Amazon obtiene dos grandes victorias contra la sindicalización, he aquí por qué importa

El conteo preliminar de votos está listo y Amazon
AMZN
los trabajadores han decidido no sindicarse en su centro de clasificación de almacenes (llamado LDJ5) en Staten Island, con solo el 38% de los trabajadores votando a favor de la sindicación. Esta es una gran victoria para Amazon después de una sorpresiva pérdida a principios de este mes cuando su otro almacén de Staten Island (JFK8) votó a favor de sindicalizarse. Amazon ha invertido mucho tiempo, dinero y esfuerzo para asegurarse de que lo que sucedió en JFK8 no vuelva a suceder en LDJ5. El conteo de empleados elegibles para la unión en LDJ5 es de aproximadamente 1,500 en comparación con JFK8, que tenía aproximadamente 6,000 votantes elegibles. Mientras tanto, en Bessemer, Alabama, el voto de no unión sigue sin confirmarse, ya que ambas partes, Amazon y el Sindicato de Tiendas Minoristas, Mayoristas y Departamentales (RWDSU), han impugnado cientos de boletas.

Doble victoria para Amazon

Además de la victoria en LDJ5, Amazon obtuvo otra victoria esta semana cuando la oficina regional con sede en Phoenix de la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) acordó una audiencia en apoyo del desafío de Amazon de que la oficina de Brooklyn de la NLRB parecía estar a favor de la primera campaña sindical en el almacén JFK8 de Staten Island, injustamente a favor de Amazon Labor Union (ALU). Amazon declaró que los organizadores laborales intimidaron a los trabajadores para que votaran a su favor junto con otras 25 denuncias. Todas las objeciones fueron negadas por la ALU. Cornele Overstreet, directora de la NLRB Fénix oficina, dijo que la evidencia detrás de las afirmaciones de Amazon “podría ser motivo para anular la elección”, según un expediente judicial. Este proceso puede prolongarse durante meses, lo que detiene el inicio de las negociaciones del contrato sindical, que normalmente puede demorar más de un año.

Lo que Amazon piensa sobre la sindicalización

En una entrevista con CNBC, el CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​dijo que la compañía cree que es mejor que los empleados no se unan a un sindicato. Jassy dijo: “En un lugar como Amazon que empodera a los empleados, si ven algo que pueden hacer mejor para los clientes o para ellos mismos, pueden reunirse en una habitación, decidir cómo cambiarlo y cambiarlo”, dijo Jassy. “Ese tipo de empoderamiento no sucede cuando tienes sindicatos. Es mucho más burocrático, es mucho más lento”. Jassy discutió la importancia de que los trabajadores puedan reunirse directamente con la gerencia para expresar sus preocupaciones y cree que agregar representación sindical disminuirá el empoderamiento de los trabajadores, eliminará las conexiones directas con los gerentes y filtrará la comunicación a través de una sola voz. Jassy comentó cómo hoy en día muchos empleados pueden brindar retroalimentación, pero con un sindicato, se reduce la comunicación directa con la gerencia.

Pago justo, condiciones de trabajo y beneficios

Amazon fue una de las primeras empresas en defender el salario mínimo de $15, que ahora es de $18 por hora. La empresa brinda beneficios completos, un plan 401K, 20 semanas de licencia paga y reembolso de matrícula para los trabajadores que desean obtener una educación. Amazon ocupó el puesto número uno en los EE. UU. en la lista anual de las mejores empresas de LinkedIn y el puesto número dos en Fortune lista de las empresas más admiradas del mundo de la revista. Amazon obtuvo la Certificación Top Employer del Top Employers Institute para 2022 en Francia, Italia, Polonia y España en reconocimiento al entorno de trabajo de calidad, las oportunidades de desarrollo profesional y los programas disponibles para los empleados de Amazon. Irónicamente, a medida que Amazon ha implementado muchas iniciativas para nuevos empleados, como salarios más altos, asistencia financiera educativa y beneficios adicionales de bienestar mental durante el año pasado, los esfuerzos de sindicalización han aumentado.

Las negociaciones del contrato sindical especifican los salarios, las condiciones de trabajo y los beneficios. Para compañías como Amazon, que se sabe que pagan salarios más altos que el promedio, subsidian la educación y brindan beneficios generosos y buenas condiciones de trabajo en general, ¿qué hay que negociar?

