El futuro de Kohl parece brillante y rentable

Michelle Gass, directora ejecutiva de Kohl's, junto con su personal sénior, se reunió virtualmente con analistas minoristas para analizar el futuro de la empresa. Reunidos con el CEO estaban el director de mercadería Doug Howe, el director de marketing Greg Revelle, el director de tecnología Paul Gaffney y la directora financiera Jill Timm.

Permítanme asegurarle a cualquier activista que intente derrocar a la gerencia que los ejecutivos eran muy competentes con ideas interesantes. Hablaron como un equipo, lo que significa que están trabajando juntos y están luchando por una mayor participación de mercado. Siento que tendrán éxito en sus nuevos proyectos.

El crecimiento de la empresa se basa en varios factores. Sephora ocupa un lugar preponderante con altas expectativas de que producirán fuertes ventas (estimadas en $2 mil millones) y atraerán a un cliente más joven. Se instalaron 200 tiendas Sephora en Kohl's el año pasado, habrá 400 tiendas Sephora instaladas para fines del segundo trimestre de este año, y el próximo año habrá al menos 250 unidades Sephora más instaladas en la primera mitad del año. . Eso es 850, pero hubo un fuerte indicio por parte de la gerencia de que el número de tiendas de Sephora puede ser más alto de lo planeado.

En los próximos cuatro años la gerencia espera abrir 400 mini-Kohl's. Estas tiendas serán una miniaturización de las unidades Kohl's estándar de 85,000 a 90,000 pies cuadrados. Su tamaño será de aproximadamente 35,000 pies cuadrados y el surtido deberá haber sido editado para reflejar una personalización en las tiendas. Serán fáciles de localizar en zonas urbanas. Obviamente, la gerencia ha visto algunas de las tiendas Target que han surgido en áreas urbanas y, dado que la pandemia obligó a cerrar muchas tiendas, hay buenas ubicaciones disponibles en todo el país. La gerencia comenzó en Seattle con una unidad de prueba y espera abrir 25 mini-Kohl's este año y los próximos tres años. Es un gran movimiento pero que no refleja la convicción de la gerencia. Si es una buena idea, uno podría visualizar una aceleración de la apertura de mini-Kohl's para impactar positivamente en el estado de resultados. Estas tiendas deben reflejar el gusto del área a la que sirven, ya que no pueden ofrecer una amplia variedad. Francamente, si los mini-Kohl son tan buenos como suenan, habría proyectado más unidades para el último año del plan de cuatro años.

Si bien muchas marcas nuevas tienen un hogar en Kohl's de Eddie Bauer, Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Under Armour Champion y otras que ayudan a las gerencias a buscar un cliente de ropa activa al que le gustan las marcas. Encuentro el merchandising actualizado y emocionante. Admiro la asociación con Amazon que ha agregado tráfico de clientes a las tiendas. La mercancía de Amazon se puede devolver en cualquier ubicación de Kohl's, y creo que el mini-`Kohl's será un gran apoyo en esa campaña. Para incentivar a los clientes a comprar en Kohl's, recibirán un cupón de $5 que pueden canjear si compran cuando devuelven algo.

El día del inversor virtual estuvo bien organizado y reflejó el deseo de la gerencia de comunicar claramente el impulso de Kohl. Similar a la discusión virtual de ganancias de Best Buy con los analistas, hubo contacto directo. Espero que más empresas recurran al método de presentación virtual.

Resultados minoristas para el 4^th trimestre estuvieron por encima de las expectativas. Las ventas aumentaron un 5.8 % a 6.5 millones y aumentaron un 22.9 % a 19.4 millones en el año fiscal 2021 completo. Las ganancias fueron de $2.20 en el trimestre en comparación con $2.22 en 2021 y $7.33 en todo el año fiscal 2022 en comparación con $0.21 en el año fiscal 2021.

POSDATA: Hubo escasa mención de la interrupción en las tiendas para acomodar a Sephora en las tiendas. Debió ser un verdadero ejercicio para clientes y asociados encontrar lo que buscaban en las tiendas que estaban renovando. La solidez de las ventas en estas circunstancias es loable.