La Ley de Reducción de la Inflación enviaría $80 mil millones al IRS. Los expertos en impuestos dicen que puede no ser suficiente para ayudar a la agencia atrasada.

Durante aproximadamente un año, Jonathan Baer vio crecer lentamente una carpeta de papel llena de papeleo relacionado con los impuestos mientras relataba su esfuerzo por reclamar su reembolso de impuestos de 2020.

Los intentos incluyeron más de 40 llamadas telefónicas al Servicio de Impuestos Internos. La mayoría terminó sin que él hubiera hablado con una persona. Las raras llamadas que llegaron a una persona aún no arrojaron luz sobre el estado de un reembolso por una declaración de impuestos que había presentado en abril de 2021, dijo. Baer normalmente presenta sus impuestos electrónicamente, pero había enviado una declaración en papel ese año porque tenía que presentar ciertos anexos de impuestos.

Luego, en julio, llegó el reembolso de tamaño "significativo" para el consultor con sede en el Área de la Bahía para empresas emergentes. Habían pasado 15 meses desde que entregó su declaración de impuestos. “Estaba encantado de poder guardar esa carpeta de archivos”, dijo.

Justo cuando Baer está concluyendo su prolongada saga fiscal, está surgiendo una relacionada a mayor escala.

Demócratas del Senado el domingo aprobó un paquete climático, de salud e impositivo que tiene como objetivo ayudar a abordar los problemas del IRS. El viernes, el proyecto de ley fue aprobado por la Cámara de Representantes en una 220-207 votos. Ahora el proyecto de ley espera la firma del presidente Joe Biden.

La Ley de Reducción de la Inflación exige $ 80 mil millones en nuevos fondos del IRS durante una década.

Pero antes de la aprobación del Senado y la Cámara de Representantes, algunos expertos en impuestos se preguntaron hasta dónde llegaría el dinero para hacer una diferencia en la agencia atrasada y asediada, y para los contribuyentes como Baer, ​​que buscan respuestas y ayuda sobre impuestos.

Se supone que el dinero para el IRS, que complementaría las asignaciones anuales del Congreso, aumentará la cantidad de auditorías de corporaciones y personas adineradas, actualizará la tecnología del IRS, mejorará el servicio al cliente y reconstruirá la plantilla. La agencia dice que su plantilla de tiempo completo el año pasado fue de casi 79,000, aproximadamente 13% de disminución de su tamaño en 2012. (La población de EE. UU. aumentó aproximadamente un 8% durante ese lapso).

Más de la mitad de los 80 millones de dólares se financiarán más auditorías y personal para la aplicación del código tributario dirigido a los acomodados en un momento en que las tasas de auditoría han estado cayendo.

Pero una gran pregunta de las personas que se han encontrado consternadas entre los contribuyentes e incluso entre los profesionales de impuestos que intentan tratar con el IRS en los últimos años es cómo se gastará el dinero y cuánto mejorará el servicio al cliente.

Según el desglose de los demócratas del Senado de la asignación de $ 80 mil millones en la Ley de Reducción de la Inflación, el dinero, repartido en su período de 10 años, se repartiría aproximadamente en:

  • $ 45.6 mil millones para la aplicación

  • $ 25.3 mil millones para apoyo a las operaciones

  • $ 4.7 mil millones para la modernización de sistemas comerciales

  • $3.1 mil millones para servicios al contribuyente

Pero aquí hay algunos otros números a considerar. En la temporada de declaración de impuestos más reciente, en la que el IRS advertido de frustraciones adelante, los trabajadores de servicio al cliente que respondían llamadas telefónicas pudieron responder 2.7 millones de los aproximadamente 27 millones de llamadas colocados durante el horario de apertura, según un análisis del organismo de control del IRS sobre las operaciones hasta marzo.

A principios de agosto, el IRS todavía tenía una acumulación de 9.7 millones de declaraciones del año fiscal 2021 sin procesar, dijo la agencia. (Eso consiste en 1.8 millones de devoluciones que necesitan correcciones y “manejo especial”, más 7.9 millones de devoluciones en papel en espera de revisión y procesamiento).

El retraso es producto de los cierres de oficinas relacionados con la pandemia, el procesamiento manual lento de ciertas declaraciones, más el trabajo adicional de tres rondas de cheques de estímulo y seis oleadas de pagos mensuales de crédito fiscal por hijos.

En el Instituto Estadounidense de Contadores Públicos, Edward Karl, vicepresidente de política fiscal y promoción, no quita importancia a las auditorías, la aplicación de impuestos y otras inversiones.

Pero "dado el trabajo atrasado y tres temporadas de presentación de horrores, de cara a una cuarta temporada de presentación con el trabajo atrasado aún sin terminar, ¿es suficiente dinero?" dijo señalando los $3.1 mil millones destinados a servicios al contribuyente. “Parece que no lo es”, dijo, hablando antes de la votación en el Senado el pasado fin de semana.

El IRS ha puesto al personal en “equipos de oleada” y ha estado en una campaña de contratación en un mercado laboral ajustado en un intento de atraer a personas que puedan ayudar a aliviar la acumulación de declaraciones de impuestos. La organización de Karl ha estado diciendo que aún se puede hacer más.

