La demanda de EE. UU. sigue siendo fuerte a pesar de los precios más altos

Los clientes de Starbucks en EE. UU. todavía ven la cadena como un lujo asequible.

En los resultados del primer trimestre fiscal, el gigante del café con sede en Seattle registró un aumento del 10 % en las ventas en la misma tienda en EE. UU., con ocho de sus 10 días de ventas más altas en la historia de la compañía.

“No estamos viendo un problema con nuestra demanda”, dijo la directora financiera de Starbucks, Rachel Ruggeri, a Yahoo Finance, a pesar de que la compañía subió los precios. Un portavoz no respondió para confirmar el último aumento de precios año tras año, pero a partir del cuarto trimestre de 4, los precios en la cadena aumentaron un 2022% en un período de 5 meses.

En general, las ventas en la misma tienda en América del Norte también aumentaron un 10 %, impulsadas por un aumento del 9 % en el ticket promedio y un aumento del 1 % en las transacciones comparables. El aumento en el ticket promedio está "relacionado con el análisis de precios de los movimientos de precios que tomamos el año pasado", dijo.

“Nuestro precio se tomó en gran medida en línea con nuestras presiones inflacionarias, por lo que este año, el boleto se beneficia del análisis de eso cuando detectamos eso”, agregó Ruggeri.

Parece que los precios más altos llegaron para quedarse en el futuro intermedio y se espera un alivio en la segunda mitad del año.

“En la segunda mitad del año, comenzaremos a ver que los precios regresan más hacia los niveles históricos y, por lo tanto, veremos una moderación de nuestro boleto y un aumento en nuestra transacción general”, dijo.

Starbucks reafirmó su guía para todo el año del 7% al 9% de las ventas en la misma tienda de EE. UU. con expectativas de ver un mayor equilibrio entre el tamaño del boleto y la transacción.

A principios de esta semana, el presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, dijo que los precios están aumentando a un ritmo más lento durante su última rueda de prensa. Ahora podemos decir, por primera vez, que el proceso desinflacionario ha comenzado. Podemos ver eso."

Sin embargo, Starbucks todavía tiene que ver eso. “Hoy no vemos un impacto material de la desinflación”, dijo Ruggeri.

"Vimos un aumento en términos de nuestra logística general, parte de eso se debe a la demanda, pero también es un hecho que todavía hay desafíos en toda la cadena de suministro".

Dos categorías que vieron una "ligera relajación", el café y algunos costos de productos básicos, como el plástico.

Agregó: "En términos generales, todavía estamos viendo una inflación en un nivel elevado en el año fiscal 23, no tan alto como el año fiscal 22, pero sigue siendo elevado".

NUEVA YORK, NUEVA YORK - 04 DE ABRIL: Una mujer camina por una cafetería Starbucks en Manhattan el 04 de abril de 2022 en la ciudad de Nueva York. El CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, advirtió en su carta anual a los accionistas que la inflación continua en los EE. UU. conducirá a un aumento de las tasas de interés y será uno de los problemas económicos que afectará el futuro del país. (Foto de Spencer Platt/Getty Images) — NUEVA YORK, NUEVA YORK – 04 DE ABRIL: Una mujer camina frente a una cafetería Starbucks en Manhattan el 04 de abril de 2022 en la ciudad de Nueva York. El CEO de JPMorgan, Jamie Dimon, advirtió en su carta anual a los accionistas que la inflación continua en los EE. UU. conducirá a un aumento de las tasas de interés y será uno de los problemas económicos que afectará el futuro del país. (Foto de Spencer Platt/Getty Images)

Sin embargo, el cliente de EE. UU. sigue siendo leal, de principio a fin. “Entendemos que nuestros clientes están lidiando con mucha incertidumbre y desafíos económicos, pero hoy no estamos viendo un problema con nuestra demanda”.

Por eso, Starbucks planea continuar ofreciendo incentivos con su programa de recompensas.

“No estamos planeando descuentos o movimientos de esa naturaleza. Continuamos aumentando nuestro programa de recompensas y eso crea valor para nuestros clientes”.

En el primer trimestre, los miembros activos de 1 días en el programa de lealtad Starbucks Rewards de EE. UU. aumentaron un 90 % en comparación con el año anterior, alcanzando los 15 millones de miembros. Los miembros agregaron un récord de $ 30.4 mil millones a las cuentas durante el trimestre.

Brooke DiPalma es reportera de Yahoo Finance. Síguela en Twitter en @BrookeDiPalma o envíele un correo electrónico a [email protected].

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