El portal de reclamaciones FTX regresa para deleite de los inversores en criptomonedas

Puntos claves:

• El portal de reclamaciones de FTX se vio comprometido en un ataque de "intercambio de SIM" dirigido a Kroll.
• FTX congela las cuentas de usuarios afectadas, evitando daños mayores.
• No se filtró ninguna contraseña ni datos KYC; medidas de seguridad adicionales implementadas.

FTX se encontró en el centro de una violación de ciberseguridad que comprometió temporalmente su portal de reclamaciones.

La infracción tuvo como objetivo a Kroll, un agente externo responsable de manejar las reclamaciones de los acreedores en nombre de FTX.

El incidente comenzó cuando actores maliciosos explotaron una vulnerabilidad y ejecutaron un ataque de “intercambio de SIM”. Esta infracción provocó un acceso no autorizado a archivos que contenían detalles cruciales sobre los reclamantes asociados con BlockFi, FTX y Genesis.

FTX actuó rápidamente para contener la situación. Al detectar la infracción, congelaron inmediatamente las cuentas de los usuarios afectados, minimizando cualquier daño potencial. Es importante destacar que FTX confirmó que la infracción no comprometió información confidencial como contraseñas o datos de Conozca a su cliente (KYC).

En respuesta a la infracción, Kroll ha estado trabajando diligentemente para restaurar su portal de reclamaciones a su plena capacidad operativa. Los usuarios de FTX que sean reclamantes en los casos afectados tienen hasta el 29 de septiembre para presentar su comprobante de reclamo a través del portal.

Para reforzar las medidas de seguridad y evitar futuras infracciones, FTX ha implementado protocolos adicionales. Si bien los detalles de estas mejoras de seguridad no fueron revelados, significan el compromiso de FTX de salvaguardar los datos de los usuarios y mantener la integridad de su plataforma.

Kroll, el agente externo responsable del procesamiento de reclamos, enfatizó que la violación no resultó en la exposición de credenciales confidenciales. Esta garantía tiene como objetivo aliviar las preocupaciones entre los reclamantes afectados y subraya la importancia de una respuesta rápida a incidentes y la transparencia frente a los desafíos de ciberseguridad.

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