5 maneras de aceptar la ambigüedad

Predecir el futuro se ha convertido en un gran negocio y los futuristas que afirman saber lo que se avecina tienen una gran demanda. Las personas tienden a quedar cautivadas por las noticias sobre qué esperar o proclamaciones sobre nuevas direcciones. Pero la vida es necesariamente ambigua y justo cuando pensamos que tenemos una idea de lo que sigue, las cosas cambian de nuevo.

Este flujo constante puede ser agotador y exacerbante. Curiosamente, sin embargo, las personas que pueden lidiar con la incertidumbre, evaluar situaciones, improvisar y tomar medidas positivas tendrán demanda en el futuro del trabajo. A medida que el mundo se vuelve más incierto, las personas que pueden prosperar con la falta de información tendrán una ventaja. Esto no significará simplemente tolerar la ambigüedad, sino aprender a aceptarla.

Luchando con la ambigüedad

Sin embargo, aceptar la ambigüedad es una capacidad relativamente rara. En términos de función cerebral, las personas tienden a evitar la incertidumbre e interpretar el peligro o el miedo cuando hay falta de claridad sobre el futuro.

Un estudio de la Asociación Estadounidense de Psicología (APA, por sus siglas en inglés) encontró que el 32 % de las personas tenía dificultades para tomar decisiones debido a la incertidumbre y el 74 % dijo que estaba experimentando estrés. Encabezando la lista de factores estresantes estaban el trabajo (66%), el dinero (61%), la economía (59%) y las responsabilidades familiares (52%). Un total del 53 % dijo que estaba luchando con los altibajos de la pandemia y un gran porcentaje (26 %) informó tener un bajo nivel de resiliencia para hacer frente a la incertidumbre.

El deseo de permanecer en la oscuridad

Dado lo mucho que queremos saber y la medida en que anhelamos comprender, tal vez sea irónico que una nueva investigación encuentre que la mayoría de las personas prefieren no saber su propio futuro.

Un estudio de 2,000 personas realizado por el Instituto de Desarrollo Humano encontró que hasta el 90% de las personas no querrían saber sobre futuros eventos negativos, y hasta el 70% querrían evitar el conocimiento de futuros eventos positivos. Solo el 1% de las personas quería saber lo que venía regularmente y sin importar su carácter.

El único tema sobre el que las personas generalmente querían conocimiento futuro era el sexo de un niño por nacer en el que el 63% de las personas querían saber. Además, la cantidad de tiempo hasta el evento futuro influyó en si la gente quería saber lo que se avecinaba. Cuanto más lejos estaba el evento en el futuro, más querían saber sobre él. Por ejemplo, cuanto más jóvenes eran, más querían saber cuándo morirían. Las personas mayores eran menos propensas a querer este conocimiento.  

Abrazando la ambigüedad

La ambigüedad ha aumentado y continuará esta tendencia a lo largo del tiempo. El mundo se mueve más rápido debido a los efectos exponenciales de la tecnología, lo que dificulta las predicciones. Además, las interrelaciones entre todo tipo de sistemas globales (económicos, climáticos, sociales, de transporte, de salud, por nombrar algunos) generan una mayor complejidad y, por lo tanto, una menor previsibilidad y una mayor incertidumbre.

A pesar de nuestra propensión a querer saber lo que viene, tal vez haya una oportunidad de apreciar lo desconocido en mayor medida y aceptar la ambigüedad.