Empleador de elección

Las empresas que pueden tener una fuerza laboral altamente atractiva y convertirse en "empleadores de elección" tienen cinco características exitosas que incluyen establecer objetivos claros, comunicación abierta y honesta, brindar oportunidades de crecimiento, recompensar el gran desempeño y brindar beneficios que muestren un compromiso mutuo entre empleadores y empleados. Cuando estas prácticas de empleo se quedan cortas, a los ojos del trabajador la puerta queda abierta para que otros entren.

Las condiciones de trabajo seguras, especialmente en entornos de almacén, son una de las principales preocupaciones de los trabajadores. Si existen condiciones inseguras o un riguroso seguimiento y control del trabajo de los empleados en el entorno actual, Amazon seguirá enfrentándose a desafíos. Las percepciones de un buen ambiente de trabajo deben alinearse entre la gerencia y los empleados. Cuando esto no sucede, las empresas básicamente están invitando a un tercero a intervenir y negociar estas condiciones básicas.

Sindicatos para el comercio minorista en declive

Si bien Amazon continúa canalizando millones hacia los esfuerzos antisindicalistas, espera aplastar los esfuerzos en curso de los organizadores sindicales. Dado que la sindicalización ha disminuido significativamente en el sector minorista, muchos sindicatos ven estas pequeñas batallas con Amazon como una forma de comenzar la restauración del trabajo sindicalizado en los principales minoristas. La afiliación sindical (todos los sectores) se ha reducido en 2021 al 10.3 % de los trabajadores en comparación con 2020, cuando estaba en el 10.8 %. En 1983, el 20.1% de los trabajadores de todos los sectores estaban representados por sindicatos. La sindicalización minorista fue del 4.9% en 2011, descendiendo en diez años al 4.4%. En general, los sindicatos han luchado durante las últimas décadas para seguir siendo relevantes.

Esfuerzos de sindicalización en la industria minorista han resultado, en el pasado, en cambios importantes en algunas de las políticas más difíciles y apremiantes. Pagar a los trabajadores un salario justo, proporcionar entornos de trabajo éticos y garantizar condiciones de trabajo seguras son áreas en las que los sindicatos han logrado grandes avances en el comercio minorista. A medida que las leyes y reglamentos gubernamentales han estimulado restricciones más estrictas en estas áreas clave, la necesidad de representación sindical ha disminuido. Las empresas que brindan buenas condiciones de trabajo, pagan un salario digno y crean entornos de trabajo seguros están reduciendo la necesidad de que los trabajadores se levanten y exijan representación sindical.

Lección aprendida

Amazon bien puede haber aprendido la lección a través de la JFK8 impulso sindical y los pasos en falso que la empresa tomó mucho antes de que se llevara a cabo la votación. Los trabajadores que sopesan los pros y los contras de los sindicatos durante una campaña de sindicalización reciben una lluvia de propaganda de ambos lados del pasillo. Tanto los sindicatos como las empresas prometen salarios más altos, mejores condiciones de trabajo y beneficios que estén alineados con las necesidades de los trabajadores. Al fin y al cabo, sin embargo, es el trabajador el que decidirá si quiere ceder sus derechos a un sindicato para que negocie por él o si confía en que la empresa haga lo correcto.

Desempeño de Amazon Q1 por debajo de estelar

Amazon perdió 3.8 millones de dólares en el primer trimestre de 2022, atribuido principalmente a su inversión de $ 7.6 mil millones en Rivian Automotive. Sin embargo, la compañía experimentó tendencias de ventas más lentas que en los dos años anteriores para el mismo período del primer trimestre con ingresos consolidados que aumentaron solo un 1 % en comparación con el 7 % del año pasado. Las ventas en línea cayeron un 44%, el peor desempeño de los principales segmentos de negocios. AWS (Amazon Web Services) fue el segmento de mayor rendimiento, con un crecimiento de los ingresos del 1 %.

Por qué un sindicato en Amazon es una gran preocupación para la gerencia

La representación sindical de los trabajadores generalmente genera costos operativos más altos para las empresas, lo que eventualmente conduce a precios más altos de los productos o servicios. Los millones que una empresa podría gastar en esfuerzos contra la sindicalización es una suma pequeña en comparación con los posibles costos adicionales si un número significativo de trabajadores se sindicaliza; la estructura y la jerarquía de la empresa se volverían más complicadas y tomaría más tiempo tomar decisiones, lo que hace que una empresa altamente innovadora sea menos ágil. Aunque este último voto de sindicalización involucró solo a un pequeño número de trabajadores en Amazon, la decisión de no sindicalizarse es una victoria colosal para Amazon.