El 30 % de los adultos LGBTQ+ sufrieron discriminación en los servicios financieros

Los miembros de la comunidad LGBTQIA+ aún luchan, en algunos casos, por acceder a servicios financieros que les ayuden a administrar su dinero.

Alrededor del 30 % de los adultos LGBTQIA+ han experimentado prejuicios, discriminación o exclusión en el sector de los servicios financieros, ya sea por parte de individuos u organizaciones, según una encuesta del National Endowment for Financial Education. La encuesta en línea de más de 1,000 adultos en la comunidad LGBTQ+ se llevó a cabo del 6 al 17 de mayo.

De aquellos que experimentaron tales barreras para acceder a los servicios financieros, muchos señalaron que la edad y la orientación fueron las principales razones por las que sintieron que los llevaron a la experiencia. Además, los encuestados transgénero enfrentan la mayor discriminación, según la encuesta.

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“Como miembro de la comunidad LGBTQIA+ que ha experimentado personalmente muchas capas de sesgo dentro de los servicios financieros, este problema toca de cerca”, dijo Billy Hensley, presidente y director ejecutivo de National Endowment for Financial Education, en un correo electrónico.

“Creo que es más fácil ignorar la subyugación, los prejuicios, los sesgos, las fobias y los 'ismos' que ocurren dentro de las finanzas personales si aceptamos la suposición de que el avance financiero y social se basa únicamente en las decisiones del individuo, medidas solo por los resultados financieros”, Hensley dijo. “Si promediamos a todos juntos, ignoramos las experiencias vividas auténticas, únicas y diversas de todos”.

Agregó que estas experiencias dificultan aún más la riqueza de un grupo históricamente marginado en EE.UU.

“Si bien no es específico de estos datos, sabemos que entre el género, las personas de color y las personas de la comunidad LGBTQIA+, existen barreras para generar riqueza y disparidad de ingresos que sin duda influyen en el establecimiento de un campo de juego nivelado para el bienestar financiero”. él dijo.

Además de no sentirse bienvenidos en la industria de servicios financieros, casi el 40% de los encuestados dijeron que estaban desanimados por la forma en que se comercializaban u ofrecían los servicios financieros, lo que significaba que las estructuras de tarifas, las solicitudes o los requisitos de aprobación les impedían buscar ayuda financiera.

El informe encontró que, si bien aproximadamente la mitad de los encuestados LGBTQIA+ dijeron que la calidad de su vida financiera es la que esperaban, alrededor del 39 % dijeron que es peor de lo que esperaban. Además, el 60% vive de cheque en cheque, según el informe.

Estos pueden ser datos útiles para proveedores de servicios financieros como bancos, compañías de seguros y más. Además de proporcionar entornos inclusivos para todos, pueden revisar estas otras barreras de entrada.

“La representación es clave”, dijo Hensley. “Necesitamos una mayor conciencia nacional sobre la frecuencia con la que se produce la discriminación, los prejuicios y la exclusión entre todas las poblaciones”. Agregó que se puede lograr una mayor comprensión del panorama actual con mejores datos para informar políticas y regulaciones públicas positivas.

También existe un incentivo financiero para que los bancos, las compañías de seguros y otras empresas de servicios financieros sean más inclusivos. Hoy en día, más estadounidenses que nunca antes se identifican como LGBTQIA+ y el grupo demográfico representa uno de los segmentos de población de más rápido crecimiento, según los datos del censo. Además, la comunidad tiene cerca de $ 1.4 billones en poder adquisitivo, según The Pride Co-op, una agencia de inteligencia e investigación de mercado enfocada en LGBTQ.

“Cuando restringes la capacidad de cualquier persona para participar en la economía de manera plena y justa, les prohíbes vivir su mejor vida financiera”, dijo Hensley. “También tiene un impacto negativo en la salud económica del país”.

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Divulgación: NBCUniversal y Comcast Ventures son inversores en Bellotas.