• #1 - Mantente curioso. En tiempos inciertos, ser curioso puede ayudarte a mantenerte en la luz. Haga preguntas, busque nueva información e investigue ideas que sean nuevas para usted. La curiosidad puede ser amplia, ya que lee sobre una variedad de temas y examina material nuevo. O puede ser profundo: aprender todo lo que pueda sobre un tema en particular. La curiosidad te ayuda a mantenerte informado, pero también es útil para mantenerte motivado e interesado, en lugar de desconcertarte o abrumarte por todo lo que no sabes.
• #2 - Mantente comprometido. Si se siente fuera de control o sobre su cabeza en términos de todo lo que sucede a su alrededor, puede ser natural desconectarse o alejarse de las situaciones estresantes. Esto puede ser saludable en pequeñas dosis oa corto plazo, pero a más largo plazo, querrá seguir involucrado y comprometido. Puede interactuar con la información. Por ejemplo, si no sabe lo que se avecina en su negocio, busque líderes de opinión que puedan ofrecer una perspectiva. Si no está seguro de cómo la economía o la política afectarán sus perspectivas de carrera, lea ampliamente sobre los temas. También puedes relacionarte con tu gente. Manténgase en contacto con amigos, especialmente aquellos en diferentes regiones o industrias, y solicite sus opiniones y perspectivas. Únase a grupos de personas con intereses comunes y comparta ideas sobre las tendencias que todos están viendo.
• #3 - Mantenerse activo. De manera similar a mantenerse comprometido, también manténgase activo. La ambigüedad de nuestro mundo actual puede significar que no está seguro de cómo resolver problemas expansivos, pero puede tomar medidas locales. Una fuerzas con otras personas que comparten sus pasiones y trabajan en temas que están bajo su control y el de su comunidad. Ante la incertidumbre, la acción positiva en pasos incrementales puede mantenerlo motivado y seguir aprendiendo.
• #4 - Equilibra la paciencia y la acción.. A veces, la ambigüedad puede ser tan estresante que las personas se apresuran a tomar decisiones o emprender acciones prematuras. Pero para tomar las mejores decisiones, deberá ser paciente para poder tomar medidas en los mejores momentos. Si no puede soportar esperar comentarios sobre el trabajo que realmente desea, podría arriesgarse a aceptar el trabajo que es su segunda opción, solo para reducir la tensión de la espera. O si se apresura a terminar el informe antes de tener todos los comentarios de los clientes, podría correr el riesgo de hacer una recomendación incorrecta. Por otro lado, deberá equilibrar la necesidad de acción y establecer plazos para las decisiones. Esto te ayudará a evitar un estado de estancamiento o inacción. Sea paciente, pero también inteligente sobre cuándo debe tomar decisiones.
• #5 - Se honesto contigo mismo. Una fascinante investigación realizada por la Ruhr-University Bochum descubrió que las personas tienden a engañarse a sí mismas con regularidad. Hacen esto para preservar su ego y reducir la ansiedad. La gente tiende a engañarse a sí misma “reorganizando las creencias” (por ejemplo, “Me desempeñé mal en el proyecto, pero de todos modos no era importante o las expectativas no estaban claras”). También tienden a engañarse a sí mismos seleccionando solo los hechos que concuerdan con sus creencias o evitando situaciones en las que se verán expuestos a hechos con los que no están de acuerdo. La gente también rechaza los hechos al cuestionar la credibilidad de la fuente. Ante la incertidumbre, deberá resistir estos sesgos cognitivos y ser honesto consigo mismo para poder responder de manera efectiva. Si su trabajo está en peligro, es mejor saberlo, para que pueda comenzar a buscar otra cosa. Si su proyecto en el trabajo está a punto de cancelarse, comprender los detalles puede ayudarlo a prepararse para la próxima tarea. Enfréntate a todo tipo de información para que estés consciente y claro contigo mismo acerca de las circunstancias que requerirán tu respuesta.

La ambigüedad puede estar fuera de su control o dentro de su control. No sabes qué va a pasar después con el coronavirus y sus variantes y no sabes qué va a pasar después en términos de la economía global. Por otro lado, la incertidumbre asociada con sus planes de renunciar y buscar un nuevo trabajo es algo que puede reducir al aprender sobre los mercados laborales, desarrollar sus habilidades comercializables y establecer contactos para llegar a su próximo puesto. Ya sea que las incertidumbres estén dentro o fuera de su control, puede tomar medidas para reducir la ambigüedad y también ser paciente consigo mismo y con la situación, sabiendo que no sabrá todo.

Una palabra sobre el estrés

También es importante mencionar lo importante que es que manejes el estrés. Enfrentar la incertidumbre puede ser estresante y, a su vez, la ansiedad puede crear un ciclo negativo en el que te sientas aún más incómodo con todo lo que no sabes o no puedes controlar. El estudio de la APA encontró que el 59 % de las personas habían experimentado cambios de comportamiento debido al estrés, desde evitar situaciones sociales y procrastinar hasta empeorar sus hábitos alimenticios o de ejercicio.

Trate de manejar el estrés al que se enfrenta utilizando todos los enfoques clásicos (respirar profundamente, hablarse a sí mismo de manera positiva, buscar personas que lo apoyen, etc.). Si no sabe cuándo sus hijos regresarán a la escuela, mantenga la calma y siga usando los métodos que ha usado con éxito en el pasado para equilibrar el trabajo y el tiempo de crianza. Si no está seguro de la salud financiera de su negocio frente a las condiciones cambiantes del mercado, recuerde que lo superará y utilizará enfoques de reducción del estrés tomando un día a la vez. Manejar su ansiedad no reducirá la ambigüedad, pero puede reducir los efectos negativos de la incertidumbre.

En Suma

Ya sea que su incertidumbre esté bajo su control o no, puede aprender a aceptar la ambigüedad. Después de todo, los nuevos desarrollos y la innovación ocurren en los bordes, antes de que el panorama esté despejado. Y la capacidad de aceptar la ambigüedad es sin duda una habilidad que necesitará para prosperar en el futuro.