El 85% de los comerciantes dicen que los pagos criptográficos serán una norma para 2026: Deloitte

El 73% de los comerciantes planean integrar internamente el pago criptográfico en los próximos tres años, según mostró una encuesta publicada recientemente. Además, más del 50 % de los grandes minoristas (aquellos con ingresos de más de $500 millones) ahora están gastando al menos $1 millón para construir infraestructuras de criptopagos.

Titulado "Merchants Getting Ready for Crypto", el estudio fue realizado por la firma de auditoría y consultoría Deloitte, junto con PayPal.

Del 3 al 16 de diciembre, la encuesta encuestó a un total de 2,000 altos ejecutivos de varias empresas minoristas estadounidenses. Entre ellos se encontraban los de las industrias de la moda, la cosmética, la electrónica, la hostelería y el ocio, el hogar y el jardín y los bienes digitales. Otros trabajaban en los sectores de artículos personales y del hogar, transporte y alimentos y bebidas, entre otras empresas de servicios.

Se espera que la adopción de criptopagos aumente pronto

Por el encuesta, el 85% de los minoristas esperan que los criptopagos "serán omnipresentes" en sus respectivas industrias en los próximos cinco años.

Además, el 73 % de los que ganan entre $10 millones y menos de $100 millones planean habilitar los pagos en moneda digital, con un presupuesto de $100,000 1 a $10 millón. En términos de tamaños de ingresos entre menos de $ 500 millones y más de $ XNUMX millones, esta cohorte mostró el mayor interés en los pagos criptográficos.

Este año, más del 60 % de los comerciantes tienen la intención de invertir más de $500,000 26 para construir infraestructuras de criptopagos. El XNUMX% de los comerciantes ya tienen opciones de pago en moneda digital. Los gustos de Chipotle, Gucci y AMC Entertainment probablemente entren en esta categoría.

Las entidades fuera de los EE. UU. también están incorporando criptopagos con una frecuencia cada vez mayor. Algunos ejemplos son el sector turístico de Tailandia y el club de fútbol español RCD Espanyol, el primer equipo de La Liga en Abrazar crypto
El 93% de tales negocios en los EE. UU. informaron un crecimiento en su base de clientes, según muestra la encuesta de Deloitte.

Factores motivacionales, desafíos y soluciones

Según el estudio, la aceptación de los criptopagos por parte de los comerciantes se debe principalmente al entusiasmo de sus clientes por la clase de activos. El 64% de ellos dice que los clientes han solicitado tales integraciones, y el 83% espera que este interés aumente durante 2022.

Aproximadamente la mitad de estos comerciantes piensan que la adopción de cripto llevará la experiencia del cliente a un nivel superior. Un número similar piensa que atraerá a más clientes, mientras que el 40 % dice que comunicará una marca de “vanguardia”.

El mayor desafío (45 %) en la adopción de la criptografía comercial fue la sofisticación de integrar los criptopagos a los sistemas heredados, especialmente cuando estaban involucrados múltiples activos digitales.

Otros escollos fueron los problemas de seguridad (43%), evolucionando reglamentos (37 %), criptovolatilidad (36 %) y deficiencia presupuestaria (30 %).

Deloitte espera que la "educación continua" ofrezca la claridad regulatoria que tanto se necesita, eliminando los temores y las incertidumbres de la adopción de las criptomonedas.