y a retirar los planes de contratación.
Más del 50% de los CEO están considerando recortar trabajos durante los próximos seis meses, según un informe reciente de KPMG.
Y, como Chris Farrell escribió recientemente en MarketWatch, “Si el mercado laboral se debilita, los trabajadores mayores estarán entre los más afectados”.
Guzzo señaló: "Probablemente existe el riesgo de que los empleadores vuelvan a la visión del viejo mundo de que el empleado mayor debe irse".
Eso se debe a que los trabajadores mayores (el 23% de la fuerza laboral de EE. UU. tiene 55 años o más) tienden a ganar más que los más jóvenes, lo que hace que parezcan más costosos para los empleadores.
¿Qué hay de malo en las matemáticas de los empleadores?
Pero, dijo Guzzo, los empleadores no están haciendo los cálculos correctos.
“Con demasiada frecuencia, los empleadores no conocen el lado del valor del trabajador titular, que tiende a ser el empleado mayor”, dijo. “Solo conocen el lado del costo”.
La tenencia, explicó Guzzo, “se basa en la creencia de que existe un conocimiento único, así como también perspectivas únicas, redes sociales y procesos patentados que vienen con estar en un lugar durante mucho tiempo”.
Un artículo de abril de 2022 de Guzzo y dos de sus colegas de Mercer en la revista Work, Aging and Retirement, decía: “Creemos que es hora de aumentar la importancia de los resultados de investigación que muestran que la edad no tiene un impacto negativo consistente en el desempeño del negocio."
“Los trabajadores mayores aportan sabiduría y valor al lugar de trabajo”, dijo Brian Kaskie, profesor de la Facultad de Salud Pública de la Universidad de Iowa que dirigió la conferencia AIMS Colorado con la directora ejecutiva y presidenta del Instituto Transamerica, Catherine Collinson.
Cambiar las prácticas laborales de los trabajadores mayores
Algunos empleadores se están dando cuenta de esto y, como resultado, están revisando sus prácticas de contratación y empleo.
Por ejemplo, la directora sénior de Recursos de Talento y Cultura del Museo de Arte de Denver, Laura Pratt, dijo a los asistentes a la conferencia que ella y sus colegas cambiaron las descripciones de trabajo del museo después de notar que "había muchas barreras" para los solicitantes mayores.
“¿Por qué un asistente administrativo necesita levantar 25 libras?” preguntó ella, refiriéndose a una publicación. “No lo hacen. Pero ha estado allí durante años en la descripción del trabajo. Lo eliminamos”.
Kaskie dijo que ajustar las descripciones de los puestos es un ejemplo de las "cosas simples" que los empleadores pueden hacer para "demostrar a los solicitantes que valoran a los empleados con experiencia".
Sin embargo, dijo la consultora de diversidad Lisa Balser en una reciente Alianza de Equidad de Edad En el foro, algunos empleadores todavía usan el "discriminación por edad codificado" en sus ofertas de trabajo y entrevistas.
“Sobrecualificado” significa demasiado viejo; una descripción de trabajo que busque un "nativo digital" o alguien que sea "enérgico" significa que el empleador quiere a alguien joven, explicó.
Más información: Debe ser 'en forma y activo' o 'nativo digital': cómo el lenguaje discriminatorio mantiene alejados a los trabajadores mayores
Cómo podrían ayudar las políticas laborales más flexibles
Un cambio más difícil para servir mejor a los trabajadores mayores, señaló Kaskie, es permitir puestos más flexibles, como oportunidades a tiempo parcial, estacionales o remotas.
Guzzo dijo que la flexibilidad, en horarios y ubicación, es exactamente lo que anhelan muchos trabajadores mayores.
“Las prácticas flexibles que mantienen a los empleados de larga duración en el trabajo serán rentables para los empleadores”, señaló Guzzo, quien trabaja medio tiempo para Mercer.
Advirtió a los empresarios que no fueran demasiado lejos con la flexibilidad y volcaran sus toda sin embargo, la mano de obra se convierte en trabajadores independientes o por contrato.
“Hay una razón por la que existen las organizaciones: han compartido conocimientos y las personas en ellas intercambian información y experiencia entre sí”, dijo Guzzo. “Si solo tiene un grupo de contratistas que entran y salen o realizan una tarea por un tiempo limitado y luego se van, no hay razón para tener una organización”.
¿Qué tan amigables con las personas mayores son los empleadores?
El tipo más difícil de cambio de política de recursos humanos que sería beneficioso para los trabajadores mayores, dijo Kaskie a los empleadores en la conferencia AIMS Colorado, es "hacer que su estructura de beneficios sea más atractiva para retener a los empleados mayores".
Solo el 59 % de los boomers encuestados por el Centro Transamerica de Estudios sobre la Jubilación dijeron que sus empleadores eran “amigos de las personas mayores”. Por el contrario, el 71 % de los Gen Zers lo hizo.
“Diseñar políticas y programas que aborden las necesidades de los trabajadores mayores puede ayudar a las personas a permanecer empleadas por más tiempo y ayudar a los empleadores, pero muy pocos empleadores han adoptado estrategias de gestión que incluyan la edad”, dijo Kaskie.
Su predicción para los empleadores: "Los trabajadores mayores seguirán apareciendo, ya sea que esté listo o no".
Richard Eisenberg es el ex editor web senior de los canales Money & Security y Work & Purpose de Next Avenue y ex editor gerente del sitio. Es autor de “Cómo evitar una crisis financiera de la mediana edad” y ha sido editor de finanzas personales en Money, Yahoo, Good Housekeeping y CBS Moneywatch.
Este artículo se ha reimpreso con permiso de SiguienteAvenida.org, © 2022 Twin Cities Public Television, Inc. Todos los derechos reservados.
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Fuente: https://www.marketwatch.com/story/are-older-workers-getting-quiet-fired-11666972748?siteid=yhoof2&yptr=yahoo