Para Nina Olson, ex defensora nacional de los contribuyentes en el IRS, el dinero adicional seguramente es una buena noticia, incluso si aspectos como el servicio al contribuyente podrían recibir una mayor participación. Cuando se promulgue el proyecto de ley, será importante que el IRS establezca cómo utilizará el dinero y cómo medirá la efectividad, dijo.

“Díganos cómo me va a afectar y, por cierto, no me diga que me va a dar un bot de chat”, dijo Olson. El IRS ha estado implementando bots de chat para ayudar a los contribuyentes en ciertas situaciones, incluidas algunas con capacidades de inteligencia artificial que permiten a las personas configurar pagos a plazos mensuales en una factura de impuestos.

Pero la mayoría de los contribuyentes tienen preguntas muy específicas basadas en circunstancias muy específicas, por lo que a menudo llegan a un punto en el que quieren hablar con personas del IRS, no con un bot, dijo Olson. “No quieren una respuesta enlatada”, dijo a MarketWatch.

Después de la votación de la Cámara del viernes, Tony Reardon, presidente nacional del Sindicato Nacional de Empleados del Tesoro, dijo que la aprobación del proyecto de ley fue “un punto de inflexión importante para el IRS y todos los contribuyentes estadounidenses. Finalmente, después de más de 10 años de cargas de trabajo crecientes y personal reducido, la Ley de Reducción de la Inflación detiene el deslizamiento y coloca al IRS en el camino para convertirse en la agencia de administración tributaria más eficiente y eficaz del mundo”.

Anteriormente señaló que el IRS perdió 8,645 representantes de servicio al cliente entre 2010 y 2020.

El comisionado de la agencia, Charles Rettig, escribió a los miembros del Senado y la Cámara de Representantes a principios de este mes, asegurándoles que el dinero extra "no se trata en absoluto de aumentar el escrutinio de auditoría en las pequeñas empresas o los estadounidenses de ingresos medios".

Dejando de lado más auditorías para hogares y corporaciones ricas, Rettig dijo que la financiación también se destinaría a inversiones en "empleados y sistemas de TI que nos permitirán servir mejor a todos los contribuyentes".

Rettig ha dicho en repetidas ocasiones que la financiación es muy necesaria. “El statu quo es insostenible: es frustrante para los contribuyentes, es frustrante para nuestros empleados y es frustrante para mí”, escribió en un Artículo de opinión del Washington Post de 2021. Ha dicho que el IRS podría eliminar el retraso para el fin de este año.

Rettig, una elección de Donald Trump que asumió el mando a fines de 2018, ha estado bajo escrutinio después de las revelaciones del New York Times de que el exdirector del FBI James Comey y el exdirector adjunto de la oficina, Andrew McCabe, fueron auditados a raíz de salidas desordenadas de la administración Trump.

El IRS insiste no participa en auditorías por motivos políticos. Los republicanos expresaron su indignación cuando se supo que el IRS de la era de Obama había reaccionado ante un aumento repentino de organizaciones que incluyeron las palabras "Tea Party" en sus nombres y buscaron el estado de exención de impuestos aplicando un escrutinio adicional a las solicitudes de esos grupos. El entonces fiscal general Eric Holder ordenó una investigación criminal.

La noticia de que el IRS recibirá $80 mil millones en financiamiento adicional durante la próxima década es muy buena, dijo Janet Holtzblatt, miembro sénior del Tax Policy Center. Aún así, agregó, no hay nada en la legislación propuesta que impida que los legisladores repartan menos al IRS en el proceso de presupuestación anual sabiendo que llegará dinero suplementario de la Ley de Reducción de la Inflación.

Hasta ahora, los legisladores de la Cámara de Representantes y el Senado sobre los subcomités de asignaciones han pedido que el IRS obtenga $13.6 millones el próximo año fiscal, lo que representaría un aumento de $1 millones con respecto a este año.

Vale la pena recordar que los contribuyentes regulares podrían recibir ayuda y servicios adicionales como resultado del dinero destinado a operaciones e infraestructura modernizada, dijeron Holtzblatt y Olson. El proyecto de ley requiere que el IRS explique sus planes de gastos y proporcione actualizaciones en ciertos marcadores de millas, señaló Holtzblatt.

El IRS sabe que necesita hacerlo mejor para comprometerse con los contribuyentes y aliviar sus frustraciones, dijo Holtzblatt. Además, es de interés de la agencia como recaudador de impuestos explicar las normas tributarias, señaló. “El cumplimiento proviene de minimizar tanto los errores intencionales como los no intencionales”, dijo Holtzblatt.

Hablando antes de la votación en el Senado, Baer reconoció que el personal y los funcionarios del IRS han hecho todo lo posible en circunstancias difíciles. Aún así, su experiencia le mostró las profundas dificultades para obtener respuestas fáciles a preguntas básicas sobre el estado del dinero de la devolución de impuestos que el gobierno les debía a él ya su esposa. “Algo está muy roto”, dijo.

Cuando Baer considera lo que más financiamiento podría hacer por el IRS, está tratando de mantener la mente abierta. “Me encantaría creer que mejorará”, dijo, “pero me voy a reservar el juicio por ahora”.

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Fuente: https://www.marketwatch.com/story/the-inflation-reduction-act-would-send-80-billion-to-the-irs-some-tax-experts-wonder-if-its-enough- para-ayudar-a-la-agencia-atrasada-11659382128?siteid=yhoof2&yptr=yahoo