Inicio de tecnología 3RM recaudó $3 millones para crear herramientas que ayudarán a las empresas web3 a administrar mejor sus relaciones con los clientes.
La ronda fue dirigida por Distributed Global y también contó con la participación de inversores como Shima Global, Big Brain Holdings, Metareal y 3SE Holdings, dijo la compañía en un comunicado.
El CEO y fundador de 3RM, Jackson Rodríguez, formuló la idea de la puesta en marcha después de pasar tiempo tratando de convertirse en "la mejor persona en desarrollo de negocios en web3". Después de meses de hablar con nuevas empresas de criptomonedas sobre sus procesos de ventas, decidió centrarse en crear una herramienta de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que se centraría en el rumbo de la industria web3.
“En este momento con todo colapsando, las operaciones de ventas son más importantes que nunca”, dijo Rodríguez en una entrevista con The Block. “Todos los equipos con los que me comuniqué ahora están dando vueltas diciendo 'Estamos perdiendo el rastro de nuestros mensajes de Telegram' [o] 'Sabemos que hubo acuerdos en julio que no cumplimos' [o ] '¿Conoces a alguien aquí en este proyecto?'”
Rodríguez comenzó a recaudar fondos para construir un producto de CRM que resolvería estos problemas a mediados del verano de 2022. La ronda se cerró unos 40 días después, dijo. La startup cuenta actualmente con 14 empleados y utilizará los fondos para construir su plataforma.
“Tengo esta hoja de Google de 300 VC a los que contacté, ya fuera un mensaje directo de Twitter, ya fuera un correo electrónico, y fui implacable y simplemente no los dejaría solos”, dijo Rodríguez. “Y cuando recibía una oferta, pedía una presentación de alguien más y ellos me presentaban y eso lo hacía mucho más fácil”.
Gestión de relaciones cripto nativas
Rodríguez dice que no quería simplemente duplicar la herramienta CRM tradicional para la industria de las criptomonedas. En su lugar, se centró en crear una herramienta criptográfica nativa que esté habilitada para Telegram y tenga características que se adapten a la naturaleza seudónima de la industria.
“El bot [de Telegram] en realidad te enviará actualizaciones como asistente”, dijo Rodríguez. “Todos los días vence una actualización a las 9 am, dice, 'buenos días, aquí están sus seguimientos', le dará un enlace al chat de Telegram, para que pueda ingresar directamente o le dará un enlace para abrirlo en 3RM en caso de que necesite más contexto”.
Más de 1,200 organizaciones se han inscrito para utilizar las herramientas de CRM de 3RM, incluidas Magic Eden, Fuel Labs y Lens Protocol, según el informe de la empresa. página web. La plataforma de CRM se construye utilizando tecnologías como React, Postgres y Typescript, dijo Rodríguez.
“Para sacar los productos y probarlos muy rápidamente, comenzamos con una ruta muy web2”. Rodríguez dijo. "Ahora, hemos recibido suficientes comentarios y suficientes testimonios de clientes que estamos comenzando a profundizar más en esas direcciones web3".
El producto inicial seguirá siendo gratuito para las empresas, dijo Rodríguez. Eventualmente implementará funciones de nivel empresarial por las que cobrará, agregó.
“Web3 ha pasado de ser un pequeño espacio aislado donde todos se conocían a una colosal red de ecosistemas en varias cadenas, verticales y comunidades”, dijo Yida Gao, socia general de Shima Capital, en el comunicado. "Con esta expansión exponencial, los proyectos ahora necesitan urgentemente un sistema CRM que no solo sea nativo de web3 (por ejemplo, soporte profundo de Telegram) sino que también esté construido por fundadores nativos de criptografía".
Corrección: historia actualizada después de que 3RM corrigiera el tamaño de su recaudación de fondos.
Fuente: https://www.theblock.co/post/213238/3rm-raises-from-distributed-global?utm_source=rss&utm_medium=rss