Albertsons está entrando en el espacio de la salud digital y la telesalud

A principios de este mes, Albertsons anunció el lanzamiento de Sincerely Health, una plataforma digital de bienestar, salud y atención. La empresa explicó que el objetivo principal de la plataforma es mejorar el bienestar y la salud de los miles de clientes que interactúan regularmente con la marca.

Desarrollado después de tomar en consideración los conocimientos de casi 10,000 clientes y asociados, el plataforma ofrece una amplia variedad de servicios, que van desde herramientas de nutrición hasta la integración con rastreadores de actividad e incluso una herramienta de telesalud.

Omer Gajial, director digital y vicepresidente ejecutivo de salud de Albertsons, explicó: "Presentamos Sincerely Health con la intención singular de mejorar vidas... Como minorista de abarrotes y farmacias comprometido con la salud y el bienestar de nuestras comunidades, estamos empoderando a los clientes para que tengan una visión conectada y personalizada de su salud a través de alimentos, nutrición, actividad, bienestar mental y servicios de farmacia, lo que les permite tomar decisiones más informadas”.

Al permitir la integración con rastreadores de actividad comunes, incluidos Apple Health, Fitbit y Google Fit, la plataforma permite una fácil coordinación con las rutinas de atención médica existentes de las personas. Además, el plataforma también ofrece funciones estándar de atención médica digital para el consumidor, como la gestión de visitas de telesalud, el estado de los pedidos de farmacia, los historiales de vacunación, etc.

En general, este es un movimiento audaz por parte de Albertsons para mantenerse competitivo en un panorama cada vez mayor de empresas que ingresan al espacio de entrega de atención médica al consumidor.

Por ejemplo, hoy temprano, el gigante tecnológico minorista Amazon anunció finalización de su fusión con One Medical, con la misión de brindar mejores servicios de atención médica a millones de personas.

El vicepresidente sénior de Amazon Health Services, Neil Lindsay, explica: “Tenemos la misión de hacer que sea mucho más fácil para las personas encontrar, elegir, pagar y comprometerse con los servicios, productos y profesionales que necesitan para obtener y quedarse. saludable, y unirse a One Medical es un gran paso en ese viaje... One Medical ha establecido el estándar de lo que debería ser una experiencia de atención primaria de calidad, conveniente y asequible. Estamos inspirados por su enfoque tecnológico centrado en el ser humano y emocionados de ayudarlos a seguir creciendo y atendiendo a más pacientes”.

A través de este servicio, los miembros suscritos pueden acceder convenientemente a los "servicios de atención virtual en el consultorio y las 24 horas del día, los 7 días de la semana de One Medical, laboratorios en el lugar y programas para atención preventiva, manejo de atención crónica, enfermedades comunes y problemas de salud mental".

De manera similar, la famosa compañía farmacéutica CVS Health anunció a principios de este mes que adquiriría Oak Street Health en un acuerdo en efectivo valorado en casi $ 10.6 mil millones. Oak Street es “una empresa líder de atención primaria basada en el valor y con múltiples pagadores que ayuda a los adultos mayores a mantenerse saludables y vivir una vida más plena… [emplea a casi] 600 proveedores de atención primaria y tiene 169 centros médicos en 21 estados [y se] diferencia por su solución de tecnología líder, Canopy, que está completamente integrada con las operaciones de Oak Street Health y se utiliza para determinar el tipo y nivel de atención adecuados para cada paciente”.

Con esta empresa, CVS ha aumentado drásticamente su capacidad para servir mejor a sus millones de clientes a nivel nacional con servicios de atención primaria oportunos y de vanguardia.

Por lo tanto, aunque la nueva iniciativa comercial y de mercado de Albertson es audaz, de ninguna manera carece de fundamento. Más bien, la compañía está tomando medidas apropiadas no solo para mantenerse relevante, sino también para mantenerse a la vanguardia al invertir en el futuro de los servicios al consumidor y la prestación de atención médica.