A pesar de FTX y Crypto Winter, los NFT son el futuro de la participación de los fanáticos

Olvídese del "invierno criptográfico" y el colapso de FTX, la tecnología blockchain sigue siendo el futuro de la gestión de relaciones con el consumidor (CRM) y tiene la clave para desbloquear la participación amplificada del consumidor/fanático en el mundo del deporte. Muchas de las principales firmas de consultoría, incluida AccentureACN
, Deloitte, PwC, KPMG y McKinsey & Company han publicado informes de investigación que expresan opiniones positivas sobre el potencial de la tecnología blockchain y las NFT para transformar la forma en que los equipos deportivos y las ligas promueven la lealtad de los fanáticos.

La razón, según su investigación, es que la tecnología blockchain proporciona herramientas valiosas tanto para el emisor del token (NFT) como para el destinatario. Para el emisor, mejora la calidad de los datos de sus fans. Para el destinatario (el fanático), la tecnología blockchain, a través de NFT, brinda a esos fanáticos beneficios sin precedentes que realmente pueden poseer, intercambiar o vender en un mercado controlado.

Y está llegando más rápido de lo que piensas. La principal barrera para la adopción masiva fue la necesidad de crear una billetera criptográfica como Metamask, que requería cierto conocimiento de la moneda criptográfica. Como resultado, la adopción se limitó a una comunidad rabiosa pero de nicho. Sin embargo, los avances tecnológicos recientes han hecho que la adopción sea sencilla y hace que la emisión y recopilación de estos NFT sea simple para cualquier persona, incluso para aquellos que no tienen ningún conocimiento sobre criptomonedas o cómo configurar una "billetera" tradicional.

Piense en un NFT simplemente como un receptáculo o el tejido conectivo para cualquier cosa que valore un fanático, ya sean bienes digitales o acceso (coleccionables y admisión a lugares especiales en el Metaverso) o cosas en el mundo real como boletos, mercadería, comida y bebida, experiencias e incluso derecho a voto. La belleza de emitir estos activos en forma de NFT es que están registrados en la cadena de bloques y los fanáticos pueden usarlos, intercambiarlos o venderlos en un mercado creado por el emisor.

Para el emisor, la "billetera" proporciona un tesoro de datos que lo ayudan a comprender mejor al fan y aprende de la "billetera" los patrones de comportamiento de sus fanáticos, lo que le permite al emisor comprenderlos mejor y proporcionar incentivos para participar en la conducta deseada.

Tiene sus orígenes en el espacio coleccionable impulsado por el gran éxito de Dapper Labs NBA Top Shots. Dapper y la NFL se han asociado en un proyecto similar llamado NFL "Todo el día" que permiten a los fanáticos que miran un juego poseer momentos coleccionables.

La FIFA también ha entrado en el espacio al asociarse con la cadena de bloques AlgorandALGO
para lanzar su programa FIFA+Collect que permite a los fanáticos poseer coleccionables digitales con momentos icónicos de la Copa Mundial de la FIFA y la Copa Mundial Femenina de la FIFA, afirmando llegar a 3 a 5 mil millones de personas.

Sin embargo, el colapso del mercado de coleccionables digitales ha provocado que muchas de estas partes interesadas retrocedan. Los creadores de NBA Top Shots, Dapper Labs, acaban de despedir al 22% de sus trabajadores a medida que el mercado coleccionable se derrumba y Candy Digital, una división de fanáticos, hizo lo mismo con 1/3 de sus empleados

A pesar de todo esto, la oportunidad de mercado está madura para el crecimiento a medida que la atención pasa de los NFT como simples coleccionables a los NFT que representan el derecho del fanático a "poseer" las cosas más atractivas y valiosas para ellos, a menudo a través de experiencias dinámicas gamificadas. Los NFT desbloquearán por primera vez el derecho de los fanáticos a poseer, intercambiar o vender estos activos en un mercado controlado y se utilizarán para rastrear y recompensar a los fanáticos por asistir a juegos o eventos, comprar mercadería o participar en campañas de redes sociales e incluso podrían dar les otorgan derechos de voto sobre decisiones relacionadas con el equipo (únicamente a discreción del equipo, por supuesto). Esto creará una experiencia más inmersiva e interactiva para los fanáticos y ayudará al equipo a comprender e interactuar mejor con su audiencia. Todo esto está llegando y es solo una cuestión de qué tan rápido.