Bloomingdale's se mantiene firme a medida que evoluciona el mundo minorista

Allá por el siglo pasado, una época que muchos consideran 'los buenos viejos tiempos', la mayoría de las marcas líderes vendían sus productos finos predominantemente al por mayor. Eso les dio una amplia distribución y, por lo general, representación nacional.

Avance rápido al 21^st siglo: ecom despegó y luego llegó la pandemia: un verdadero doble golpe para la industria minorista. Ahora vemos marcas que venden directamente a los consumidores y directamente a cuentas importantes como cadenas de tiendas a lo grande. Se ha convertido en un mundo nuevo. Muchos minoristas más pequeños han quebrado y las grandes cadenas de tiendas han amado la oportunidad de comprar directamente de las marcas. Ahora han surgido nuevas relaciones, incluso amistades, entre estos jugadores.

Como resultado, las estrategias de comercialización de los minoristas tradicionales han tenido que cambiar. Los productos a menudo se muestran de forma destacada para atraer la atención y motivar las compras impulsadas por la marca. Particularmente en fragancias y cosméticos, estas nuevas y más estrechas asociaciones generan más entusiasmo, y las marcas están recibiendo un mayor énfasis. Con las nuevas empresas de cosméticos demandando espacio, las instalaciones suelen ser llamativas. Muchas empresas nuevas a menudo tienen eventos especiales en las tiendas para entablar amistad con clientes potenciales.

Algunas marcas se han pasado al reparto de ingresos mediante el establecimiento de concesiones en tiendas minoristas asociadas. Las marcas ya no reciben pedidos al por mayor al comienzo de la temporada, sino que mantienen un surtido seleccionado en las tiendas durante toda la temporada y comparten los ingresos con la tienda. En Francia, Galeries Lafayette tiene muchas de estas concesiones.

Bloomingdale's es un ejemplo de un minorista que ha adaptado con éxito sus relaciones comerciales con sus marcas y proveedores a lo largo de los años. Por eso lo vemos celebrando sus 150^th año en el negocio (fue fundada en 1872). Ha tenido estrechas relaciones con empresas líderes como Ralph Lauren, Armani, Tory Burch y Chanel. Su equipo directivo trabaja junto con estas marcas para garantizar la expresión de marca más fuerte posible para el cliente. Si bien Bloomingdale's también tiene concesiones dentro de su variedad de ofertas de mercancías, no se usan tanto como en Francia.

Tuve la oportunidad de hablar con Tony Spring, CEO de Bloomingdale's, quien me dijo que los 150^th La celebración del aniversario comenzará en septiembre y durará el resto del año. Habrá desfiles de moda, pop-ups, un catálogo especial y muchos eventos emocionantes. También habrá 200 artículos especiales destacados durante la celebración navideña.

La dirección de Bloomingdale's ha renovado toda la tienda. El nuevo diseño de la tienda pone más énfasis en el calzado de mujer y su diseño está a la vanguardia para marcar el ritmo de la moda. Al mismo tiempo, tiene una excelente área de inicio que atrae a los leales de Nueva York.

Posdata: Felicitaciones a Bloomingdale's por su 150^th Aniversario. La tienda ha pasado por muchas fases a lo largo de su impresionante historia. Todavía recuerdo cuando una gerencia anterior trajo fresas de la campiña francesa (fraises du bois), así como todos los espectáculos extravagantes con mercadería de India, Inglaterra, China, Francia y otros países que se exhibían en toda la tienda. Es una institución única que ha cambiado, mejor dicho, ha evolucionado al ritmo del mundo cambiante que la rodea, bajo la dirección de directores ejecutivos líderes como Mike Gould, Marvin Traub, Lawrence Lachman y ahora Tony Spring. Estos líderes han construido asociaciones con cuidado. Las marcas que están representadas en el surtido de mercancías de la compañía se han sometido a un escrutinio cuidadoso para ser elegidas. La generación del sábado sigue viva.