3 tendencias para observar mientras los minoristas se preparan para el regreso a clases y las compras navideñas

La temporada de vacaciones de verano apenas comienza, pero los minoristas ya se están preparando para las fiestas.

En las próximas semanas, las empresas obtendrán pistas tempranas sobre cómo se perfilará la importante temporada de compras navideñas a medida que Amazon acoge su Prime Day el 12 y 13 de julio y minoristas rivales, incluidos Target mantener ventas competidoras. A eso le seguirá el ajetreado período de compras de regreso a la escuela, otro indicador de cómo podrían desarrollarse las vacaciones.

Las tendencias que los minoristas detecten a partir del próximo mes podrían indicar cuánto estarían dispuestas a gastar las personas durante las fiestas, así como el tipo de productos que querrán, dijo Rob Garf, vicepresidente y gerente general de ventas minoristas de Salesforce, una empresa de software empresa que también realiza un seguimiento de las tendencias de compra para los minoristas.

Para complicar los pronósticos de ventas para la temporada navideña de este año, están aumentando los precios de la gasolina, los comestibles y otras necesidades del hogar que están reduciendo la cantidad que la gente podría gastar en regalos.

Para anticipar cómo influirán esos factores en el comportamiento de compra, Salesforce hizo predicciones para la próxima temporada navideña en función de dos de sus informes. Su índice de compras trimestral analiza la actividad en línea de más de 1 millón de personas en docenas de países, con un enfoque en 12 mercados clave, incluido EE. UU. Su otro informe es el índice de confianza del consumidor basado en una encuesta de mayo de más de 3,000 personas en nueve países.

Estas son tres de las predicciones de Salesforce, según un informe publicado el martes:

Espere que el alijo de regalos navideños debajo de la cama comience antes.

Durante los dos últimos años, la gente comenzó a comprar antes del Black Friday debido a la preocupación por los retrasos en los envíos y los estantes vacíos. Este año, la gente buscará abastecerse de descuentos y superar los aumentos de precios, según Salesforce.

Un 37 % más de compradores en todo el mundo y un XNUMX % más en los EE. UU. dijeron que planean comenzar a comprar regalos antes como una forma de obtener mejores ofertas, el mayor cambio de comportamiento relacionado con la inflación que Salesforce notó en su investigación.

Para algunos, eso podría significar que las compras navideñas comenzarán en julio, ya que la gente aprovechará las ofertas durante el Amazon Prime Day y las ventas de la competencia. Otros podrían intentar cargar regalos como minoristas, incluidos Target y Gap artículos de descuento para descargar el inventario no deseado se abastecieron durante la pandemia.

Los compradores encerrados derrocharon desde sus sofás durante las últimas dos temporadas navideñas. Ahora mirarán más detenidamente las etiquetas de precios y se irán a otro lado si no les gusta lo que ven.

Se espera que el valor triunfe sobre la lealtad y la conveniencia en esta temporada navideña, dijo Garf.

Se espera que la mitad de los compradores cambien de marca para ahorrar dinero, según Salesforce. Eso se traduce en 2.5 millones de compradores en todo el mundo que podrían decidir no comprar un producto en favor de uno que se ajuste mejor a su presupuesto.

Para evitar tener que competir solo con precios bajos, dijo Garf, los minoristas deben generar entusiasmo al ofrecer artículos exclusivos o de cantidad limitada, o destacar características de moda, como la sostenibilidad de un producto.

De lo contrario, dijo, las ganancias de los minoristas podrían recibir un gran golpe si hacen descuentos demasiado pronto y con demasiada frecuencia. Dijo que sus ganancias ya están siendo reducidas por los costos más altos de combustible, mano de obra y otros artículos.

Uno de los artículos de regalo más populares de esta temporada navideña no irá en medias ni debajo de los árboles de Navidad.

Fichas no fungibles, o activos digitales únicos que se almacenan mediante tecnología blockchain, estarán en la lista para más personas este año, según Salesforce. El cuarenta y seis por ciento de los compradores dijeron a Salesforce que considerarían regalar una versión virtual de un artículo físico o un coleccionable digital.

Se espera que alrededor de medio millón de NFT se compren a los minoristas entre noviembre y diciembre, lo que se traduce en un valor de mercado total de $ 54 millones, según Salesforce. Aunque los NFT se han vuelto más populares en los últimos años, algunos expertos todavía son escépticos son una buena inversión.

Aún así, Garf comparó los NFT con la popularidad de los bonos de ahorro en la década de 1980, con personas que otorgaban bonos con la intención de que aumentaran su valor a lo largo de los años. Piense en las NFT como un giro de alta tecnología en eso, dijo.