El departamento de protección financiera del consumidor de California ha estado trabajando con personas influyentes en criptomonedas para generar conciencia sobre su mandato, ya que presenta quejas cada vez mayores relacionadas con las criptomonedas.
El Departamento de Protección e Innovación Financiera emitió licitaciones el mes pasado, con la esperanza de aprovechar la experiencia de las estrellas de las redes sociales para crear conciencia pública sobre su trabajo.
Fue solo el año pasado que los legisladores de California encargaron al DFPI que supervisara los servicios financieros para el consumidor que anteriormente no estaban regulados. Además de fomentar la "innovación responsable" en tecnología financiera, el DFPI también es responsable de la supervisión de las criptomonedas.
La industria de las criptomonedas en California ha estado operando dentro de una zona gris regulatoria, ya que el departamento de protección al consumidor aún no ha determinado si los servicios de criptomonedas están bajo su competencia con respecto a las transferencias de dinero. Actualmente, las empresas individuales pueden solicitar cartas de opinión de la DFPI, que luego les permite operar sin una licencia, pero el regulador financiero estatal ha estado recibiendo un número creciente de quejas relacionadas con los activos digitales.
"Hemos tenido conversaciones productivas con empresas que ofrecen servicios de criptomonedas y continuaremos asegurándonos de que los consumidores reciban un trato justo". dijo Comisionado Cloth Hewlett. Agregó que la agencia “está liderando el camino en el fomento de la innovación financiera responsable, que incluye tomar en serio todas las quejas de daños al consumidor”.
Quejas criptográficas
Desde principios del año pasado hasta el 14 de febrero de 2022, la agencia recibió 326 quejas sobre productos o servicios de criptomonedas. Según la DFPI, las pérdidas reportadas fueron “sustancialmente más altas” que las de otros productos financieros. Pérdidas de estafas, fraude o cuentas comprometidas ascendieron a $ 7.75 millones, mientras que los problemas de accesibilidad, bloqueos de cuentas o demoras en el procesamiento costaron a los consumidores otros $ 2.26 millones. La agencia aún tiene que tomar medidas contra cualquier empresas crypto con respecto a las denuncias, aunque un vocero dijo que podría remitir las denuncias de fraude a las autoridades penales.
Según el DFPI, la mayoría de las quejas se realizaron contra el intercambio de criptomonedas estadounidense Coinbase y su rival internacional. Binance. Si bien Coinbase representó el 29 % de las quejas y Binance el 17 %, la agencia informó que ninguna otra empresa había sido nombrada en más del 4 % de las quejas. En respuesta, un portavoz de Coinbase destacó la extensa EN LINEA medidas y sus esfuerzos para educar a sus clientes sobre cómo evitar estafas, mientras que un portavoz de Binance US reconoció las quejas y dijo que "siempre está trabajando para garantizar una experiencia positiva para el cliente".
Coinbase tiene tropezado en sus esfuerzos recientes para lanzar en la India, mientras que Binance continúa incursionando en el Medio Oriente con otra aprobación reglamentaria en la región.
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Fuente: https://beincrypto.com/california-consumer-protector-courting-crypto-influencers/